Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли

Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли
Сборник статей

В сборнике научных трудов представлены материалы IV отраслевой научно-практической конференции «Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли», которая состоялась 6–8 октября 2020 г.

Конференция организована Департаментом кадровой политики Госкорпорации «Росатом» и АО «Концерн Росэнергоатом» совместно с АНО ДПО «Техническая академия Росатома», Институтом психологии Российской Академии наук, факультетом психологии МГУ им. М. В. Ломоносова в соответствии с п. 100 Плана проведения научных и научно-технических мероприятий Госкорпорации «Росатом» от 28.02.2020, приказ № 1/209-П.

Целью научно-практической конференции является консолидация и интеграция лучших практик в деятельности работников предприятий и организаций в области повышения профессиональной надежности персонала, а также обмен опытом решения задач по психофизиологическому обеспечению профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли.

Сборник предназначен для руководителей и специалистов лабораторий психофизиологического обеспечения предприятий и организаций атомной отрасли, а также руководителей и специалистов, отвечающих за обеспечение надежности профессиональной деятельности персонала.

Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли

Сборник материалов IV отраслевой научно-практической конференции. 6–8 октября 2020 года

Государственная корпорация «Росатом» АО «Концерн Росэнергоатом» АНО ДПО «Техническая академия Росатома» Институт психологии Российской академии наук Факультет психологии МГУ им. М. В. Ломоносова

Издательство «Институт психологии РАН» Москва – 2020

Редакционная коллегия:

Журавлев А. Л. (отв. ред.), Леонова Е. В. (отв. ред.), Чернецкая Е. Д. (отв. ред.), Величковский Б. Б., Кузнецова А. С, Нестик Т. А., Обознов А. А., Седин В. И., Харламенкова Н. Е.

© АНО ДПО «Техническая академия Росатома», 2020

Предисловие

Настоящий сборник научных трудов содержит материалы IV отраслевой научно-практической конференции «Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли», которая с 2014 года регулярно проводится Департаментом кадровой политики Госкорпорации «Росатом» и АО «Концерн Росэнергоатом» совместно с АНО ДПО «Техническая Академия Росатома», Институтом психологии Российской академии наук и факультетом психологии Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова.

Целью научно-практических конференций «Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли» является обсуждение результатов научных исследований и передового опыта психологического и психофизиологического обеспечения профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли. В статьях участников конференции, представленных в настоящем сборнике, проанализирован опыт и определены проблемные вопросы в работе лабораторий психофизиологического обеспечения надежности персонала атомных станций (АС), приведены результаты психологических исследований профессиональной деятельности персонала АС, а также работников других предприятий атомной отрасли, представлены научно-практические рекомендации по повышению надежности персонала.

В соответствии с направлениями конференции настоящий сборник включает шесть разделов.

В разделе «Психологический отбор персонала. Современные психодиагностические методы и технологии. Цифровизация психологического отбора» представлены статьи по использованию возможностей цифровизации в психологическом отборе персонала, повышению субъективного профессионального благополучия и работоспособности персонала, а также по проблемам психометрического обоснования применяемых методов.

В разделе «Культура безопасности. Психология безопасности» приведены статьи по изучению роли лидерства в развитии культуры безопасности, системного мышления руководителя, приверженности персонала атомных станций культуре безопасности, повышения культуры безопасности как руководителей, так и рядовых работников атомной отрасли. Особое внимание уделено проблеме лидерства в области культуры безопасности руководителей разных уровней.

В раздел «Психологическая и психофизиологическая поддержка профессиональной деятельности персонала» включены статьи, в которых раскрывается содержание различных форм психологической и психофизиологической поддержки персонала, в том числе, в ходе подготовки к соревнованиям профессионального мастерства WorldSkills. Представлены результаты исследований эффективности программ поддержки работников.

В разделе «Психологическая подготовка персонала в процессе профессиональной деятельности. Психологическое сопровождение противоаварийных тренировок оперативного персонала на полномасштабном тренажере» изложены результаты исследования особенностей формирования профессионального менталитета у специалистов экстремальных видов деятельности, опыт организации и проведения тренировок и деловых игр в системе реализуемой специалистами ЛПФО АС психологической подготовки и повышения квалификации персонала атомных станций.

В разделе «Актуальные направления социально-психологических исследований» представлены результаты масштабного исследования отношения населения к атомной энергии, а также результаты социально-психологических исследований совместимости и причин снижения вовлеченности, выполненных на выборках персонала Ростовской и Смоленской АЭС.

В разделе «Совершенствование профилактической медицинской помощи работникам организаций ГК Росатом» раскрыты важные медико-психофизиологические аспекты профессионального отбора работников организаций, подведомственных Госкорпорации «Росатом».

Авторами статей являются исследователи и специалисты-практики организаций и предприятий атомной отрасли, Института психологии Российской академии наук, Психологического института Российской академии образования, факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, Калужского государственного университета им. К. Э. Циолковского, Государственного научного центра РФ – Федерального медицинского биофизического центра им. А. И. Бурназяна» ФМБА России.

Представленные в статьях сборника научно-практические материалы по проблеме психофизиологического обеспечения профессиональной надежности персонала могут стать основой для построения и совершенствования работы ЛПФО предприятий и организаций Госкорпорации «Росатом», что позволит внести вклад в повышение профессиональной надежности персонала и в целом – в безопасность работы предприятий и организаций атомной отрасли.

А. Л. Журавлев,

академик РАН, научный руководитель Института психологии РАН

Ю. Н. Селезнев,

к. э. н., ректор АНО ДПО «Техническая академия Росатома»

Раздел 1

Психологический отбор персонала. Современные психодиагностические методы и технологии. цифровизация психологического отбора

Цифровизация психологического отбора: автоматизированная система психофизиологического обследования

Л. О. Андрюшина, Е. Д. Чернецкая, Т. В. Белых

Профессиональная надежность персонала является ключевым фактором в обеспечении безопасной и эффективной работы предприятий атомной отрасли. В отечественной психологии труда и инженерной психологии за последние десятилетия изучению различных аспектов профессиональной надежности посвящено большое количество работ, выполненных Б. Ф. Ломовым, В. А. Бодровым, В.Д. Небылицыным, В. П. Зинченко, К. К. Платоновым, Г. М. Зараковским, Е. А. Климовым и многими другими учеными (Бодров, 2001; Зараковский, 1981; Небылицын, 1990; Никифоров, 1996). С точки зрения результата деятельности понятие профессиональной надежности рассматривается прежде всего как безотказность, безошибочность и своевременность действий, направленных на достижение конкретных профессиональных целей в процессе взаимодействия с техникой или с другими специалистами (Бодров, 2001). Отсюда следует, что наличие или отсутствие отказов и ошибочных действий можно рассматривать как основной показатель надежности работника. Это особенно важно для предприятий и организаций атомной отрасли, так как цена ошибки может быть крайне высокой. В связи с этим в атомной отрасли создается многоуровневая система психологического обеспечения профессиональной надежности персонала.

Первоочередной задачей по обеспечению надежности персонала атомной отрасли является психологический отбор, заключающийся в определении степени пригодности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требованиями профессии (Никифоров, 1996). При этом в рамках становления системы психологического отбора должны быть решены две задачи: 1) психологический анализ профессии и выявление профессионально важных качеств; 2) проведение психофизиологического обследования с целью установления степени выраженности требуемых профессионально важных качеств у кандидата на должность с помощью соответствующих психодиагностических методик. Таким образом, профессиональный отбор представляет собой научно обоснованный допуск людей к определенному виду профессионального обучения и последующей работе по специальности.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АО «Атом-охрана»

АНО ДПО «Техническая академия Росатома» с 2010 г. выполняет функцию научно-методического руководства деятельностью в области психологического обеспечения профессиональной надежности персонала предприятий атомной отрасли. В том числе разрабатывает нормативные и методические документы, регламентирующие проведение психологического отбора на предприятиях атомной отрасли, проводит профессиографический анализ деятельности работников, разрабатывает пакеты психодиагностических методик для проведения психофизиологического обследования персонала в рамках психологического отбора (Чернецкая, 2014, 2017).

В 2014 г. в АНО ДПО «Техническая академия Росатома» обратилось предприятие атомной отрасли АО «Ведомственная охрана Росатома», осуществляющее охрану объектов предприятий, организаций и учреждений Госкорпорации «Росатом», с поручением разработать системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала, включающую автоматизированного программного комплекса для проведения психологического обследования кандидата на должность охранника ведомственной охраны (далее – АПК «Психодиагностика»).

Создание системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» началось с разработки процедуры проведения психологического обследования кандидатов на должность охранника ведомственной охраны. Специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» проведен анализ документации, регламентирующей деятельность охранника ведомственной охраны, а также анализ имеющихся данных по ранним признакам психологической дезадаптации (уже работающих охранников ведомственной охраны) и другим расстройствам, снижающим профессиональную надежность. Результаты проведенного анализа послужили основой для разработки профессиограммы и психограммы должности охранника ведомственной охраны. С целью уточнения и расширения профессиографических данных специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» был проведен профессиографический опрос экспертов АО «Ведомственная охрана Росатома».

Следующий этап работы посвящен разработке АПК «Психодиагностика», содержащая Методику многостороннего исследования личности (ММИЛ) в адаптации Ф. Б. Березина и 16-факторный личностный тест Кеттелла в адаптации Ф. Б. Березина, Ф. П. Мирошникова. В качестве приложения к АПК «Психодиагностика» специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» было разработано Руководство пользователя по установке и настройке АПК «Психодиагностика».

В АО «Ведомственная охрана Росатома» создано 68 рабочих мест, на которых проводится психологическое обследование кандидатов на должность охранников ведомственной охраны с помощью АПК «Психодиагностика» в удаленных структурных подразделениях АО «Ведомственная охрана Росатома». Ежегодно психологическое обследование с помощью АПК «Психодиагностика» проходят более 1000 кандидатов/работников АО «Ведомственная охрана Росатома». Успешное внедрение в производственную эксплуатацию системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» позволило достичь 100 %-й охват кандидатов на вакантные должности охранника ведомственной охраны.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АНО ДПО «Техническая академия Росатома»

В 2018 г. перед АНО ДПО «Техническая академия Росатома» была поставлена задача проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС, который должен получать разрешение национального надзорного органа на право ведения работ в области использования атомной энергии. Первый этап работы был посвящен разработке процедуры организации и проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС. Следующий этап работы заключался в разработке АПК «Психодиагностика», содержащего 5 методик на английском языке: Миннесотский многоаспектный личностный опросник, 16-факторный личностный опросник Кеттелла, Прогрессивные матрицы Равена, методику оценки уровня субъективного контроля и Методику Шварца по изучению ценностных ориентаций. АПК «Психодиагностика» для проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС обеспечил психологов АНО ДПО «Техническая академия Росатома» качественными психодиагностическими инструментами, создаваемыми на базе новых информационных технологий.

Использование АПК «Психодиагностика» позволило добиться следующих результатов:

– повысить уровень стандартизации условий психофизиологического обследования за счет единообразного инструктирования обследуемых и предъявления заданий;

– обеспечить оперативность получения результатов;

– снизить трудоемкость операций по обработке психодиагностических данных;

– обеспечить возможность одновременного проведения обследования для группы обследуемых.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АО «Концерн Росэнергоатом»

АНО ДПО «Техническая академия Росатома» осуществляет также научно-методическое сопровождение деятельности психологической службы АО «Концерн Росэнергоатом» (далее – Концерн). Психологическая служба Концерна представлена лабораториями психофизиологического обеспечения (далее – ЛПФО) на каждой атомной станции (далее – АС), целью которых является практическое решение комплексных задач по повышению и поддержанию надежности человеческого фактора.

Первоочередной задачей ЛПФО по обеспечению надежности персонала АС является проведение психофизиологического обследований с целью психологического и психофизиологического отбора работников и контроля их профессионально важных личностных качеств для выявления ранних признаков психологической дезадаптации.