Ключевые идеи книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус

Краткое содержание книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус
Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг
Этот текст – сокращенная версия книги Джеффри Лайкера и Майкла Хосеуса «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Корпоративные ценности Toyota укоренены в традиционной японской культуре. Значит ли это, что западному человеку с его культом индивидуализма невозможно их понять и адаптировать под себя? Два американца – Джеффри Лайкер и Майкл Хосеус – не один год изучали опыт японской корпорации. В своей книге «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» они рассказывают, на каких принципах строится эта уникальная бизнес-философия. Поверхностное подражание ей может нанести вред западной компании. Например, при организации завода в Джорджтауне японские специалисты изучали местную культуру и применяли специальную систему обучения для местных кадров. Поэтому процесс адаптации занял целых 15 лет. Чтобы адаптировать ценности Toyota, требуется, чтобы люди глубоко осознали их необходимость.

Зачем читать

• Познакомиться с основными ценностями легендарной корпоративной системы Toyota.

• Проанализировать процессы, формирующие и поддерживающие уникальные ценности Toyota.

• Адаптировать элементы корпоративной культуры Toyota в своей компании.

Об авторе

Джеффри Лайкер – профессор промышленного инжиниринга Мичиганского университета. В 1980-годы на заводах Toyota в Японии он изучал систему бережливого производства – кайдзен. В 1990-х годах занимался ее внедрением на заводах Ford. Обладатель престижной премии Синго за концептуальное исследование инновационных бизнес-систем. Итоги своих научных трудов Джеффри Лайкер популяризировал в научных статьях и книгах. Неоднократно приезжал в Россию, консультировал такие компании, как «Сбербанк России» и «Росатом».

Майкл Хосеус – исполнительный директор Center for Quality People and Organizations. Более 12 лет работал на предприятии Toyota в Кентукки в качестве лидера групп и менеджера отдела кадров. Преподает программу бережливого производства в Университете Кентукки. Входит в совет факультета в Институте бережливого предпринимательства. Консультирует западные компании, которые адаптируют на своей почве корпоративную культуру Toyota.

Краткое содержание книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус

Оригинальное название:

Toyota Culture. The Heart and Soul of the Toyota Way

Автор:

Jeffrey Liker, Michael Hoseus

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru (http://www.allmedialaw.ru/)

Введение

Когда на предприятие Toyota приходят экскурсионные группы, восхищенные посетители видят слаженно работающий механизм. Они наблюдают за позитивно настроенными сотрудниками, которых не утомляет и не удручает даже самая монотонная работа. Видят конструктивных бригадиров, которые всегда готовы помочь, но при этом не ограничивают личную ответственность подчиненных. Видят опрятные, безопасные и хорошо организованные места. И кажется, что так может и должно быть на каждом производстве, стоит лишь приложить немного усилий и выпустить соответствующий приказ. На самом деле внешние проявления – лишь вершина айсберга, в основании которого находится кропотливая работа по созданию особой корпоративной системы, построенной на уважении к людям и труду.

Книга «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» предлагает познакомится с основными ценностями корпоративной системы Toyota: бережное отношение к человеческим ресурсам, постоянное совершенствование, внимание к результату и процессу, стремление разобраться в сущности проблем. Книга анализирует процессы, которые приводят к формированию и поддержанию этих ценностей, учит нанимать людей на всю жизнь, выстраивать правильные коммуникации, рассказывает о том, насколько важно учить сотрудников самих распознавать и решать проблемы на начальном этапе, а не «тушить» постоянно возникающие «пожары».

Авторы книги «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» не только объясняют главные постулаты и важные процессы корпоративной системы Toyota, но и рассказывают о том, как их адаптировать в других компаниях. Как западному человеку, привыкшему к культу индивидуализма, понять и принять командные ценности Toyota, истоки которых лежат в японской культуре? Насколько поступательно надо двигаться и в каком направлении? Как осторожно необходимо менять устои и пересматривать ценности? Книга поднимает эти вопросы и дает на них деликатные ответы, в том числе на примере американских предприятий Toyota.

Каждый руководитель, прочитав эту книгу, сам сделает выводы, насколько лично ему близка система управления Toyota. Но нет сомнений в том, что эта знаменитая корпорация обогатила мир новой гуманной и эффективной культурой ведения бизнеса.

1. Основное о культуре Toyota

Что такое культура Toyota?

Главное, что надо знать о корпоративной системе Toyota: в центре ее внимания всегда находятся люди. С момента появления компания считала главным условием успеха инвестиции в персонал. Система строилась и продолжает строиться на уважении к своим сотрудникам и постоянном совершенствовании. У компании и ее работников формируются общие ценности, сопричастность и уверенность в том, что они работают на общий успех.

Ярким примером того, как работает культура Toyota, стало поведение компании во время кризиса конца 40-х годов прошлого века. Несмотря на то, что экономика находилась в депрессии, продажи упали и банки призывали к массовым увольнениям, компания продолжала думать о людях. Руководитель компании сам ушел в отставку и предложил уволиться тем, кто хочет это сделать добровольно, сократив число рабочих ненасильственным способом. Затем было решено создавать резервные денежные фонды на случай кризисных ситуаций, а также осторожнее подходить к найму штатных сотрудников, начав политику привлечения временных работников. Toyota решила никогда не доводить ситуацию до необходимости увольнять сотрудников, и придерживается этого постулата по сей день.