Сборник учебно-методической документации кафедры автоматизированных систем документационного обеспечения управления ИАИ РГГУ по направлению подготовки бакалавров «Документоведение и архивоведение». Ди

– владение современными системами информационного и технического обеспечения ДОУ (ПК-41);

– владение правилами организации всех этапов работы с документами (ПК-43).

е) проектные:

– владение принципами и методами упорядочения состава документов и информационных показателей (ПК-44);

– владение методами проведения анализа организации ДОУ в конкретной организации (ПК-47).

Дисциплина «Информационное обеспечение управления» относится к вариативной части подготовки бакалавра по направлению «документоведение и архивоведение» профиля «Организация управления электронными документами» и изучается в 1 семестре.

Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы или 144 часа (для заочной формы обучения – 3 зачетных единицы или 108 часов).

Содержание дисциплины

Пояснительная записка

В результате изучения курса студенты должны получить представление об ИОУ как о современной научной дисциплине, с помощью инструментария которой специалист-документовед получает навыки и умения организовывать эффективную систему управления информационными ресурсами организаций.

В процессе обучения студенты на базе изучения законодательства и других нормативно-методических документов приобретают знания об информационной инфраструктуре организаций, о специфике работы современных информационно-документационных систем, в том числе с электронными документами, знакомятся с основами автоматизации информационно-документационных процессов и их рациональном построении на основе методологии информационного менеджмента. На практических занятиях студенты осваивают темы лекционных занятий в основном на базе самостоятельной подготовки докладов с их последующим обсуждением в ходе семинаров. Самостоятельная работа студентов включает в себя разработку конкретного задания и выполнение контрольной работы.

Тема 1. Введение в ИОУ. Развитие информационного общества

Общее понятие информации.

Документированная информация как ресурс управления. Законодательство, регулирующее вопросы управления информацией и документацией. Правила и стандарты в сфере ИОУ. Литература по вопросам ИОУ. Развитие информационного общества и его основные характеристики.

Тема 2. Роль информации в управлении

Базовые понятия информации: данные, сведения, знания. Информационный процесс. Информационная система. Роль информации в управлении. Систематизация информации в административном управлении. Свойства информации. Отличительные свойства документированной информации.

Тема 3. Информационная инфраструктура организации

Информационная среда организации. Информационная инфраструктура, ее компоненты. Внутренняя и внешняя среда организации. Информационное обеспечение рабочего места сотрудника организации. Информационные ресурсы организации.

Тема 4. Электронные документы

Понятие электронного документа. Законодательное и нормативно-методическое решение вопросов применения на практике электронных документов. Носители информации. Барьеры на пути внедрения электронных документов. Электронная подпись. Электронный документооборот.

Тема 5. Эволюция информационного обеспечения управления

Развитие систем делопроизводства в России как базиса ИОУ.

Организация управления документами в начале советского периода российской истории. Усиление влияния архивных органов на государственное делопроизводство. Создание ВНИИДАД. Подготовка ЕГСД и ЕГСДОУ, УСД. Начало автоматизации документационного обеспечения управления. Развитие ИОУ в современный период российской истории.

Тема 6. Автоматизация управления документированной информацией

Начальный этап автоматизации делопроизводства (ДОУ) на базе АСУ. Расширение рынка компьютерной техники. Развитие производства автоматизированных систем ДОУ. Возникновение специализированных фирм – производителей АСДОУ. Современный рынок АСДОУ. Систематизация АСДОУ. Проблемы оценки и выбора АСДОУ для конкретной организации.

Тема 7. Классификаторы технико-экономической и социальной информации и стандарты в информационном обеспечении управления

Цели и задачи унификации документов. Направления, принципы и методы унификации УСД. Принципы классификации документной информации. Кодирование информации. Государственная система классификации и кодирования информации. Классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Тема 8. Электронное правительство

Концепция электронного правительства в современном обществе. Составные части электронного правительства: организация государственного управления на основе электронных средств обработки, передачи и распространения информации; информационные технологии в государственном управлении; сетевые технологии; информационное взаимодействие органов государственной власти и общества с использованием информационно-телекоммуникационных технологий; электронный бизнес, автоматизированные государственные службы.

Основные составляющие электронного правительства: мобильное государство, управление взаимоотношениями с гражданами, электронная демократия (e-democracy), электронные сообщества, онлайновые службы и информация, структурная перестройка государственных служб. Роль государства в построении нового информационного общества.

Формирование инфраструктуры, обеспечивающей взаимодействие органов государственной власти между собой, а также с организациями и гражданами в рамках предоставления государственных услуг.

Проблемы, препятствующие повышению эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов государственной власти.

Единая государственная политика формирования электронного правительства.

Тема 9. Информационный менеджмент

Появление информационного менеджмента как сферы практической деятельности и научной дисциплины:

– Формирование единого информационно-коммуникационного пространства внутри государства и в мировом масштабе.

– Становление и развитие в экономике новых технологических укладов, базирующихся на современных информационных технологиях.

– Создание и развитие рынка информации и знаний как товаров и переход информационных ресурсов в разряд основных социально-экономических ресурсов.

– Возрастание роли информационно-коммуникационной инфраструктуры в системе общественного производства; расширение сферы информационной деятельности и услуг.

– Повышение уровня образования, научно-технического, культурного развития за счет расширения возможностей информационных систем разного уровня для обмена информацией.

– Создание эффективной системы обеспечения прав граждан и социальных институтов на свободное получение, распространение и использования информации как важнейшего условия демократического развития.

– Связь информационного менеджмента и документационного обеспечения управления. Информационный менеджмент как этап развития документационного обеспечения управления, связанный с внедрением новых информационных технологий в обработку документированной информации.

– Стратегический и оперативный информационный менеджмент.

Образовательные технологии

При реализации программы дисциплины используются различные информационные технологии. Во время лекционных занятий используются электронные презентации с использованием проектора.

Практические занятия проходят в классе с использованием специализированного программного обеспечения, а также необходимого технического обеспечения.

Самостоятельная работа студентов включает в себя консультации преподавателя при подготовке рефератов, а также самостоятельную работу студента с ресурсами Интернета, информационными правовыми системами, посещение специализированных выставок и конференций, участие в работе круглых столов и т. п.

Программные средства, задействованные в процессе обучения:

– Справочно-правовые системы «Консультант», «Гарант», «Кодекс»;