Практическое Руководство ИТ-Лидера

Эта книга — для всех, кто отвечает за IT или Технологический блок в компании: для действующих ИТ Директоров и ИТ Менеджеров, для руководителей команд, для специалистов, идущих к лидерству, а также для тех, кто нанимает и работает с IT-функцией. Как построить IT стратегию, согласованную с бизнесом и направлением компании. Как превратить её в Roadmap, которому бизнес поверит — не как список пожеланий, а как реальный план. Как нанимать, платить и мотивировать техническую команду так, чтобы лучшие люди оставались. Как управлять процессами, SLA и операциями без хаоса. Как разговаривать с Финансовым директором о IT-бюджете без сокращений и без тупика. Как выбрать те KPI, которы…