ДНК лидера. Тренинг лидерских качеств

3. Соответствие лидера рисунку выполняемой роли, например роли начальника.

И они ценят то, что высказал нам Обыватель толпы. Они сами не являются носителями таких качеств, как компетентность, ум, ответственность, доброжелательность, оптимизм, честность, трудолюбие, остроумие. Но именно эти качества они ценят в других. Получается, что во всех людей Природа при их рождении как бы заложила эталоны или идеалы.

Маг. Поговорим о способности влиять на людей и о соответствии лидера чертам харизматической личности.

Ваш имидж – это, прежде всего, ваш основной инструмент влияния. Люди едва ли осознают, что добровольно подчиняются больше и чаще тому человеку, который обладает уверенностью и влиянием. Сила влияния – это инструмент управления людьми.

Представьте тронный зал. Входит король или королева. Гордая походка. Корона на голове, держит прямо голову и шею. В зале все замирают. Глубокое почтение на лицах и в позах. Волнение в груди. Если такую картину художника подписать, то слова «сила влияния» были бы вполне уместными.

А теперь представьте, что вы, как человек, имеете такую же силу влияния на сотрудников. Отразим свою собственную способность влиять на других на некоторой шкале от нуля до единицы. За единицу возьмем силу влияния харизматической личности. Сами поставьте на это место ту историческую или живую личность, которая влияла одним своим присутствием на тысячи или миллионы людей.

На другом конце шкалы, т. е. на нуле, поставим бомжа. Едва ли кто-то готов ему подчиняться добровольно. А между ними расположитесь сами. На какой отметке вы устроились? Устраивает ли она вас? Едва ли, не так ли? Это как пища. Никогда не можешь быть сытым раз и навсегда.

Когда мы чувствуем свое влияние на других (у каждого в опыте есть свой «звездный час»), мы чувствуем себя красивым лебедем. Если наше влияние беспомощно, то чувствуем скорее ощипанной и неуклюжей гусыней.

Чем оборачивается недостаток нашего влияния на окружающих? Тем же, что и для человека со слабыми мышцами, а именно упущенными возможностями.

Проделайте следующую процедуру. Закройте глаза и представьте большой костер из денег. Постарайтесь увидеть, как они горят. Много, много денег, но вам они не достанутся. Это и есть ваши упущенные возможности. Может эта картинка родит у вас злость на себя за то, что вы не прилагаете усилий увидеть свой мир, свою работу и свое положение реально. Мы часто видим эту реальность как голый король и его свита. А требуется немалое мужество смотреть как тот мальчик, не обремененный страхами казаться лучше, чем он есть на самом деле, который крикнул: «А король-то голый!»

В жизни вы сравниваете себя с обычными людьми, которые вас окружают. И в этом окружении вы, наверняка, лучше большинства. И это отражено в вашем сознании. Но ваше подсознание, которое истинно заботится о вашем росте и развитии, вероятно, сравнивает вас с эталоном харизмы и лидерства. И по отношению к этой высокой планке вы пока не на очень большой высоте. Сила пламени костра ваших упущенных возможностей показала вам это отличие от эталона, что и испугало вас. Но ведь это и здорово. Вы еще больше загорелись дойти до этого эталона. А тут нужно не простое желание, а страсть. Страсть – это фанфары жизни. Теперь я еще больше верю в успех нашего проекта, проекта по превращению гусеницы в прекрасную бабочку.

В людях горит огонь желания быть влиятельным. Вставая утром, мы не молимся: «Господи! Пошли мне сегодня силу влиять на людей». Мы чаще всего просто не задумываемся о его наличии. Но как бывает неприятно, когда чувствуем, что проходим сквозь души окружающих, как нейтрино, не задевая их. Как бывает обидно, что твои слова игнорируются. Когда твои монологи просто сотрясают воздух, не проникая в сердце того, до которого хотел достучаться. Влияния хочется периодически, но постоянно.

Влиять хочется всегда и везде. Это чувство, как привязанность к отдыху, удовольствиям, шоколаду, хорошему вину, сердечным волнениям, т. е. к приятным потребностям. Желание влиять – нормальное человеческое желание, которое почему-то затолкала в нас матушка-природа. Но нужно понять и другое. Способность влиять – это не только наше естественное желание, это наш долг и обязанность, особенно когда мы на рабочем месте менеджера. Сила влияния – это мера упущенных возможностей со знаком наоборот. Чем сильнее влияние, тем меньше упущенных возможностей.

Если вы не способны влиять, уползайте в нору, подальше от людей. Стреляться не стоит. Можно работать с информацией, водить машины, быть рабочим на станке или сидеть за прибором, выдавать инструменты или материалы на складе. Да мало ли хороших мест для человека с уровнем влияния бомжа. Проживете. Но только не там, где вашими партнерами по работе являются люди.

Менеджер – это профессия по управлению энергией других людей. И самым главным инструментов такой профессии является способность влиять.

Рабочее место менеджеров – не стол, компьютер, территория магазина или офиса. Их рабочее место – мозги сотрудников. Сила влияния – это ваша харизма, и она подобна мышцам.

Эксперт. Позвольте добавить еще ряд научных данных.

Харизматические личности стоят на пьедесталах души других людей. Харизма как невидимый нимб, как светящаяся оболочка, цвет которой люди ощущают не глазами, а чувствами. Харизма – это власть, построенная на силе личностных качеств, особенностей и, главное, способностях изменять мысли и чувства людей.

Что из себя представляет харизматический лидер? Люди, вступая с ним в контакт, испытывают к нему уважение и восхищение. Они его слушают с удовольствием, не встают в стойку сопротивления. От харизматической личности идет внушение, которому люди не сопротивляются. Доводы и аргументы быстро имплантируются в мозги и души. Слова, произнесенные таким человеком, как бы находятся в упаковке гарантии и безопасности, им хочется верить и принимать. Ну разве это не мечта любого лидера? И вы бы хотели разобраться с тем, насколько возможно превращение обычного человека в такую яркую харизматическую личность. Можно ли из обычной гусыни превратиться в прекрасного лебедя, используя свои внутренние ресурсы и инструменты, извлекать эти ресурсы в нужный момент.

Харизматические личности имеют следующие качества:

Они обладают внушительной внешностью. Они не обязательно красивы, но привлекательны. Они независимы. И в достижении своего благополучия они не полагаются на других.

Они оптимистичны и всегда склонны во всем видеть хорошее.

От них исходит мощная энергия. Они излучают и заражают ею окружающих. Они спокойны и выдержаны и умеют управлять ситуацией.

Они уверены в себе, имеют огромное чувство собственного достоинства. Они спокойно принимают восхищение собой. Но также могут искренне восхищаться окружающими.

В них нет злобности и агрессивности. Они уважительно относятся к окружающим.

В них сочетаются мужские и женские качества одновременно (мягкость и твердость, стойкость, но не железобетонная, ум, но не бесчувственный сухой анализ и т. п.)

Искусство влиять на людей – это новый стиль управления. Управление – это полигон, где не сеют и не пашут, не управляют станками или автомобилями, а управляют чувствами людей, зажигая желания и гася страхи и сомнения.

Люди добровольно обожают тех, кто обладает харизмой. И вот ее признаки по Р. Грину. Он советует:

1. Будьте дельфийским оракулом. Всегда говорите меньше, чем кажется необходимым.

2. Храните любой ценой репутацию.

3. Будьте всегда актером, выступающим в свете рампы. Будьте интересным, шокирующим, величественным, лишь бы не быть незаметным.

4. Заставляйте других испытывать в вас нужду.

5. Создавайте дефицит. Солнце ценят, когда его мало. Не мозольте глаза людям.

6. Будьте непредсказуемым. Когда вы предсказуемы, вы становитесь неинтересными и просчитываемыми.

7. Играйте на нуждах людей, создавая армию фанатичных последователей.

8. Добиваясь успеха, не показывайте усилий. Люди не любят видеть пот и кровавые мозоли.

9. Презирайте то, чем не можете обладать.

10. С презрением отвергайте халяву.

11. Ни в коем случае не кажитесь совершенным.

12. Будьте скромным в величии и мужественным в кризисах.

13. Сочетайте противоположное. Например, мужественность и мягкость, интеллектуальность и простоту, и т. п.

Не разочаровывайте ожидания людей, и ваш образ будет иметь нимб. Обожание и восхищение окружающих будет обеспечено. Все человечество превратится в ваших поклонников.

Шерлок Холмс. Все многообразие данных по поводу харизмы пока не дают нам ответ, в чем же ее тайна. Мы подняли огромное количество признаков проявления харизматической личности. Но нельзя их взять и просто начать копировать. Не получится! Нужно найти их истоки.

Это напоминает ситуацию, когда мы пьем особое вино. У него неповторимый вкус, аромат и какая-то тайна. И мы хотим создать подобное вино. Никакой анализ состава вина нам в этом не поможет. Секрет этого потрясающего напитка кроется в особом винограде, который вырастили в особом грунте. Особенность лозы придает уникальность этому вину. Точно так же и с харизмой. Все многочисленные признаки, с которыми мы познакомились, являются внешними проявлениями харизмы (наподобие вкуса вина, особенностей его технологии, выдержки и хранения). Но где и в чем кроется тайна или корни харизмы? Что является ее «лозой»?

Как эта харизма проявляется у лидеров разного типа? Господин эксперт, что дает нам по этому поводу наука? Какие типологии в лидерстве вы нашли по литературе?

Эксперт. Я нашел разные типологии, но больше всего мне понравились почему-то эти.

Я даже не помню, откуда я это взял. Итак, грани или типы лидерства:

Стратег и Глобальный мыслитель (объединяет информацию из самых разных источников и разрабатывает стратегические решения и планы).

Предприниматель (видит выгоды и идет туда, где они есть, видит области ненужных затрат, экономит и сокращает).

Маршал (реагирует на кризисы, ориентирован на борьбу и победу).