Слова, которые превратятся в деньги!

Выходит, вера в себя – основное качество для всех серьезных достижений. В то же время это черта, которой большинству из нас не хватает, и хотя мы так любим демонстрировать ее отсутствие, она присутствует в каждом из нас. Человек без веры в себя похож на корабль без парусов: он не знает, куда плыть, и просто напрасно теряет время.

Думаю, я смогу объяснить вам, как приобрести настоящую веру в себя. Это будет долгий процесс. Лично я впервые почувствовал ее в тот день, когда впервые услышал слова «Ты смышленый парень». В этот момент во мне проснулись амбиции, и, по-видимому, вместе с ними пришла и уверенность в себе.

Один из моих близких друзей-фермеров в тридцать пять лет решил стать дантистом – и весьма преуспел в своем деле. Подтолкнуло его к этому замечание его жены. Когда он осматривал ее зубные протезы, она заявила: «Ты бы мог и сам изготовить такие». Он начал практиковаться в тот же день и скоро из посредственного фермера превратился в успешного дантиста.

Среди моих студентов есть один юноша, который обладал выдающимся умом, но до недавнего времени был самым слабым учеником в классе. Он был весьма способным, но ему не хватало веры в себя, чтобы начать учиться лучше. Несколько недель назад он встретил девушку, в которую влюбился. Она сказала ему, что верит в него. Это вдохновило молодого человека, и в итоге он обрел уверенность в себе. Этот короткий трехнедельный период совершенно преобразил его. Теперь он один из моих лучших студентов.

Удивительно, какую важную роль в обретении веры в себя играет то, во что мы одеты. Не так давно ко мне на консультацию пришел один человек. Он неплохо зарабатывал, но обстоятельства сложились так, что он постепенно перестал следить за собой. Я поинтересовался, сколько денег у него было при себе. Оказалось, семьдесят пять долларов. Я посоветовал ему немедленно потратить треть этой суммы на новый костюм. Он стал возражать, настаивая, что он «не может его себе позволить». Тем не менее я настоял на своем и пошел с ним в магазин одежды. Затем я заставил его сходить к сапожнику и поставить новые каблуки на ботинки. Потом я попросил его начистить их, а после этого – постричься и побриться. Наконец я отправил его к президенту большой корпорации, который взял его на работу с годовым окладом в три тысячи долларов в год.

Если бы он пошел на это собеседование без нового костюма и в том неприглядном виде, в котором явился ко мне, то он скорее всего не получил бы эту должность, так как ему не хватило бы веры в себя. Добротная одежда, чистое белье, начищенные ботинки и выбритое лицо – это не роскошь, а необходимость для человека, собирающегося войти в деловые круги.

Я перечислил здесь всего несколько способов, с помощью которых люди совершают первый шаг к обретению веры в себя. Я обнаружил, что уверенность в себе никогда не приходит без целеустремленности. Они всегда идут рука об руку.

Второе качество, необходимое для успеха

Второе качество, необходимое для успеха, это энтузиазм – великая движущая сила, превращающая веру в себя в конкретное действие. Энтузиазм можно сравнить с паром, который толкает паровоз вперед. Самый мощный локомотив никуда не поедет, даже если его топка полна угля, а в кабине сидит машинист; если в котле не будет пара, то колеса не станут крутиться, то есть не возникнет никакого действия.

Так же происходит и с человеком. Если в нас нет энтузиазма – мы будем совершать минимум действий, а то и вообще никаких. Отсутствие этих качеств – веры в себя и энтузиазма – является основной преградой на пути к успеху. Данное утверждение не является моим голословным предположением. Я продолжаю подтверждать его по сто раз на дню. Энтузиазм – это то, что нельзя подделать. Например, только качественная книга способна стать бестселлером. Энтузиазм обычно приходит автоматически, когда вы находите призвание, в которое вы можете вложить ваше сердце и душу, – то есть ту работу, которая вам действительно по душе.

Третье качество, необходимое для успеха

Третье качество, необходимое для успеха, это точный план действий – привычка ставить себе «главную цель» в жизни.

Работая бизнес-тренером и помогая людям найти свое призвание, я обнаружил, что у большинства из нас нет такого плана. Те, кто работает без четкой схемы, то есть без заранее определенной цели, не смогут добиться никаких результатов, и мы можем найти этому массу жизненных примеров. В анкете, которую я даю заполнить всем, кто приходит ко мне на консультацию, есть вопрос: «В чем заключается ваша главная цель в жизни?» Подробное изучение ответов на него показывает, что только один из пятидесяти имеет хоть какую-то «главную цель». Однако лишь у немногих имеется хоть какая-то реальная цель – «главная» или любая другая. При этом практически все, с кем я общался, надеются преуспеть в жизни. Правда, большинство из них не берется сказать, когда, как и на какой должности они надеются сделать это.

Несколько недель назад, идя по улице, я остановился понаблюдать за строительством небоскреба. Это было огромное здание, возвышавшееся над крышами окружающих домов. Грузовой подъемник опускался, на него погружали металлическую балку, затем ее поднимали на место, и с помощью строителей она становилась неотъемлемой частью этого огромного здания.

Вдруг меня посетила мысль: ведь этот небоскреб – это просто набор кирпичей, бетона, стальных балок и других строительных материалов, собирающихся вместе согласно определенному плану! То же чувство может посетить нас, когда мы наблюдаем за людьми, которые преуспели в жизни. Все те, кто добился определенного успеха, достигли его благодаря череде малых, но качественно выполненных задач.

Практически каждый из нас мечтает стать «большим начальником», но только один из ста, даже если он хорошо разбирается в своей профессии, реально знает, как добиться этого. «Должность начальника» – это не то, что можно сорвать с куста, как ягодку, первому встречному. Это совокупность множества незначительных должностей или задач, с которыми мы успешно справились – не обязательно в разных компаниях, но чаще всего работая на одном месте. Большая должность заслуживается так же, как происходит строительство небоскреба – сперва составляется точный план, а затем шаг за шагом он претворяется в жизнь.

Возможным исключением из этого правила является человек, добившийся своего высокого положения с помощью протекции других людей. Из многих правил есть исключения, но вы должны задать себе следующий вопрос: «Хочу ли я идти по жизни и получать возможность двигаться вперед именно таким способом?» Взгляните вокруг, и, готов поспорить, вы обнаружите, что на одного пробившегося благодаря чужому покровительству найдется сотня добившихся всего честным путем.

Вы не добьетесь успеха без четкой цели и определенного плана по ее достижению.

Существуют различные уровни успеха, равно как и разные представления о нем. Но если успех для вас это накопление богатств или самоотверженное служение человечеству, или и то и другое, то вы, вероятно, вряд ли достигнете его без «главной цели в жизни» – четкой задачи и точного плана ее решения.

Ни один архитектор не начнет строить здание, не представив себе, как оно будет выглядеть, и без его подробного отображения в виде чертежа на бумаге. Точно так же вряд ли стоит надеяться добиться настоящего успеха без подробного плана его достижения и представления, в чем конкретно он заключается.

Во время своей работы бизнес-тренером я обнаружил, что лишь один человек из ста строил планы на будущее или хотя бы думал о том, что он станет делать через год. Лишь один из тысячи планировал свою жизнь на пять лет вперед, а недавно я нашел одного-единственного, кто осмелился загадывать, что будет через десять лет!

Стоит ли теперь удивляться, почему девяносто пять процентов людей во всем мире являются подчиненными и лишь пять процентов – начальниками? Более того, почему столько мужчин и женщин доживают до старости, не скопив достаточного состояния? Вы когда-нибудь задумывались, почему лишь немногие добиваются своего, а большинство терпит неудачи?

Чтобы ответить на все эти вопросы, вам нужно всего лишь взглянуть на себя и посмотреть, как у вас обстоят дела с верой в себя, энтузиазмом и «основной целью» в жизни.

Выбор своего призвания

Большинство тех, с кем я общался, находятся на своих нынешних должностях не в результате осознанного выбора, а благодаря случаю. Даже те, кто целенаправленно выбирают свое призвание, в большинстве случаев не сильно задумывались, почему они совершили именно такой выбор. Они не особенно думали о том, соответствует ли должность, которую они занимают в данный момент, их характеру и имеющимся навыкам.

Например, один молодой человек, с которым я недавно беседовал, собирался стать адвокатом, но совершил роковую ошибку при выборе своей будущей профессии. Во-первых, он промахнулся: эта профессия не понравилась ему после того, как он вник в нее; во?вторых, он не обладал подходящими для нее навыками. Он, к сожалению, имел врожденные физические дефекты и поэтому производил не очень благоприятное впечатление на судей и присяжных. Ему не хватало энтузиазма и той движущей силы, которую мы называем «харизмой», без которой у него не было шансов стать хорошим адвокатом. Он в принципе мог бы стать юридическим консультантом или готовить дела к слушанию, но никогда – настоящим судебным адвокатом, где мощная сила убеждения и хорошо поставленная речь имеют решающее значение.

Самым удивительным в данной ситуации было то, что этот человек не мог понять, почему он не сможет преуспеть в адвокатской практике. Это казалось ему весьма простой задачей, пока я не указал на препятствия, стоявшие, по моему мнению, на пути к его успеху. Когда я поинтересовался у него, как к нему вообще пришла идея стать адвокатом, он ответил: «Ну, мне показалось, что это будет интересно!»

«Мне показалось, что это будет интересно!» Подобный выбор своей будущей профессии является серьезным заблуждением. Вы вряд ли приобретете себе беговую лошадь благодаря такому «озарению»; вы наверняка захотите сперва взглянуть на ее результаты. Вы не возьмете себе охотничью собаку, полагаясь лишь на свою интуицию, не ознакомившись с ее родословной. Если же вы выберете себе собаку таким случайным образом, то вероятнее всего она не принесет вам ни одной подстреленной птицы!

Один судебный секретарь, с которым я тоже проводил свои исследования, признался мне: «Пятнадцать лет моего опыта доказали мне, что присяжные редко судят самого обвиняемого, вместо этого они судят адвоката. Тот, кто произведет на них самое лучшее впечатление, обычно выигрывает дело». Каждый, кто хоть немного знаком с нашим судопроизводством, знает, что так оно чаще всего и происходит. Таким образом, вы можете убедиться, какую важную роль в судебной практике играет харизма конкретного человека.

Опыт работы бизнес-тренером убедил меня, что большинство ошибок в бизнесе происходит оттого, что мы выбираем себе партнеров и даже совершаем сделки после таких «озарений». Тот, кто мог бы стать отличным инженером, открывает бакалейную лавку, а прирожденный бакалейщик, наоборот, идет в инженеры. В обоих случаях дело кончается провалом.

Еще одна распространенная ошибка заключается в том, что мы выбираем себе деловых партнеров среди наших друзей или тех, кто подходит нам по характеру или образу мыслей. Например, несколько лет назад трое молодых людей организовали свою компанию и начали совместный бизнес. Все они до этого являлись успешными руководителями в корпорации, занимавшейся той же сферой бизнеса. У них имелся необходимый капитал, но они совершили одну роковую ошибку: им не удалось нанять в свою компанию нормального менеджера по продажам. Трое учредителей были отличными финансистами, но им нужен был и кое-кто еще. Им следовало выстроить всю бизнес-цепочку! Идеальная организация могла бы быть создана из одного финансиста, одного компетентного менеджера по продажам и одного опытного закупщика. Затем, выбирая новых сотрудников, они могли бы получить дополнительную прибыль, наняв в свою компанию персонал, обладающий навыками, которые отсутствовали у них.

В каждой организации в идеале должны работать люди, обладающие разным опытом, способностями и темпераментом. Один мог бы заряжать всех необходимой энергией, а другой – генерировать новые идеи. Объединение этих двух начал могло бы составить идеальный союз.

Эндрю Карнеги часто повторял, что своим успехом он во многом обязан умению подбирать кадры. В этом с ним согласны другие наши успешные бизнесмены – Фрэнк Вандерлип и Джон Рокфеллер. Если вы проанализируете карьеры всех известных вам выдающихся людей, то, вероятно, обнаружите, что они либо сами обладали всеми необходимыми качествами для успеха в деле, которым они занялись, либо знали, как нанимать тех людей, которые бы обеспечили их бизнес тем, чего им не хватало, – то есть тех, кто являлся бы их полной противоположностью.

К сожалению, половина из тех, кто называет себя специалистом по продажам, не очень приятны на вид, кажутся нерешительными и разговаривают очень тихо и неуверенно. Специалист по продажам способен произвести на потенциального покупателя позитивное или негативное впечатление в зависимости от особенностей своего характера и манеры представления своего продукта или услуг. Тот, кто имеет физические недостатки, страдает заиканием или другими внешними недугами, производит негативное впечатление, поэтому прямые продажи в данном случае далеко не лучший выбор. Но если человек с такими особенностями способен «прикрыться» написанным текстом, то он вполне может преуспеть – но никогда в личном общении!

Людей обычно привлекают серьезная и представительная внешность и основательный способ донесения своих идей. Если вы сначала прочитаете одну из речей проповедника Билли Сандея, а только потом услышите его, вы наверняка удивитесь, как у него получалось подчинять себе тысячи людей. Без его удивительной харизмы выступления были бы вялыми и безжизненными, а то и вовсе отталкивающими.

Четвертое качество, необходимое для успеха

Четвертое качество, необходимое для успеха, – привычка прилагать дополнительные усилия. Обычно большинство из нас делают лишь то, что входит в наши обязанности. Добрые восемьдесят процентов из тех, с кем я общался, не добивались успеха, действуя по этому принципу.

Не стоит опасаться конкуренции со стороны того, кто заявляет: «Если мне не платят за эту работу, то я не стану ее выполнять». Он никогда не станет опасным соперником для вашего бизнеса. Однако бойтесь того, кто не прекращает махать своим инструментом, когда раздается сигнал окончания рабочего дня, или того, кто не встает из-за стола, пока его работа не будет закончена, – опасайтесь, как бы он «не занял ваше место и не обошел вас на повороте», – утверждал Эндрю Карнеги.

Прежде чем назвать вам пятое и последнее качество, необходимое для достижения успеха, я попрошу вашего снисхождения, ибо я ненадолго отвлекусь от темы. После того, как я начал работу над этой статьей, я решил проверить пять качеств, которые я упоминаю здесь, узнав, совпадают ли они с точкой зрения других бизнес-тренеров. Я показал свою рукопись доктору Дж. М. Фитцджеральду из Чикаго, который, на мой взгляд, является лучшим бизнес-психологом в мире.

Доктор Фитцджеральд внимательно прочел мою статью, и я с его любезного разрешения позволю себе процитировать его слова о том, что он полностью разделяет пять ключевых пунктов, изложенных в ней. Он заявил, что они точно совпадают с его личным опытом. Но перед тем, как он углубился в чтение, я попросил его перечислить пять негативных качеств, которые, по его мнению, чаще всего стояли на пути к успеху у его подопечных. И вот что он ответил, как всегда кратко и точно:

1. нехватка интуиции: неспособность анализировать свое поведение и находить ту работу, которая наиболее отвечает их способностям;

2. недостаточная сосредоточенность и нежелание тратить лишние силы;

3. недостаточная сила воли.

Доктор Фитцджеральд лично пообщался более чем с пятнадцатью тысячами человек. Многие крупные корпорации на Среднем Западе не берут сотрудников на ключевые должности, пока с ними не побеседует доктор Фитцджеральд. Он брал простого бухгалтера и превращал его в успешного администратора. Он за пару месяцев делал руководителя из простого служащего, всего лишь подробно изучив его характер и указав ему правильное направление.

Я рассказываю вам эти подробности о работе доктора Фитцджеральда, так как хочу, чтобы вы поняли, что положения, изложенные в этой статье, являются не просто моими субъективными догадками; они вполне реальны и одобрены одним из ведущих бизнес-тренеров мира. Имейте в виду, что пять ключевых пунктов, описанных в этой статье, были выявлены и классифицированы на основе бесед с двадцатью тысячами человек, с десятью тысячами из которых пообщался я, а с пятнадцатью тысячами – доктор Фитцджеральд!

Пятое качество, необходимое для успеха

Все вышесказанное подводит меня к пятому и последнему качеству, необходимому для успеха, которое я обнаружил во время своей работы бизнес-тренером. Я уже упоминал о нем ранее и буду продолжать говорить о нем и дальше, так как оно является одним из самых важных.

Последнее качество, необходимое для успеха, это концентрация!

Чтобы добиться успеха в любом деле, вам непременно нужно концентрироваться на поставленной задаче.

Вы можете обладать всеми необходимыми знаниями для достижения успеха в любом начинании – вы можете быть ходячей энциклопедией нужной информации, вы можете получить достойное образование и накопить богатый опыт – но если вы постоянно не направляете всю эту энергию в нужное русло, то все это вряд ли принесет большую пользу и вам, и окружающим.