Понятие о логистике. Unified Modeling Language

Исполнительный механизм может быть любой сложности и включать в себя как отдельные сугубо технические средства, так и людей-исполнителей, и даже целые подразделения организации (предприятия), и другие независимые организации. Таким образом, мы сталкиваемся с исполнительными системами различной степени сложности, часто являющимися частями более сложных и общих систем. И на каждом уровне таких вложенных одна в другую систем требуется согласование интересов в целях достижения наилучшего общего результата.

Наиболее просто представить такое взаимодействие с помощью модели – народной игрушки «Матрёшка». (см. рис. 1)

На рисунке представлен пример верного согласования интересов вложенных систем, но часто наблюдая игру маленьких детей мы можем наблюдать примеры попыток вложить матрёшку большего размера в более маленькую игрушку. Это является очень наглядным примером попытки реализовать рассогласованные интересы, но для маленьких детей это простительно, они ещё только учатся жизни, а вот для взрослых людей…

Рис. 1. Пример правильного согласования интересов вложенных систем

Люди часто не осознают всю сложность систем, на которые они пытаются воздействовать и, в результате этого, они добиваются совершенно не тех результатов, на которые они изначально рассчитывали. Изучение «Логистики», таким образом, способствует достижению максимально возможного результата во взаимодействии взаимозависимых систем высшего и подчинённых порядков.

Логистика взаимодействия систем между собой, системы и подчинённых ей подсистем, а так же подсистем внутри общей системы[3] выполняет следующие функции:

Функции стратегического и оперативного управления, в частности управление движением материальных потоков, как в сфере снабжения, так и в сферах производства и сбыта.

Координационные функции логистики проявляются в выявлении, анализе и согласовании потребностей взаимодействующих субъектов, анализе рынков, связанных с деятельностью предприятия, координации обработки и исполнения заказов клиентов.

Современные условия диктуют требования по скорейшему принятию не интуитивных, а научно обоснованных решений, а это невозможно без автоматизации данных процессов. Учитывая сложность логистических систем и многообразие стоящих перед ними задач невозможно создать универсальную автоматизированную систему. Часто работникам предприятия приходится заказывать уникальное специализированное программное обеспечение и самим участвовать в его разработке, хотя бы на уровне разработки технического задания, а это предполагает, хотя бы начальный уровень подготовки в области алгоритмизации и программирования.

На основании выше изложенных рассуждений можно сказать, что предмет «Логистика» тесно связан с такими науками как:

1. «Менеджмент» и особенно «Стратегический менеджмент»;

2.     «Математика»;

3.     «Экономика» в самом широком смысле;

4.     «Финансы»;

5.     «Теория игр»;

6.     «Системотехника» или «Системная инженерия»;

7.     «Кибернетика»

Вывод:

Логистика является работой по согласованию интересов участников открытой системы с целью минимизации совокупных затрат.

В соответствии с этим перед автором возникают следующие задачи:

1.     довести до читателей основные методы исследования открытых систем;

2.     Описать методы согласования интересов участников данных систем, а так же методы минимизации совокупных затрат;

3.     Ознакомить читателя с основными подходами в области разработки специализированного программного обеспечения.

Ограниченность ресурсов и способы её преодоления

Как известно из выводов науки «Основы Экономической Теории» имеющиеся ресурсы всегда ограничены. Это первое и основное из того, что необходимо помнить, начиная какую-либо деятельность или проект. Если для какого-то конкретного проекта имеющиеся ресурсы превосходят существующие в них потребности, то это не означает, что эти ресурсы бесконечны.

Что мы относим к ресурсам?

Первая и самая ценная категория ресурсов – запас времени в течение которого проект должен быть завершён. Время не подвластно никаким воздействиям со стороны людей и техники. Время идёт неумолимо и надо умело пользоваться этим особо ценным ресурсом. Начиная какую либо деятельность, необходимо на основе обоснованных расчётов или имеющегося практического опыта определить:

1.     Оптимальное время начала работ или осуществления задуманного. Предположим завтра у вашего друга День Рождения. Вам его необходимо поздравить. При этом у Вас имеется два не исключающих друг друга варианта:

1.1.  Поздравить друга с использованием телефона. Оптимальное время начала данной работы – это то время, когда ваш друг уже проснулся, но ночь, переходящая в следующий день ещё не наступила.

Постараемся согласовать интересы взаимодействующих сторон. Предположим, что ваш друг «соня» и встаёт часов в 12 дня, тогда дадим ему время проснуться и умыться, а звонок сделаем около часа дня.

Наглядно это можно представить с помощью шкалы времени (см. рисунок 2).

На рисунке оптимальное время для звонка определено от 12-00 часов до 13-00 часов. В это время ваш друг уже встал, но для него день только начался, и получить поздравление в начале дня для него очень приятно. Далее он будет занят текущими делами и подготовкой к праздничному вечеру. В это время звонок ещё возможен, но вы рискуете отвлечь своего друга от дел. Начиная с 18-00 часов юбиляр, очевидно, будет занят с гостями, ваш звонок будет принят, но искреннего разговора не получится. Звонок после 21-00 создаст впечатление, что вы просто забыли о Дне Рождения, и это, возможно, раза с пятого начнёт вызывать раздражение.

Рассмотрим вашу шкалу времени (она находится внизу рисунка).

С 7-00 и до 8-00 вам самим неудобно звонить. Удобно выкроить пару минут для поздравления с 9-00 до 18-00. Начиная с 19-00 Вы заняты собственными личными делами.

Накладывая эти временные шкалы друг на друга получаем временной оптимум для поздравления с 12-00 до 14-00 часов.

1.2.  Вы решили поздравить друга лично с вручением подарка. Это не отменяет ваше поздравление друга по телефону, но начало второго мероприятия, на основании имеющихся у вас данных, не следует начинать ранее 18-00 часов.

Постараемся привести наши рассуждения и для этого случая.

До 12-00 часов личный визит абсолютно невозможен, дневное время использовать для визита так же нежелательно, так как мы отвлёчём юбиляра от приготовления к празднику, и только с 18-00 часов юбиляр будет готов с нами встретиться, при этом он будет не только готов к этому, но и рад вашему приходу.

К этому времени и Вы сами завершите текущие дела и будете готовы к встрече с другом.

2. Минимально возможное время, необходимое для завершения задуманного. Этот запас времени должен быть, безусловно, свободен. Так же необходимо определить и максимально допустимое время исполнения проекта, или задания (работы), максимально допустимое время наступления события. Опять рассмотрим два ранее обозначенных варианта:

2.1.  Поздравление друга по телефону в самом кратком варианте займёт три минуты времени. В течение этого времени вас не должны отвлекать родители, братья, сёстры и прочие родственники, хорошо бы на это время выключить телевизор, а музыку наоборот включить, ну и, самое сложное, придётся оторваться на три минуты от смартфона.

2.2.  Поздравление друга лично занимает несколько больше времени. Подготовительные работы, в зависимости от вашего пола, могут занимать от 15 минут, если ваш друг живёт в соседней квартире, а вы имеете честь быть представителем сильного пола, до 4-х часов, в случае если вы являетесь представительницей прекрасного пола, да и друг живёт достаточно далеко. Сам визит не может закончится ранее 30 минут после его начала. Отсюда вывод: в зависимости от условий и сложившихся обстоятельств необходимо освободить от 45 минут до 5-ти часов времени.

3.     Несмотря на вашу «сильную» занятость ваш друг настоял на том, чтобы Вы остались и разделили с ним его радость, а так же оценили его усилия по оформлению праздничного стола. В этом случае визит может затянуться. Опять, по примеру предыдущих пунктов, рассмотрим два варианта:

3.1.  Звонок по телефону – после радостного поздравления возникла острая необходимость совместно обсудить кое-какие сведения, превратив их в знания и данные. На основании предшествующего опыта на это может потребоваться часа два – три. Значит перед началом звонка необходимо сходить на кухню и снять с плиты все кастрюли и сковородки, посмотреть, не стоит ли включенный утюг на любимой юбке и т.д. и т.п.

3.2.  Личный визит – по опыту прошлого года. Хотел зайти на полчаса, разошлись в три ночи по настоятельной просьбе соседей. На этот вечер никаких прочих дел не планируем. Если же имеется неотложное дело, от которого зависит ваше успешное будущее, например, если Вы – Золушка, а ваша карета снова станет тыквой в 24-00, то определяем самое позднее время ухода в 23-00 и ставим на это время будильник в смартфоне.

Конечно, при умелом планировании, в указанные промежутки времени можно постараться выполнить и другие работы, которые не помешают выполнению основной задачи и не сдвинут её сроки. В этом заключается основная методика увеличения количества полезного ресурса «Время».

Планированию и управлению временем необходимо учиться и основы этих навыков Вы можете получить прочитав раздел «Сетевые графики и диаграммы Ганта».

Следующим ресурсом, который необходимо иметь, и за которым необходимо следить являются технологии. Технологии так же являются ограниченным ресурсом. Эта ограниченность объясняется существованием патентного права[4], регулирующего свободное использование новейших технологий. В принципе многие экономические блага? можно производить с использованием различных технологий, но при этом будет различаться качество производимых товаров (услуг), и производимое их количество. Так же будет различаться состав и количество используемых ресурсов. Обычно новейшие технологии позволяют получать более дешёвый и более качественный продукт и в большем количестве.

Для более полного представления влияния технологий на сложные и взаимосвязанные системы читателям можно ознакомится с моделью межотраслевого баланса В.В.Леонтьева[5]. Суть данной модели заключается в том, что все отрасли народного (или капиталистического) хозяйства тесно связаны друг с другом и в совокупности составляю сложную систему со множеством обратных связей и автосвязей. Изменение, осуществленные в одной отрасли, а на это критическим образом влияет изменение технологий, автоматически отражается на изменениях во всех других отраслях народного хозяйства. А будут ли эти общие изменения иметь положительные последствия для предприятия, или страны?

Добиться наилучшего результата можно только с помощью математического и компьютерного моделирования и, конечно, логистики, которая является интегратором данных исследований и основой для выработки управленческих решений.