– владение современными системами информационного и технического обеспечения ДОУ (ПК-41);
– владение правилами организации всех этапов работы с документами (ПК-43).
е) проектные:
– владение принципами и методами упорядочения состава документов и информационных показателей (ПК-44);
– владение методами проведения анализа организации ДОУ в конкретной организации (ПК-47).
Дисциплина «Информационное обеспечение управления» относится к вариативной части подготовки бакалавра по направлению «документоведение и архивоведение» профиля «Организация управления электронными документами» и изучается в 1 семестре.
Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы или 144 часа (для заочной формы обучения – 3 зачетных единицы или 108 часов).
Содержание дисциплины
Пояснительная записка
В результате изучения курса студенты должны получить представление об ИОУ как о современной научной дисциплине, с помощью инструментария которой специалист-документовед получает навыки и умения организовывать эффективную систему управления информационными ресурсами организаций.
В процессе обучения студенты на базе изучения законодательства и других нормативно-методических документов приобретают знания об информационной инфраструктуре организаций, о специфике работы современных информационно-документационных систем, в том числе с электронными документами, знакомятся с основами автоматизации информационно-документационных процессов и их рациональном построении на основе методологии информационного менеджмента. На практических занятиях студенты осваивают темы лекционных занятий в основном на базе самостоятельной подготовки докладов с их последующим обсуждением в ходе семинаров. Самостоятельная работа студентов включает в себя разработку конкретного задания и выполнение контрольной работы.
Тема 1. Введение в ИОУ. Развитие информационного общества
Общее понятие информации.
Документированная информация как ресурс управления. Законодательство, регулирующее вопросы управления информацией и документацией. Правила и стандарты в сфере ИОУ. Литература по вопросам ИОУ. Развитие информационного общества и его основные характеристики.
Тема 2. Роль информации в управлении
Базовые понятия информации: данные, сведения, знания. Информационный процесс. Информационная система. Роль информации в управлении. Систематизация информации в административном управлении. Свойства информации. Отличительные свойства документированной информации.
Тема 3. Информационная инфраструктура организации
Информационная среда организации. Информационная инфраструктура, ее компоненты. Внутренняя и внешняя среда организации. Информационное обеспечение рабочего места сотрудника организации. Информационные ресурсы организации.
Тема 4. Электронные документы
Понятие электронного документа. Законодательное и нормативно-методическое решение вопросов применения на практике электронных документов. Носители информации. Барьеры на пути внедрения электронных документов. Электронная подпись. Электронный документооборот.
Тема 5. Эволюция информационного обеспечения управления
Развитие систем делопроизводства в России как базиса ИОУ.
Организация управления документами в начале советского периода российской истории. Усиление влияния архивных органов на государственное делопроизводство. Создание ВНИИДАД. Подготовка ЕГСД и ЕГСДОУ, УСД. Начало автоматизации документационного обеспечения управления. Развитие ИОУ в современный период российской истории.
Тема 6. Автоматизация управления документированной информацией
Начальный этап автоматизации делопроизводства (ДОУ) на базе АСУ. Расширение рынка компьютерной техники. Развитие производства автоматизированных систем ДОУ. Возникновение специализированных фирм – производителей АСДОУ. Современный рынок АСДОУ. Систематизация АСДОУ. Проблемы оценки и выбора АСДОУ для конкретной организации.
Тема 7. Классификаторы технико-экономической и социальной информации и стандарты в информационном обеспечении управления
Цели и задачи унификации документов. Направления, принципы и методы унификации УСД. Принципы классификации документной информации. Кодирование информации. Государственная система классификации и кодирования информации. Классификаторы технико-экономической и социальной информации.
Тема 8. Электронное правительство
Концепция электронного правительства в современном обществе. Составные части электронного правительства: организация государственного управления на основе электронных средств обработки, передачи и распространения информации; информационные технологии в государственном управлении; сетевые технологии; информационное взаимодействие органов государственной власти и общества с использованием информационно-телекоммуникационных технологий; электронный бизнес, автоматизированные государственные службы.
Основные составляющие электронного правительства: мобильное государство, управление взаимоотношениями с гражданами, электронная демократия (e-democracy), электронные сообщества, онлайновые службы и информация, структурная перестройка государственных служб. Роль государства в построении нового информационного общества.
Формирование инфраструктуры, обеспечивающей взаимодействие органов государственной власти между собой, а также с организациями и гражданами в рамках предоставления государственных услуг.
Проблемы, препятствующие повышению эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов государственной власти.
Единая государственная политика формирования электронного правительства.
Тема 9. Информационный менеджмент
Появление информационного менеджмента как сферы практической деятельности и научной дисциплины:
– Формирование единого информационно-коммуникационного пространства внутри государства и в мировом масштабе.
– Становление и развитие в экономике новых технологических укладов, базирующихся на современных информационных технологиях.
– Создание и развитие рынка информации и знаний как товаров и переход информационных ресурсов в разряд основных социально-экономических ресурсов.
– Возрастание роли информационно-коммуникационной инфраструктуры в системе общественного производства; расширение сферы информационной деятельности и услуг.
– Повышение уровня образования, научно-технического, культурного развития за счет расширения возможностей информационных систем разного уровня для обмена информацией.
– Создание эффективной системы обеспечения прав граждан и социальных институтов на свободное получение, распространение и использования информации как важнейшего условия демократического развития.
– Связь информационного менеджмента и документационного обеспечения управления. Информационный менеджмент как этап развития документационного обеспечения управления, связанный с внедрением новых информационных технологий в обработку документированной информации.
– Стратегический и оперативный информационный менеджмент.
Образовательные технологии
При реализации программы дисциплины используются различные информационные технологии. Во время лекционных занятий используются электронные презентации с использованием проектора.
Практические занятия проходят в классе с использованием специализированного программного обеспечения, а также необходимого технического обеспечения.
Самостоятельная работа студентов включает в себя консультации преподавателя при подготовке рефератов, а также самостоятельную работу студента с ресурсами Интернета, информационными правовыми системами, посещение специализированных выставок и конференций, участие в работе круглых столов и т. п.
Программные средства, задействованные в процессе обучения:
– Справочно-правовые системы «Консультант», «Гарант», «Кодекс»;