– выпускание дыма от сигареты: вверх – положительный настрой, уверенность в себе; вниз – негативный настрой, со скрытыми или подозрительными мыслями.
Следует также обращать внимание на жесты, которые в большинстве случаев являются латентными (скрытыми, бессознательными) производными мыслей на рассматриваемый момент времени. Распространены следующие схожие жесты у различных людей, по которым можно судить о внутренних размышлениях объекта:
– активная жестикуляция – частый компонент положительных эмоций, понимаемый другими как выказывание дружелюбия и заинтересованности;
– чрезмерная жестикуляция – признак беспокойства или неуверенности.
При определении мыслей и эмоций индивида следует отмечать лишь непроизвольную жестикуляцию:
– демонстрация открытых ладоней – показатель откровенности;
– сжатие кулаков – внутреннее возбуждение, агрессивность (чем сильнее сжимаются пальцы, тем сильнее сама эмоция);
– прикрывание рта рукой (или бокалом в руке) в момент речи – удивление, неуверенность в произносимом, ложь, доверительное сообщение, профессиональная подстраховка от чтения по губам;
– прикосновения к носу или легкие почесывания его – неуверенность в сообщаемом (как собой, так и партнером), ложь, поиск в ходе дискуссии нового контраргумента;
– потирание пальцем века – ложь, но иной раз – ощущение подозрительности и лжи со стороны партнера;
– потирание и почесывание различных фрагментов головы (лба, щек, затылка, уха…) – озабоченность, смущение, неуверенность;
– поглаживание подбородка – момент принятия решения;
– суетливость рук (теребление чего-либо, скручивание и раскручивание авторучки, троганье частей одежды…) – настороженность, нервозность, смущение;
– пощипывание ладони – готовность к агрессии;
– покусывание ногтей – внутреннее беспокойство;
– всевозможные движения руки поперек тела (поправить часы, прикоснуться к запонке, поиграть пуговицей на манжете…) – маскируемая нервозность;
– собирание «ворсинок» с одежды – жест неодобрения;
– оттягивание от шеи явно мешающего воротничка – человек подозревает, что другие распознали его обман, нехватка воздуха при гневе;
– протирание стекол очков либо помещение дужки их оправы в рот – пауза для обдумывания, просьба подождать;
– снятие очков и бросание их на стол – чрезмерно острый разговор, трудная и неприятная тема;
– гашение или откладывание сигареты – период максимального напряжения;
– слишком частое сбивание пепла с сигареты – тягостное внутреннее состояние, нервозность;
– наклон головы набок – пробуждение интереса;
– быстрый наклон или поворот головы в сторону – желание высказаться;
– постоянное отбрасывание якобы мешающих волос со лба – беспокойство;
– явное стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо – ощущение сложности и неприятности момента, неразумение того, как выкрутиться из создавшегося положения (всякая опора повышает уверенность в себе).
Речь (голос) обычно достаточно точно может сообщить о текущем состоянии человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а нередко – и о темпераменте, о чертах характера). Уловить эмоции объекта (гнев и печаль – легче, ревность и нервозность – сложнее) позволяет тон его голоса. В состоянии тревоги или нервного напряжения у объекта несколько меняется и голосовой тембр (подобная особенность используется в т. н. «детекторах лжи»).
Слушая голос объекта, необходимо обращать внимание как на силу, так и на высоту голоса:
– явно высокий – энтузиазм, радость, недоверие;
– высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты – гнев и страх;
– чрезмерно высокий, пронзительный – беспокойство;
– мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы – горе, печаль, усталость;
– форсирование звука – напряжение, обман.
Значительно информативны невербальные звуки:
– свист (не художественный) – неуверенность или опасение;
– несоответствующий моменту хохот – напряжение;
– неожиданные спазмы голоса – напряжение;
– постоянное покашливание – лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.
О внутреннем психоэмоциональном состоянии человека может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз). При этом:
– быстрая речь – очевидная взволнованность или обеспокоенность чем-то, страстное желание убедить или уговорить кого-то, разговор о личных трудностях;
– медленная речь – высокомерие, усталость, угнетенное состояние, горе;
– прерывистая речь – неуверенность;
– появление особой «гладкости» речи – возбуждение;
– лаконичность и решительность речи – явная уверенность;
– заикание – напряженность или обман (за исключением заикания как заикания);
– нерешительность в подборе слов – неуверенность в себе или излишне затягивавшееся обдумывание с бессознательной целью скрытого обмана, воздействия на собеседника (подобная особенность отсутствует у психологически подготовленных субъектов, и это необходимо всегда учитывать, чтобы не попасться на удочку профи);
– появление речевых недостатков (повторение или искажение слов, обрывание фраз на полуслове) – несомненное волнение или желание обмануть (за исключением специфики речи в силу интеллектуально-природных особенностей);
– опускание речевых пауз – напряжение;
– излишне удлиненные паузы – незаинтересованность или несогласие;
– появление в речи пауз, заполняемых словами-паразитами («ну…», «так сказать»…, «э»…) – нерешительность и затруднение в выражении мысли, поиск выхода из положения;