Эмоциональный Интеллект в вопросах и ответах. Часть 1. Как жить с достоинством, распознавая и используя эмоции?

Например, если вы почувствовали скуку, то, при длительном пребывании в этой эмоции, она плавно перейдет в эмоцию неудовольствия. Развиваясь, эмоция неудовольствия приведёт к отвращению. В этой тройке эмоций отвращение является самой выраженной, которой невозможно управлять.

Все тройки развития эмоций были объединены в так называемом эмоциональном термометре, который вы можете увидеть на картинке.

Первые эмоции в триадах наименее выражены. Например, интерес, принятие, тревога, грусть. Этими эмоциями мы можем управлять.

Вторые эмоции уже более выраженные. Это радость, доверие, страх, удивление, печаль. Ими управлять уже сложнее. Например, если страх не очень выраженный, на пятёрку по десятибалльной шкале, то мы его можем контролировать. Если же страх выражен на максимальные 10 баллов, то человек может впасть в ступор. Этот страх уже невозможно контролировать. Он переходит в ужас.

Вторые эмоции в каждой тройке мы можем контролировать, но до определённого уровня.

Третьим эмоциями, то есть наиболее выраженными в каждой тройке, мы управлять не можем. Это, например, эмоции ужаса, восхищения, горя, отвращения, гнева.

Почему одинаковые эмоции ощущаются разными людьми по-разному?

Эмоции универсальны, но индивидуальны! Например, практически все из нас могут идентифицировать эмоцию радости у других людей. Но, даже, если мы все испытываем радость от одного и того же, это совершенно не значит, что мы все выражаем нашу радость одинаково. На выражение эмоций влияет общество и культура.

Мы все испытываем универсальные эмоции (особенно это касается базовых эмоций), но каждая эмоция для каждого человека абсолютно индивидуальна!

Как связаны эмоции и психосоматика?

Начиная с 50-х годов прошлого века развивается направление психосоматика. Эмоциональный Интеллект и психосоматика связаны напрямую. Все наши эмоции влияют на наше здоровье.

Эмоции занимают то пространство, которое мы им предоставляем.

Если мы удерживаем их, не позволяем себе их выразить ни в словах, ни на бумаге, то они или уйдут в определенное место в теле, или будут вырываться против нашей воли в самый неподходящий момент. Вы можете определить место эмоции в теле (см. ниже).

Например, радость живет в груди, страх – в животе, отвращение давит или скручивает «под ложечкой», а печаль «сжимает» в области сердца.

Если это сильная неприятная эмоция, то на эту часть тела или орган нужно обратить внимание.

Что такое чувства, и чем они отличаются от эмоций?

Чувства – это сложное сочетание эмоций или сумма нескольких эмоций.

По психоэволюционной теории Роберта Плутчика самые простые чувства состоят из двух базовых эмоций.

Например: ЛЮБОВЬ = РАДОСТЬ + ДОВЕРИЕ, ПОКОРНОСТЬ = ДОВЕРИЕ + СТРАХ, ПРЕЗРЕНИЕ = ЗЛОСТЬ + ОТВРАЩЕНИЕ.

Более сложные чувства могут состоять из трех, из пяти и более эмоций. Думаю, для многих из этих чувств еще не подобраны определения.

Как разделить чувства и эмоции?

Эмоции – это кратковременные реакции организма. Чувства – более сложное понятие, и более длительное. В чувствах могут быть несколько эмоций.

Например, вы можете любить другого человека (это чувство), но это не значит, что, иногда, вы можете испытывать к этому человеку злость – это эмоция.

Правда ли, что неприятные эмоции ведут к болезням, а приятные – к здоровью?

Вопрос о безусловной пользе приятных и вреде неприятных эмоций далеко не так прост, как кажется. Врачей неоднократно поражали некоторые факты. Так, во время интенсивных и длительных периодов эмоционального напряжения, вызванных экстремальными ситуациями, значительно уменьшается число не только психосоматических, но и простудных заболеваний. Правда, это характерно только для тех, кто проявлял в этих сложных и опасных условиях готовность постоянно бороться за сохранение жизни и человеческого достоинства, то есть вел поиск и, возможно, испытывал эмоцию интереса, чувство любопытства.

Поисковая активность – вот фактор здоровья, а отказ от поисковой активности является причиной болезни.

Таким образом, полезны те эмоции, которые ведут к поисковой активности. И неважно, перестаем ли мы искать выходы из неприятных ситуаций или исследуем что-то из любопытства. Главное – постоянно искать и находить интересы в жизни.

Отказ двигаться дальше останавливает поисковую активность и создает предпосылки для снижения стрессоустойчивости и развития заболеваний.

Любопытно то, что снижение стрессоустойчивости и развитие заболеваний часто возникает у людей, которые добились своих целей. «Я всего достиг. Мне больше ничего не надо, не к чему стремиться» – такое состояние про отказ от поиска.

Вот и ответ на опрос выше. Если вы чувствуете удовлетворение и закончили поиск, то это не так хорошо, как кажется на первый взгляд.

Интересуйтесь, исследуйте, удивляйтесь – это залог вашего здоровья!

Я не вижу в этой ситуации, картине или видео той эмоции, которую видят другие! Я считаю, что эмоция здесь другая! Почему так?

Эмоции подчиняются универсальным законам, но уникальные (индивидуальные) эмоции тоже существуют.

Мы все одинаково интерпретируем улыбку на лице – это и есть универсалии. Эмоциональный интеллект «работает», в частности, потому, что существуют универсальные правила эмоций и их выражения.

Но жизнь сложнее, чем универсальная картина, и, действительно, существуют особенности. Некоторые из них связаны с вторичными эмоциями, полом. Мы можем чувствовать грусть, слушая веселую музыку, только потому, что именно для нас эта музыка ассоциируется с грустным событием в жизни (вторичная эмоция).

Кроме того, общество и культура учат нас как и когда приемлемо выражать эмоции. Что не приемлемо в США, во Франции вполне приемлемо, например, поцеловать в две щеки, чтобы выразить свое чувство радости. В США вам бы могли просто улыбнуться и сказать слова благодарности. В Японии, коллега может чувствовать злобу на вас, но все, что вы увидите на его лице, – улыбку.

Правила выражения эмоций являются формой скрытого знания, которое мы даже не осознаем, где приобрели.

Как распознавать эмоции свои и других людей

Подавленные эмоции не исчезают. Их заставили замолчать. И они изнутри продолжают влиять на счеловека.

Зигмунд Фрейд

Как быстро и правильно распознавать эмоции?

Для того, чтобы распознавать эмоции других людей, нужно, в первую очередь, научиться распознавать собственные эмоции.

Здесь всё очень просто, если вы не научитесь распознавать и правильно называть свои собственные эмоции, то вы не сможете распознавать эмоции других людей. Ваш мозг не будет подготовлен к этому.

Для того, чтобы распознать собственные эмоции, нужно тренироваться по определенному алгоритму.

Если вы почувствовали какую-то эмоцию, то необходимо сразу отследить ощущения в теле. Что происходит с вашим телом? Участилось сердцебиение или, наоборот, замедлилось? Вы чувствуете расслабленность или эмоциональный подъём?

Далее вы смотрите на собственные действия. Вы хаотично бегаете по комнате, или наоборот спокойно лежите на кровати и смотрите в потолок? То есть вы отслеживаете ощущения в теле и свои действия.

Потом вам нужно обратить внимание на реакцию окружающих. Иногда окружающие сами вам расскажут про ваши эмоции, но, чаще, по их поведению вы сможете понять, что чувствуете сейчас сами.

После того, как вы проделали все три пункта, вам нужно назвать эмоцию.

Назвать эмоцию вы можете, используя эмоциональный термометр.

Через некоторое время тренировки по этому алгоритму, состоящему из 4 пунктов, вы сможете определять свои эмоции автоматически. После этого постепенно научитесь определять эмоции других людей.