Наталья Бочанцева

Эта книга — ваше руководство по созданию команды, которая работает, а не «лежит тюленем». Психогеометрия поможет понять, почему одни пашут, другие путаются под ногами, а третьи создают хаос из во…

Книга о том, почему привычные представления о хорошем сервисе перестали работать и что приходит им на смену. Еще недавно бизнесу казалось, что лояльность можно купить улыбкой, подарком, скидкой, …

Ваши продажи падают не потому, что менеджеры стали хуже. Возможно, вы продолжаете продавать людям, которых больше не существует. Вы когда…

Ваши продажи падают не потому, что менеджеры стали хуже. Возможно, вы продолжаете продавать людям, которых больше не существует. Вы когда…