Я – Лучший! 101 совет по достижению успеха от монаха, который продал свой «феррари»

Одна из наших тренинг-программ, которые мы предлагаем компаниям, желающим стать первыми в своей отрасли, носит название «Как быстро вырастить лидеров». Организации по всему миру, в том числе НАСА и фармацевтический гигант «Wyeth», используют эти разработки, чтобы вызвать заинтересованность сотрудников, поднять корпоративную культуру, резко увеличить производительность и достигнуть невероятных высот в бизнесе. Программа «Как быстро вырастить лидеров» основана на одном простом утверждении: выиграете ли вы у конкурентов или проиграете, зависит только от того, кто из вас раньше превратит своих сотрудников в лидеров. Чем быстрее вы сможете сделать так, чтобы каждый человек в вашей организации, независимо от должности, проявил лучшие лидерские качества, тем вернее победите.

Решающий фактор гонки – кто первым привьет среди сотрудников культуру лидерства, вы или ваши конкуренты.

Суть культуры лидерства в том, что каждый сотрудник должен мыслить как руководитель, как исполнительный директор или член совета директоров. Проявлять инициативу и действовать активно. А для этого необходимо сосредоточить внимание не на проблемах, а на поиске их решения. Из кожи вон лезть, чтобы угодить клиентам. Все время стараться увеличить продажи и сократить убытки. И каждый – каждый, от секретаря до директора! – должен чувствовать личную ответственность за то, как идут дела в компании. А для этого, в частности, необходимо, чтобы ваши сотрудники формировали корпоративную культуру, мыслили позитивно и стремились быть первыми.

И опять-таки, пожалуйста, поймите меня правильно: я не призываю, чтобы каждый сотрудник брал на себя роль директора. Сделать из сотрудников лидеров вовсе не означает доверить каждому из них управление фирмой. Это привело бы только к полному хаосу. В любом бизнесе должен быть человек, который намечает цель и ведет к ней остальных.

Речь только о том, что каждый в вашей команде должен знать, в чем заключается его роль в общем деле, и чувствовать полную ответственность за свою часть работы, как если бы он был на месте руководителя. И когда они этому научатся, когда начнут думать, чувствовать и действовать, как лидеры, – вы почувствуете изменения к лучшему. И вашу фирму ждет прекрасное будущее.

22

Ваш неодолимый барьер

Философ Артур Шопенгауэр однажды заметил: «Большинство людей принимают собственные ограничения за реальность. Лишь немногие знают разницу. Лучше быть среди вторых». Глубокая мысль. Если вы прямо сейчас видите жизнь в определенном свете, не обязательно, что завтра вы будете видеть то же самое. Возможно, вы просто смотрите на мир сквозь призму страхов, ограниченности, заблуждений. А как только вы избавитесь от всего этого, знаете, что вы обнаружите вокруг? Массу новых возможностей. Помните: то, каким мы видим мир, говорит больше о нас самих, чем о мире. Эта мысль перевернула всю мою жизнь больше десяти лет назад, когда я был несчастным юристом и думал, что бы изменить, чтобы мне не было так плохо.

Много лет назад считалось, что невозможно пробежать милю быстрее, чем за четыре минуты. Но после того как Роджер Баннистер побил этот рекорд, всего за несколько недель многие бегуны смогли повторить его достижение. Почему? Да потому, что он показал людям: это возможно! Он изменил их ориентиры в жизни. И, вооружившись новой верой, люди стали совершать невозможное.

А теперь ответьте себе: что для вас такой неодолимый барьер? Каким «это невозможно» вы себе заморочили голову? «Этого у меня никогда не будет…», «Я так никогда не смогу…», «Таким я никогда не стану…» – вот это все. Ваша жизнь самым непосредственным образом зависит от того, что у вас в голове. Если вы в чем-то уверены, так оно и будет. Потому что вера заставляет вас действовать определенным образом, и вы никогда не преодолеете барьер, который сами для себя установили.

Если вы вбили себе в голову: «Мне никогда этого не достичь», то вы и не сделаете ни одного шага навстречу своей мечте. Решили «никогда» – значит, никогда. Вы сами заковываете себя в цепи, придумывая ограничения, которые не позволяют вам стать великим. А на самом деле вы способны на большее. Бен Карсон, известнейший нейрохирург, сказал: «Посредственностей не существует. Если у человека нормальный, неповрежденный мозг, значит, он выдающийся».

23

Расширяйте границы возможного

Насколько смело вы мечтаете? Как быстро движетесь вперед? Как часто обновляетесь?

Когда речь заходит об обновлениях, мне сразу приходит на ум Apple с помешательством на инновациях и неуклонным стремлением предложить людям самые суперские устройства. Недавно я купил дочери айпод. Она очень настаивала – да уж, губа у нее не дура. Но было так трудно выбрать среди множества моделей: «Shuffle», ультра-тонкий «Nano», U2-версия[19 - «U2» – особая модель медиа-плеера iPod Classic, выпущенная в ограниченном количестве в 2004 году к выходу альбома группы U2 «How to Dismantle an Atomic Bomb». – Примеч. перев.]… Казалось бы, учитывая бешеный успех айподов, Apple могла бы почивать на лаврах, но эти ребята не останавливаются: все время думают, как бы сделать еще лучше, что бы еще придумать.

На днях я выступал перед членами «Организации молодых президентов»[20 - «Организация молодых президентов» – объединение топ-менеджеров и владельцев фирм, насчитывающее около 22 тысяч членов в 125 странах мира. Цель организации – помощь молодым руководителям в развитии бизнеса через налаживание контактов между ними. – Примеч. перев.]. Рассуждал о лидерстве и как сделать хорошее еще лучше. Один молодой бизнесмен подошел поговорить после лекции. Я спросил его, какая идея больше всего пригодилась ему для достижения успеха.

Он ответил:

– Всегда расширяй границы возможного.

Разумеется, быть лидером в бизнесе или дома по определению означает самостоятельность. Ведь лидер – это тот, кто идет впереди, а все остальные уже за ним. Лидер выбирает непроторенную дорогу. Берет на себя всю ответственность за последствия, зная, что в ошибках все будут винить его. Видит возможности, о которых до него никто и не подозревал.

Если вы думаете, как все и ведете себя как все и покорно идете следом за толпой – вы не лидер, вы последователь. А в том, чтобы быть вторым-третьим-десятым, нет ничего интересного.

Так расширяйте границы возможного! Отвергайте все, что попахивает заурядностью! Сбросьте оковы посредственности! И первым делом забудьте о том, чтобы идти, куда несет толпа. Принести она может только к выходу. Стремитесь к вершинам. Смотрите на мир по-новому, изобретайте новое, придумывайте новое. И лелейте в сердце свою мечту.

Возможно, вас назовут странным, чудаком или даже сумасшедшим. Это ничего. Всех великих лидеров в истории (а также мечтателей и мыслителей) когда-то высмеивали. Теперь перед ними преклоняются.

24

Некрологи и смысл жизни

Мне сорок один год. Полжизни позади. Если я доживу до восьмидесяти (а это очень большое «если», ведь я на собственном опыте убедился: единственное, что можно точно предсказать, это непредсказуемость жизни), то я уже на полпути домой, приключение под названием «жизнь» перевалило за середину. Я стал больше размышлять. Бережнее относиться к своему времени. Меньше слушать ворчунов. Стараюсь не упустить ни малейшей возможности ощутить чью-то любовь, поддержать и защитить ближнего своего, еще на шаг приблизиться к мечте или вдоволь повеселиться. И еще я стал читать некрологи.

Читая о том, как другие люди прожили свои годы, я начинаю понимать, что важнее всего в этой жизни. Я обнаружил, что в некрологах тех, кто не зря прожил жизнь, встречаются одни и те же слова. Семья. Друзья. Вклад в общее дело. Необходимость идти на просчитанный риск. Маленькие добрые дела. И любовь. Я пока не видел ни одного некролога хорошего человека, где говорилось бы: «Он мирно скончался в окружении своего адвоката, брокера и бухгалтера». Нет, во всех лучших некрологах поминают, как любили покойного его близкие и какую тяжелую утрату понес мир с его уходом.

Если вы хотите сделать шаг навстречу новой прекрасной жизни, задайте себе несколько вопросов. Они заставят вас задуматься и помогут понять, что в мире важнее всего. Я работал со многими великими людьми, помогая им добиться еще большего успеха. Всем им была свойственна важная черта: они приучили себя размышлять больше, чем это обычно свойственно людям. Так что не бойтесь вопросов. Правильно поставленные вопросы помогают найти гениальные ответы и добиться большей ясности мысли. А ясность мысли – основа вашего неповторимого успеха и личного величия.

Вот пять важнейших вопросов, которые, надеюсь, помогут вам понять себя и определить, что для вас ценно в этой жизни. Многие люди только перед самой смертью понимают, что надо было прожить свои годы иначе. Но уже поздно. Задайте себе эти вопросы сегодня. Запишите ответы в дневник. Говорите о них. Думайте о них. Представьте, что сегодня – ваш последний день, что вы лежите на смертном одре.

И спросите себя.

? Давал ли я волю своим мечтам?

? Жил ли я полной жизнью?

? Научился ли я прощать?

? Умел ли я любить?

? Удалось ли мне сделать этот мир хоть немного лучше?

Надеюсь, что ответы, к которым вы придете, помогут вам прожить настоящую, интересную, счастливую жизнь. Понимание и ясность – воистину залог успеха. Невозможно попасть в цель, если не можешь ее разглядеть. Мы все оглянуться не успеем, как обратимся в прах. Так не зарывайте свои таланты в землю. Спешите реализовать весь свой потенциал. Китайская мудрость гласит: «Идеальный день, чтобы посадить дерево, был двадцать лет назад. Но следующий идеальный день – сегодня».

25

Лидерство – не соревнование в популярности

Подарю вам одну идею, которая может изменить вашу карьеру, а то и всю жизнь: быть лидером не означает нравиться всем и каждому – это означает поступать правильно. Многие руководители избегают конфликтов, в них живет глубокая потребность, чтобы их любили и радостно приветствовали. Они терпеть не могут нарушать спокойствие и говорить людям неприятные вещи. Им всегда не по себе, они чувствуют себя уязвимыми.

Великие лидеры ведут себя иначе. Они бесстрашно сообщают плохие новости. Говорят правду без обиняков. Они стремятся к победе, принимая правильные решения, а общественное мнение их не волнует. Они действуют смело.

Я много говорил и писал о том, как важно относиться к людям уважительно и бережно. Обращайтесь хорошо с подчиненными, и они будут хорошо обращаться с вашими клиентами. Это понятно. Помогайте людям добиться желаемого, и они с радостью помогут вам добиться того же. Эту сокровенную истину я буду чтить до гробовой доски. Старайтесь разглядеть в людях хорошие стороны и учитесь состраданию у самого сострадательного человека, которого знаете. Но быть добрым – не значит быть слабым. Оставайтесь хорошим человеком, но будьте сильны и отважны, когда обстоятельства того требуют.

Я повторял и буду повторять: идеальный руководитель должен быть строгим, но добрым, мужественным, но сострадательным, сильным, но дружелюбным, наполовину воином, наполовину святым. (Кстати, чтобы помочь вам достичь мировых высот в своем деле, я записал аудиокнигу «Как стать идеальным руководителем. Уроки лидерства», в которой собрал все свои лучшие идеи по этому вопросу. Очень полезная книга. Вы можете скачать ее бесплатно на robinsharma.com.)

Лучшие руководители стараются принимать справедливые решения, поступать правильно и заботиться об эффективности. Поэтому послушайте моего совета: если перед вами стоит выбор – поступить правильно или так, чтобы всем понравилось, поступайте правильно. Самое лучшее решение часто бывает самым трудным. Пожалуйста, не забывайте об этом. Делайте нелегкий выбор. Говорите с подчиненными откровенно. Пусть те, кто работает недостаточно хорошо, услышит об этом от вас. Говорите лучшим из лучших, что вы в восторге от них. Просто будьте собой.

Если вы руководите честно, справедливо и ставите во главу угла мастерство сотрудников, обязательно найдутся те, кому это не понравится. Ну и что? Я ни разу не слышал, чтобы критиканы объявлялись у смертного ложа. Мой друг Дэн Шиан, владелец огромной компании «WinPlus»[21 - Компания «WinPlus North America» специализируется на высокотехнологичных аксессуарах для автомобилей. – Примеч. перев.] в Лос-Анджелесе однажды сказал мне: «Великий человек может воздвигнуть себе памятник из камней, которые бросают в него недовольные». Красиво сказано. Он вообще умница.

Если бы я слушал всех своих критиков, то до сих пор оставался бы несчастным адвокатом, прикованным к письменному столу. Но я, слава богу, не слушал.

26

Что вы проповедуете?

Слово «проповедник» в наши дни имеет негативный оттенок. Но ведь на самом деле проповедник – это тот, кто несет людям благую весть, то есть хорошие новости. Человек, который увлекся многообещающей идеей или делом и пытается заразить своей увлеченностью всех вокруг. Человек, который так захвачен чем-то важным, что все время думает только о своем деле, говорит только о нем, и даже видит во сне. Человек, который на клеточном уровне понимает смысл слов доктора Мартина Лютера Кинга-младшего: «Если вы не нашли для себя ничего, за что стоит умереть, вам и жить не стоит». Наш сложный и зыбкий мир очень нуждается в проповедниках, в тех, кто делает добрые дела, изменяя жизнь людей вокруг себя к лучшему.

Но почему-то большинство из нас где-то растеряли свои высокие устремления. В детстве они есть у всех. Мы хотели стать супергероями, космонавтами, поэтами или художниками. Мечтали перевернуть мир, покорить горные вершины и налопаться мороженого. Но годы шли, и жизнь поумерила наш пыл. Люди, живущие в страхе, подняли на смех наши мечты. Разочарования сделали свое черное дело. Мы познали боль и стали поддаваться уверениям в том, что не стоит метить слишком высоко, выше головы все равно не прыгнешь, не надо слишком много думать и слишком сильно любить. Мне больно даже думать об этом. Но именно так все и происходит.