Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров

Неважно, что это было: недобросовестная самореклама и промотирование коллег с радиостанции, негативный опыт взаимодействия с копирайтерами, который заставил стереть их из поля рекомендаций, или невежество эксперта по медицинскому маркетингу, который не знает о существовании копирайтеров и о том, что именно они и создают рекламный креатив. Ключевое в другом. В головах у наших потенциальных заказчиков и клиентов, бизнесменов и агентств не всегда есть знак равенства между рекламными текстами и копирайтером. Они готовы искать сторонних непрофильных специалистов, рассчитывая найти самородков, которые придумают им креативные концепции, названия и слоганы, напишут тексты для сайта, лендинга и эмейл-рассылки, создадут контент-планы и посты для соцсетей.

Ужасно хочется искоренить такое отношение. Популяризировать свое занятие, демонстрировать работы. Придумывать объяснения, шлифовать формулировки, искать метафоры и примеры, понятные даже детям. Чтобы авторитет профессии не валялся под ногами парня из старого детского двора. Или человека, который на конференции забывает упомянуть о главном.

И знаете что? Давайте делать это вместе. Рассказывать, какую пользу приносит наш труд. Пусть мы прозвучим не в унисон, но я верю, что разноголосье месседжей, которые промотируют профессию и повышают значимость работы копирайтера, способно ситуацию переломить.

Попробуйте создать свое определение. Кто такой копирайтер по-вашему? Чем он занимается? Для чего работает? Пусть это будут не фразы из терминологического словаря, а дефиниции из вашего персонального глоссария, правильные именно для вас, такие, с которыми вам по пути. Даже если другие их не разделяют.

Четкие формулировки нужны и тем, кто делает первые шаги, и тем, кто уже давно работает в копирайтинге. Почему они важны? Потому что ответы на вопросы из прошлого абзаца – квинтэссенция вашего подхода, критерий вашего отбора клиентов, ваша миссия, ваша религия. Свое определение вы сможете разместить в профиле соцсетей и на визитке, произнести на встрече с клиентами и на выступлении, озвучить на собеседовании и переговорах. Это ваше концентрированное понимание профессии и вашей роли.

Все это нужно вовсе не для того, чтобы произвести впечатление на приятеля из прошлого. Ваше определение предназначено в первую очередь вам. Фразы, сидящие наготове, помогут не теряться, а легко и уверенно объяснить, чем вы занимаетесь. У вас будет продуманный слоган профессии, с выверенными словами и сильными конструкциями. Чтобы с гордостью говорить о себе и своей работе, чтобы популяризировать копирайтерское ремесло.

Это полезный опыт и хорошая возможность поразмышлять над тем, почему вы пришли в профессию и что способны дать миру. Найти слова, от которых теплеет на сердце и которые хочется произносить. Ваше видение работы – фундамент вашей профессиональной идентичности. Выстраивая его, вы открываете то, что привносите в отрасль. Ваши формулировки могут быть простыми и доходчивыми. Креативными и метафоричными. Провокационными, цепляющими внимание и призывающими к разговору. Решать вам.

Покажу, какие фразы в разное время использовала я. Несколько лет назад я придумала определение:

Копирайтинг – это игра в слова на деньги.

Для меня этот афоризм был носителем двух идей:

1. Хорошие тексты приводят клиентов, они – реальный инструмент заработка. И наоборот: если заниматься копирайтингом непрофессионально, это ведет к упущенной выгоде, а то и вовсе наносит ущерб. Поэтому играть нужно умеючи: соблюдать многочисленные правила, а если и нарушать их, то осознанно.

2. Копирайтинг – это многочасовое жонглирование. Приходится играть словами. Подбирать синонимы. Переставлять предложения. Редактировать, корректировать. Проверять, чтобы все было логично, ритмично, информативно и увлекательно.

Позже я сменила его на следующий:

Копирайтинг – это маркетинг на уровне слов.

Мне хотелось донести, что текст немыслим без маркетингового базиса и что приступать к его написанию бесполезно, если не понятен продукт, не определена целевая аудитория, не задан стиль коммуникаций.

Когда я выбрала своей специализацией нейминг, то использовала игровую формулировку:

Нейминг – это называть вещи не своими именами.

Афоризм, поясняющий глубинную суть занятия – нужно придумывать названия, которые говорят о категории продукта или услуги не прямолинейно, а образно и эмоционально.

Сейчас мое кредо как копирайтера:

Помогаю словом делу.

Здесь акцент стоит на той поддержке, которую текст способен оказать бизнесу. Слоган обыгрывает выражение «помочь не словом, а делом», но при этом поворачивает фразу под новым углом.

Элина Слободянюк, автор «Настольной книги копирайтера», придумала дефиницию «Копирайтер – это гибрид писателя и продавца», потому что наше дело – не продукт графоманства или кустарничества. Пусть мы не пишем романы, но от этого наша работа не менее важна – она требует мастерского владения словом и помогает решать бизнес-задачи. Близок к этим взглядам и Максим Ильяхов, который использует термин «коммерческий писатель».

Попробуйте сконструировать свое определение копирайтинга, ищите то, что будет откликаться именно у вас. Помню, как давным-давно мы создавали сайт для моего мужа, маркетинг-директора. И хотели отразить его подход к своей отрасли. Так родилось смелое определение:

Маркетинг – это любовь по расчету.

Некоторые люди возмущались, что это утверждение звучит слишком прямолинейно и цинично. Но оно полностью отображало тогдашнее видение мужа. Важно любить клиентов и заботиться о них, но еще важно помнить, что главная цель бизнеса – приносить деньги.

Чтобы придумать близкое вам определение, посмотрите на копирайтинг с разных сторон. Исследуйте его под микроскопом, а затем отойдите вдаль, чтобы увидеть картину целиком. Копайте в глубину, а после встаньте на стремянку, чтобы взглянуть сверху. О чем для вас копирайтинг, независимо от специализации и направления? В чем ДНК профессии?

Выполняя задание, полезно понизить градус ответственности, пофантазировать, поиграть. Определение, которое вы придумаете или выберете, не будет высечено в камне. Оно может и даже должно меняться вместе с тем, как меняетесь вы, как трансформируются ваши убеждения и представления о профессии.

Резюме главы

1. Деятельность копирайтеров многим все еще кажется туманной, и ее стоит продвигать.

2. Полезно придумать близкие вам определения копирайтинга и копирайтера и использовать их в коммуникациях. Это ценно и для вас как для специалиста, и для ваших заказчиков, и для профессии, и для рынка.

3. В этом деле можно не зажиматься – вы не придумываете определение на века. Меняйте его, как только оно перестанет быть актуальным.

Практикум

Подумайте над своим определением копирайтинга и копирайтера.

Вот подсказки о том, как раскачать воображение:

1. Объясните копирайтинг через другие профессии. Скажем, что общего у копирайтера и садовника или у копирайтера и водителя?

2. Обрисуйте смысл профессии через сравнение с предметом. Выберите любой объект рядом с вами, к примеру, лампу, чашку или блокнот, и попробуйте найти параллели. Может, лампа подскажет вам, что копирайтинг – это умение правильно выставить свет на продукт, показать его лучшие стороны. А чашка натолкнет на идею о том, что копирайтер – человек, который вливает в текст информацию ровно до края и знает, как приготовить чай нужной крепости, как его в меру подсластить. Не страшно, если сначала фразы будут звучать, словно черновые заготовки. Позже их можно будет отточить.

3. Сравните профессию с природным явлением, растением или животным. Это упражнение похоже на предыдущее, только нужно помыслить еще более широко, и в качестве помощников брать не близкие предметы, а случайные понятия. Возможно, ради вдохновения пару раз наугад ткнуть пальцем в книгу.

4. Попробуйте такую письменную практику: поставьте таймер и в течение получаса, не останавливаясь на раздумья, пишите на тему «Что такое копирайтинг?». Если не отмахнуться от этого как от бредовой затеи и не сдаться раньше срока, то гарантирую, вас ожидают любопытные открытия.

5. Используйте метафорические карты. Например, возьмите колоду из настольной игры Dixit или «Имаджинариум», вытащите случайную картинку и, глядя на нее, попробуйте дать ответы на вопросы «Кто такой копирайтер?» и «Что такое копирайтинг?». Вместо метафорических карт можно использовать рандомную работу любимого художника или иллюстратора.

Глава 2

Создайте свой манифест или кодекс чести

Главным клиентом агентства, где я работала, был коньячный завод. Я генерировала названия коктейлей, писала тексты для этикеток коллекционных купажей и придумывала тосты для промоброшюры коньяка «Одесский»:

«Произнесем тост за то, чтобы наши желания сбывались каждый раз, когда коньячные звезды падают в блестящий бокал».

«Поднимем бокалы за то, чтобы вкусить все блюда, что приготовила нам жизнь… и попросить добавки».

«Так выпьем же за оптимистов – людей, которые не верят в существование пессимистов».

Я не видела ничего предосудительного в том, что помогала рекламировать спиртное, хотя уже тогда все мои тексты сопровождались надписью «АЛКОГОЛЬ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ», которая по закону занимала 15 % рекламной площади. В то время я и сама могла выпить на празднике рюмку ликера Sheridan’s или пропитать ромом рождественские кексы. Спиртные напитки с моими ценностями не конфликтовали.

В 2009 году мы с будущим мужем решили, что больше не хотим употреблять алкоголь. Без удобных исключений в виде бокала шампанского на Новый год или дегустационных винных сетов на экскурсиях. Без мелких компромиссов вроде «это всего лишь глоточек» или «нужно соблюдать традиции». Сказали крепкое «нет» любым напиткам с градусом.

Чтобы популяризировать философию alcohol free, мы задумали провести социальный проект – устроить безалкогольную свадьбу и побудить людей вокруг заговорить о трезвом образе жизни. Чтобы привлечь внимание к своей затее, выставили свадьбу на продажу и пригласили спонсоров. Сумасбродная идея, скажите? Но мы были молодыми и отчаянными, верили в свою задумку, разбирались в маркетинге, рекламе и PR, и у нас получилось.

Мы завели сайт «Свадьба на продажу» и все тридцать дней подготовки публиковали отчеты о том, как все идет. Наклеили на машину фразы «Я – Наташа /Я – Витя, и я продаю свою свадьбу». Провели пресс-конференцию в большом информагентстве и зале заседаний горсовета, вышли в прямой эфир на любимом «Просто радио». Сняли забавный проморолик в супермаркете, где катались в тележке и сбегали от охранников. Муж стал ходить на уроки фехтования, а мы оба – на репетицию первого танца. Мир откликался: парфюмерный магазин подарил аромат, обувной – туфли на танкетке, бельевой – корсет и чулки, а салон красоты сделал прическу и макияж. Ателье сшило на заказ платье моей мечты, автопартнер предоставил легендарную «Чайку» – ровно ту, на которой, по словам владельца, ездил Юрий Гагарин и даже папа римский. Гостиница вручила ключи от номера для молодоженов.

Все складывалось увлекательней, чем мы задумывали поначалу. Брачные клятвы мы произносили в центральной точке Одессы – беседке Горсада, на фоне бренд-стены с логотипами меценатов. Туда меня принесли в паланкине, обмахивая опахалами. Рядом были живые статуи, артисты на ходулях, машина с мыльными пузырями. Фотосессия прошла на производственной линии по розливу сока, среди заводских погрузчиков и деревянных палет. Вместо традиционного алкоголя всех гостей угощали соками Jaffa. Ивент-агентство Dream Way подготовило развлекательную программу, в которой были и танцы, и похищение невесты, и сражение жениха с пиратами, и даже два десятка свадебных букетов вместо привычного одного – для девушек, которые мечтали поскорее выйти замуж.