Полная Ж: жизнь как бизнес-проект

Ситуация же в реальности обычно не так плоха, как кажется. Мой английский, который ноль, на самом деле вовсе не ноль. Так и любая промежуточная ситуация у любого человека в жизни не безнадежна, из любой ситуации существует выход. Как гласит не слишком пристойная шутка: «Даже если вас съели, у вас есть, по крайней мере, два выхода». Но для того чтобы этот выход (или эти выходы) найти, нужно избавиться от радикального дуализма: вот, дескать, у меня жизнь отстой, а где-то там существует некая идеальная жизнь, к которой я хотел бы прийти.

Или: «Вот есть же люди. У них жизнь, как жизнь, мужья, как мужья, а у меня ситуация безвыходная!» Она не безвыходная. И это – основополагающий принцип. У любого из нас ситуация не безнадежна, и не нужно стремиться к некоему идеалу, которого, к тому же, и не существует. Не стоит ожидать и каких-то моментальных и радикальных изменений. Нельзя годами пренебрегать женой, обижать ее и изменять, а потом вдруг раз – и наладить с ней прекрасные отношения одним поступком или одним подарком. Нельзя в профессиональной жизни годами игнорировать все новое, отказываться от обучения новым методам работы, не проявлять инициативы и вдруг – за полгода сделать блестящую карьеру. Про здоровье даже говорить не буду, многие из вас прекрасно знают, что наивно пытаться восстановить его за считанные недели к дню рождения или к пляжному сезону.

Я это говорю вовсе не для того, чтобы демотивировать вас. Просто нам необходимо реалистично смотреть на вещи и понимать, какие реальные результаты и за какое время мы можем получить. Книга не о чудесных способах моментально все исправить. Она о постоянной, осознанной и кропотливой (порой) работе по управлению своей жизнью таким образом, чтобы она максимально нас удовлетворяла.

Начав тогда заниматься английским с Арсением, я продолжаю это делать и по сей день, хотя минуло уже гораздо больше полугода. Вот и сегодня по дороге из аэропорта я слушал подкасты на английском языке, читал блог англоязычного автора. Уже изданы в Лондоне две мои книги, уже прошла презентация, я уже веду блог и аккаунты в англоязычных социальных сетях, выступаю по-английски со сцены, но еще не считаю, что я овладел языком в совершенстве. Я продолжаю совершенствовать его дальше.

Так же я не считаю, что достиг совершенства в своей профессии – проведении тренингов и семинаров. Несмотря на внушительный список профессиональных достижений, я продолжаю почти ежедневно делать что-то, что может повысить мой профессиональный уровень. Так, однажды я участвовал в тренинге для тренеров, где мы получили шуточное задание сделать тренинг, которого не может быть. И я придумал тренинг, который назывался бы «Полная Ж…». В основе этого тренинга была матрица из шести осей, эдакая система координат, где предлагалось оценивать сферы своей жизни по 10-балльной шкале. Эти шесть областей жизни потом надо было сводить в матрицу напоминающую букву «Ж».

Идея была хорошая, но несерьезная, шуточная. Именно так я и собирался представить ее в презентации. Напомню – нужно было придумать и разработать проект тренинга, которого не может быть. Игра есть игра, можно было позволить себе вольности, ничем не рискуя. И вот настало время презентации. Я вышел и сказал, что буду представлять тренинг «Полная Ж». И тут все участники тренинга дружно высказались, что такого тренинга не может быть, потому что никто не придет на тренинг с таким названием. Все посмеялись, но, тем не менее, презентацию мне закончить дали. Задание было выполнено, оно было оценено, я получил сертификат и забыл о своем шуточном проекте.

Спустя долгое время мой тогдашний партнер из Нижнего Новгорода Александр Базанов позвонил мне и сказал, что собирается проводить конференцию, которая будет называться «Бизнес и жизнь». На эту конференцию он собирается пригласить топ-менеджеров, собственников бизнеса, но есть одно условие – со сцены не должно ничего звучать о бизнесе. Только о жизни. Я усомнился в жизнеспособности этой идеи и ответил: «Александр, вы планируете конференцию, которой не может быть. Никто из деловых людей не приедет. Зачем ехать за город, платить немалые деньги, чтобы слушать что-то там о жизни? Люди бизнеса хотят слышать выступления об эффективности бизнеса». Он сказал: «Вы знаете, я сам – владелец бизнеса, и я понял, что значительную часть моей жизни я прожил таким образом, что развивал бизнес ценой других очень важных областей моей жизни. Помнится, в начале моей предпринимательской практики я спрашивал себя – зачем я делаю бизнес.

И отвечал: “Я делаю бизнес, чтобы быть более свободным. Прежде всего, свободным финансово, чтобы путешествовать, куда я хочу, чтобы проводить время с близкими столько, сколько я хочу, а не столько, сколько определил мне мой работодатель”. И что же? Прошли годы. Я работаю больше, чем любой человек, который работает на меня. И я ничего не успеваю. Я почти не путешествую, потому что каждое мое путешествие отрывает меня от бизнеса, а он без меня не жизнеспособен. Я езжу на старой машине, потому что у меня нет времени, чтобы подобрать себе новую, у меня нет времени, чтобы сидеть в автосалоне или посещать тест-драйвы. Я давно не делал дома ремонт, потому что я понимаю, что это потребует очень значительных затрат времени. Я мало вижусь с детьми, откладывая это на потом, когда, наконец, раскручу свой бизнес.

И вот мне уже за 40, и я понимаю, что живу вторую половину жизни. И у меня нет ни малейшего шанса на то, что в этой жизни что-нибудь существенно изменится. И получается, что я живу ради бизнеса. У меня бизнес и жизнь, где бизнес постепенно поглощает мою жизнь. И давайте вспомним, для чего я делал этот бизнес – для того, чтобы быть свободным. Это произошло? Нет, цель не достигнута. Я стал менее свободным из-за того, что у меня свой бизнес. И я знаю из частных разговоров с моими товарищами, что я такой не один. И поэтому я придумал конференцию, которая позволит людям чуть больше расширить зону жизни и уменьшить зону бизнеса».

Это звучало убедительно. Тем более, что я мог почти то же самое сказать о себе и своей работе. Но сомнения в том, что достаточно людей осознают свою проблему схожим образом, остались. И я ответил: «Давайте сделаем так: эти даты я занимать не буду, но за неделю до конференции позвоните и скажите, что конференция не состоится. Я эту дату сниму. Если же, во что я слабо верю, вы конференцию подтвердите, я быстро подготовлю выступление». И что же? Александр позвонил мне за две недели до конференции и сказал: «У меня проданы все билеты, весь дом отдыха будет забит все дни. Это все – собственники бизнеса, первые лица компаний, и поэтому готовьте доклад и берите билет». И я понял, что у меня нет ни одной темы, которая бы была «за жизнь». Все только про бизнес. Я стал искать и… нашел. Вспомнил, что когда-то на тренинге для тренеров выполнял задание – разрабатывал проект тренинга, которого не может быть. Вот и пригодится для конференции, «которой не может быть»! Пятнадцатиминутную презентацию я превратил в двухчасовой доклад с практическими заданиями.

Началась конференция, я готовлюсь к выходу за сценой. И в этот момент звонит моя жена и без преамбул таким голосом, как будто нужно решить что-то срочное, говорит:

– Давай купим лошадь.

Я удивился этому предложению:

– Лошадь? Какую лошадь? Почему лошадь?

– Наш сын ходит кататься на лошади в секцию верховой езды, и мне позвонила тренер и сказала, что продается хорошая лошадь.

– Любимая, нет времени обсуждать этот вопрос. Если ты считаешь нужным, возьми деньги и купи лошадь. Если нужны наличные, то ты знаешь, наличные есть в сейфе, возьми их.

Я даже не спросил, сколько лошадь стоит, во сколько обойдется ее содержание. Я знаю, что лошадь – это дорогое удовольствие. Но у меня не было времени и желания вникать. Многие могут удивиться: «Ничего себе, такие вопросы решаются вот так, с кондачка». Но если я в нескольких словах опишу обстоятельства моей жизни на тот момент, станет понятно, почему моя реакция была именно такой. Тогда мы с семьей жили в доме площадью 600 квадратных метров. Там был банный комплекс, полноразмерный спортивный зал с теннисным столом, отдельный кинотеатр, в котором можно было смотреть кино большой компанией, каминный зал с высотой потолка восемь метров. А высота камина была два метра, то есть туда человек мог войти.

Была приусадебная территория с газонами и шесть человек персонала, которые обслуживали мою семью. Помимо нянь, домработницы и шоферов, был садовник, который приходил каждый день – зимой, летом, весной и осенью. На территории был теннисный корт, альпийская горка и большой пруд с карпами. В гараже стояли три новых, современных и престижных машины. Ну ладно, положа руку на сердце, признаюсь, что две новых, современных и престижных, а третья не такая новая и не такая уж престижная. Она была для того, чтобы шофер возил вещи в химчистку, привозил продукты и ездил по другим поручениям. В доме жила моя семья, состоящая из любимой женщины и наших общих любимых детей, а также кошка и собака. Тоже любимые. Как бы вы оценили мою жизнь в то время? Отлично, нормально или так себе? Если не лукавить, вы, наверняка, сказали бы: «Отлично, лучше некуда!». Так вот, представьте себе, что в тот момент, стоя за сценой, я был готов признать, что жизнь моя хуже некуда. Многие удивятся: «Как такое может быть? Чего же тебе еще нужно?!»

А теперь давайте разберемся, что нам известно о моей жизни той поры. Что у меня три машины, огромный прекрасный дом и, следовательно, много денег. Хотя, уровень потребления человека обманчив и не всегда соответствует его возможностям.

А что если бы вы узнали, что у меня были огромные долги, и этот дом был арендован, а машины куплены в кредит, и мне было совершенно непонятно, как этот кредит отдать? Что если бы вы узнали, что я сделал эти приобретения в расчете на растущие доходы, а доходы расти перестали. Что если бы вы узнали, что я работал день и ночь, неделями не видел своей семьи, что я терпел боль и недомогание, но не обращался к врачам, потому что было некогда, – нужно оплачивать проценты по кредитам и платить зарплату персоналу. Что, если я вам скажу, что я проводил в командировках больше двухсот дней в году и дети росли, почти не видя меня? Без меня делали первые шаги, произносили первые слова, а когда мама говорила им: «Покажи папу», – они показывали не на самого папу, а на папин портрет на стене. Кстати, так и было. Моя дочь показала на мой портрет на стене, когда ее попросили показать, где папа.

Да, в этом случае вы бы согласились, что эта ситуация – хуже некуда, не так ли? Не смотрите на оболочку жизни, не судите по внешнему: по костюму, туфлям, машине и даже по улыбке на лице. Вы никогда не знаете, что происходит в жизни человека на самом деле.

Вернемся за кулисы конференции «Бизнес и жизнь». Я поговорил с женой, потом вышел на сцену и в течение двух часов раскрывал тему «Полная Ж». Я предложил участникам оценить свою жизнь по шести параметрам. Они очень активно работали. Я понял, что тема интересна людям вполне успешным, актуальна для них так же, как и для меня. Я получил много положительных откликов. Участники конференции сказали, что моя методика оценки и коррекции жизни была для них важна и ценна и они готовы использовать ее в дальнейшем. И я решил создать тренинг на основе этого выступления. Но уже не шуточный, а настоящий: серьезный и актуальный.

Я рассказал о замысле своим коллегам. И они мне ответили:

– Радислав, это тренинг, которого не может быть.

Я уже это слышал. Но опыт конференции говорил об обратном. И я, на свой страх и риск, объявил о проведении этого тренинга. И каково же было мое удивление, когда все билеты были проданы. 150 мест! И я провел его.

Коллеги сказали:

– Радислав, этот тренинг ты провел сам, но его никогда не решатся проводить твои партнеры в других городах. Этого не может быть.

Вскоре, узнав о моем тренинге, прошедшем в Москве, ко мне обратились из нескольких городов – Краснодара, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга и Новосибирска – с предложением провести этот тренинг там. И на них были проданы билеты. Все билеты.

– Ну, хорошо, – сказали мои коллеги, – но этого тренинга не может быть в корпоративном формате, компании не приобретут его для своих сотрудников.

И тут я получаю запрос из страховой компании «Россия» на проведение этого тренинга эксклюзивно для ее менеджеров. Я спросил, почему они выбрали именно эту тему. Они ответили:

– Мы продаем счастье, уверенность в завтрашнем дне, баланс. Несчастливые люди, работающие в области страхования, не могут продавать счастье. Мы хотим, чтобы у нас работали счастливые менеджеры.

И я понял, что на самом деле этот тренинг не просто о коррекции жизни, об исправлении ошибок, о выстраивании стратегии, а о счастье. Потому что счастье – это категория баланса. Счастье – это когда все в жизни нас удовлетворяет. Мы будем счастливы даже без внушительных достижений, если и здоровье, и деньги, и карьера, и досуг, и семья, и друзья – в порядке. Об успехе у меня другие тренинги и книги. Эта – о счастье.

Довольно часто у людей есть идея, какой должна быть жизнь, что она должна быть идеальной. Жизнь – это динамика, постоянные изменения, в ней все время что-то смещается, меняются наши критерии… Испытывать недовольство жизнью на том основании, что она не идеальна, это так же смешно, как верить в то, что существует английский в совершенстве, и расстраиваться, что владеешь им не на этом уровне.

Почему важен жизненный баланс

Помните игру, в которой участвуют двое и, касаясь друг друга ладонями, стараются вывести соперника из равновесия? В такой игре физическое преимущество почти ничего не решает. Мускулистый игрок может проиграть щуплому, рослый невысокому. Здесь важна не столько сила, с которой мы толкаем, сколько стратегия. Можно так ловко поддаться, что соперник, толкая, упадет сам. Даже за короткую игру мы тратим много сил, и это неудивительно. В поддержании даже обычного равновесия в положении стоя участвует 300 мышц. Так что даже стояние – это динамический процесс.

Представим, что человек умирает стоя. В этом случае он падает, поскольку перестает напрягать соответствующие мышцы. Точно так же поддержание баланса в жизни – это не ситуация, которую можно выправить и оставить в покое. Это ежедневное напряжение сотен мышц, сотни поступков, сотни слов, интонаций, взглядов, гримас. Здоровье каждого из нас зависит от того, выпьем ли мы лишний бокал вина, пройдем ли лишний километр, соблазнимся ли выкурить сигарету, закроем ли форточку на ночь или оставим ее открытой, во сколько проснемся, проснемся ли под звук будильника или под пение соловья, сделаем ли зарядку, примем ли близко к сердцу выпуск новостей или звонок коллекторов. Десятки подобных факторов в совокупности влияют на состояние нашего здоровья.

Насколько мы удовлетворены любовными отношениями, тоже зависит от множества поступков. Не только от очень дорогих подарков или каких-либо небывалых подвигов, а от десятков маленьких ритуалов. Поцелуй при прощании, поцелуй при встрече, внимание к мельчайшим просьбам, чашка кофе в постель, цветок без повода, комплименты – ежедневные действия, которые позволяют поддерживать баланс отношений. Но и разрушить их может не только коварная измена. Мелкие трещинки на «стекле» отношений от неосторожного слова, невнимания к мелким просьбам, пренебрежения к чувствам другого постепенно делают это «стекло» хрупким, и один небольшой удар однажды разбивает его на осколки.

Вот еще один пример, я многодетный отец. На момент написания этой книги, у меня четверо детей, и моему младшему сыну Марку два года. Я по собственному опыту знаю, что однажды настает момент, когда ребенок, наконец-то, начинает держать спинку, и тогда можно перестать придерживать его второй рукой, когда он сидит у вас на руках. И это здорово – твоя кровиночка научилась держать баланс! Но есть один нюанс. Его мозг пока не до конца адаптировался к новым функциям. И бывает, что реакция на сигнал от вестибулярного аппарата – «Мы падаем!» – запаздывает. Для того, чтобы компенсировать это запаздывание, ребенок напрягает мышцы спины слишком сильно и может ударить вас лбом в челюсть. Я такие удары получал неоднократно.

Так и некоторые люди, подобно младенцам, допускают в жизни дисбаланс, но запаздывают с реакцией на него. А потом, чтобы компенсировать потери, им приходится прикладывать сверхусилия, и их заносит в противоположную сторону так сильно, что потом ситуацию снова приходится с трудом выправлять.

Например, бывает так, что человек, запустивший здоровье, все свои сбережения бросает на выздоровление, весь свой образ жизни подчиняя этой задаче. Его может бросить в крайность – здоровый образ жизни до фанатизма. Порой это вынужденная мера – цена выживания. Порой – свободный выбор. И, если другие члены семьи такой образ жизни поддерживать не в состоянии, это может создать массу сложностей для всех. Бывает так, что, чувствуя унижение от нищенского существования в первой половине жизни, человек все свои цели подчиняет материальному успеху. Неразбериха в личной жизни, хроническая усталость, сомнительное окружение сопровождают его на пути к финансовым достижениям, но чем больше эти достижения, тем напряженнее жизнь. Бывает, что неустроенность личной жизни и желание обрести любовь и гармонию толкают женщину на жестокие эксперименты над собой ценой комфорта, да и порой самого здоровья. Хочется быть всегда красивой, стройной и привлекательной. Оно и понятно. Но мои наблюдения говорят, что критические отклонения в любой области жизни допустимы только на короткое время, затем систему необходимо выравнивать для достижения чувства удовлетворенности жизнью и эмоционального баланса – залога устойчивости к потрясениям и нагрузкам.

Поддержание баланса в жизни – это не ситуация, которую можно выправить и оставить в покое. Это ежедневное напряжение сотен мышц и сотни решений, которые мы должны принимать.

Почему важно быть счастливым

Вопрос может показаться абсурдным. Мы с детства знаем: «Человек рожден для счастья, как птица для полета». Но, даже зная это, мы значительную часть своих поступков совершаем отнюдь не для счастья, а порой и во вред ему. Почему – другой вопрос. Сейчас предлагаю осознать, что счастье – это не только приятное эмоциональное переживание, это еще и подушка безопасности, буфер, смягчающий удары судьбы.

Когда-то давно по телевизору часто показывали советско-румынский музыкальный фильм «Мама» с Михаилом Боярским в роли Волка и Людмилой Гурченко в роли мамы Козы. Фильм этот одновременно вышел в прокат на трех языках – русском, английском и румынском – и имел большой успех. В этом фильме актеры пели, танцевали и катались на льду. После коньков на льду, конечно, остаются царапины. Это нормально, но кинематографистам это не понравилось – в кадре неопрятная картинка. И кто-то в съемочной группе придумал такую уловку: на лед налили тонкий слой воды: когда конек проезжал, царапина сразу же заполнялась водой и замерзала. Никаких следов, таким образом, не оставалось.

И, на мой взгляд, ощущение счастья, гармонии, баланса в жизни человека – это, метафорически выражаясь, слой воды над обстоятельствами. Случится стрессовая ситуация, возникнут какие-то трудности – они человека не ранят, потому что его общее состояние счастья, гармонии, баланса заполнит эти борозды. А несчастливый человек уязвим. Конфликт в троллейбусе, непогода за окном, повышение стоимости жилищно-коммунальных услуг способны нанести такую рану, которая приведет его в состояние бешенства, в состояние крайнего несчастья. Даже пустяковая новость, которая его никак не касается, будет воспринята так близко к сердцу, что разорвет это сердце на части. Счастье – это защита от царапин, благодаря ему все они заполняются, нивелируются, и все в нашей жизни остается гладким. У несчастного человека этого защитного слоя нет.

Существует также утверждение, что только счастливый человек способен к нравственному поведению в подлинном смысле, ибо несчастного ведет стремление к личному счастью и связанные с этим эгоистические мотивы. Получается, что счастливый человек отвлекается от концентрации внимания на себе и обращает его на внешний мир. На мой взгляд, эта идея спорная, но не лишенная смысла. Я думаю, нравственность человека не зависит от степени ощущения себя счастливым. Случается, люди, будучи невероятно несчастными, помогают другим, а бывает, что абсолютно счастливый человек совершает безнравственные поступки, остается безучастным к чужому горю и боли.

Не хочется приписывать счастливому человеку добродетели, которые зависят не от уровня его счастья, а от чего-то другого – от воспитания, может быть, от того, какие книги он читал в детстве. Но если счастье, все же, хоть немного влияет на степень нравственности человека, то это тоже аргумент в его пользу.

Несчастливый человек уязвим. Счастье – это защита от «царапин» жизни, благодаря ему все они заполняются, нивелируются, и все в нашей жизни остается гладким. У несчастного человека этого защитного слоя нет.

Успех vs Счастье

«Если вы лезете за счастьем по лестнице успеха, то в конце лестницы вы с горечью выясняете, что лестница стояла не у той стены»