Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга

Помните: вы не должны использовать Шимпанзе в качестве оправдания. Если у вас есть собака и она кого-то покусала, вы не можете просто сказать: «Извините, но это ведь был не я, а моя собака». Вы отвечаете за собаку и ее действия. Аналогично вы полностью отвечаете за своего Шимпанзе и его действия. Таким образом, никаких оправданий! Вы даже не можете парировать так: «О да, я сказал и сделал некоторые ужасные вещи, поскольку это действовал мой Шимпанзе, поэтому не надо меня обвинять». Именно вы несете ответственность за управление своим Шимпанзе. Вы можете научиться управлять Шимпанзе и прекратить делать вещи, которые вынуждают вас страдать и приносят боль другим. Научиться совладать с Шимпанзе – это навык, требующий времени. И вам может понадобиться помощь, чтобы справиться со своими эмоциями и импульсами.

Ключевая мысль

Вы не можете изменить природу своего Шимпанзе, но вы ответственны за управление им.

Шаг 3. Как управлять Шимпанзе и развивать Человека

Побуждения Шимпанзе не изменятся, но его поведение может измениться

Важнейший шаг в управлении собой – принять тот факт, что фундаментальных побуждений вашего Шимпанзе не переделать. Вы не вольны изменить природу своего Шимпанзе. Это древний механизм эмоций, который нельзя перепрограммировать. Ваша обезьяна всегда будет действовать согласно своим первобытным побуждениям и природе, и ее поведение всегда будет отличаться агрессивностью, нервозностью и импульсивностью.

Возьмем, например, потребность в еде. Нам придется принять, что иногда мы хотим есть, и у нас всегда будет эта потребность и сопровождающее ее чувство голода и тяга к пище. Глупо избавляться от естественной пищевой потребности или бороться с ней, используя силу воли. Но следует принять свою тягу к еде и работать с нею, если это требуется. И это можно делать с улыбкой, спокойно, используя Управление Шимпанзе. Тогда вы оставите за собой право следовать побуждению, когда вы этого захотите, а не когда его диктует Шимпанзе.

Таким образом, вместо того, чтобы пытаться изменить своего зверя, вам нужно управлять его импульсами, распознавая его потребности и понимая, как он действует. Иначе говоря, у вас всегда могут возникнуть мысли и чувства, поступающие от Шимпанзе, которых вам не хотелось бы. Ваш Шимпанзе будет взрослеть и научится неким базовым схемам поведения, но его побуждения останутся теми же.

Позаботиться, прежде чем управлять

Существует два аспекта работы с Шимпанзе: о нем надо заботиться и им надо управлять. В такой последовательности мы их и обсудим.

Это действительно очень значимый момент, поэтому, пожалуйста, примите его во внимание. Если ваш Шимпанзе под хорошим присмотром, вы заботитесь о нем и учитываете его нужды, то это счастливое маленькое животное, скорее всего, не будет доставлять вам особых проблем. Такой подход делает его очень легким в управлении. Если же ваш Шимпанзе остается без присмотра, то велика вероятность, что он будет иногда взрываться и приносить вам массу боли. Забота и управление Шимпанзе – это эмоциональный навык, и, чтобы его развивать и поддерживать, требуется время и упорство.

Как заботиться о Шимпанзе

Сначала следует принять потребности Шимпанзе, тогда он придет в состояние, в котором с ним можно будет говорить, и он будет вас слушать. Например, если ваш Шимпанзе не уверен в собственной безопасности, то сначала надо сделать так, чтобы он почувствовал себя защищенным, тогда он станет управляем. Если ваш Шимпанзе склонен к агрессии и доминированию, то, скажем, спортивные игры могут стать социально приемлемым способом удовлетворения его примитивного позыва к доминирующему поведению.

Основные побуждения и инстинкты вашего персонального экземпляра Шимпанзе уникальны. Однако в общем большинство его импульсов сводятся к стремлению к власти, инстинкту собственной территории, эгоцентризму, стремлению к доминированию, сексу, пище и другим материальным ресурсам, стремлению к безопасности, стадному чувству, любопытству и родительскому инстинкту. Это – типичные побуждения. Давайте рассмотрим парочку из них.

Территориальный инстинкт

Шимпанзе стремятся иметь свою собственную, четко обозначенную территорию, дающую им пропитание и чувство безопасности, обеспечиваемое знанием своей зоны обитания и ее привычностью. Это знание территории затрудняет возможность скрытого приближения хищника к обезьяне и неожиданного нападения. Таким образом, шимпанзе на собственной территории чувствуют себя в большей безопасности и более расслаблены.

Наш внутренний Шимпанзе тоже стремится иметь свою территорию. Свой территориальный инстинкт мы прилагаем к нашим домам и участкам. Вот почему битвы между соседями из-за живой изгороди или даже споры о ширине дорожки для въезда на участок могут привести к летальному исходу. (Существует множество документальных случаев, когда подобные споры приводили к смерти одного из соседей.) Таково побуждение к охране своей территории. Здесь наши Шимпанзе мгновенно встают на ее защиту, и этот позыв может привести к катастрофе, если его не контролировать.

Территориальный инстинкт не обязательно проявляется дома и в отношении частной собственности. Он может проявиться и на работе, и в психологической сфере. Шимпанзе нервничают, если кто-то вторгся в зону их компетенции, например должностной. Эксперименты продемонстрировали, что мы можем расстраиваться, ощущая вторжение со стороны того, кто сидит с нами за одним столом. В ходе эксперимента два человека сидели по разные стороны стола, а затем один из них намеренно двигал свои вещи так, что они пересекали условную границу середины стола. Второй человек, не знающий о сути эксперимента, проявлял признаки нервозности из-за того, что первый вторгся на его территорию. Понятно, что на столе нет разделительной линии, но Шимпанзе инстинктивно проводят ее. К тому же здесь Шимпанзе получает от Человека поддержку в виде негласных правил застольного этикета, согласно которому каждый имеет право на равную долю стола. Таким образом, Шимпанзе, с возможной поддержкой Человека, возбуждается и демонстрирует недовольство.

Территориальные инстинкты сильны как у мужских, так и у женских особей Шимпанзе. Правда, у мужчин Шимпанзе больше отстаивают границы территории, а у женщин ревностно защищают «гнездо». Эти инстинкты очень сильны, поскольку играют значимую роль в выживании вида. Неудивительно, что мы сталкиваемся с их проявлением ежедневно. Они нередко бывают замаскированы, но вы можете научиться распознавать их.

Территориальный инстинкт по-прежнему остается актуальным и в наше время, и он ни плох, ни хорош. Вам лишь следует решить, должны ли вы следовать этому инстинкту, или в данной ситуации он неприменим или бесперспективен. Как только вы обнаружили, что у Шимпанзе есть потребность обладать данной территорией, вы можете помочь ему обозначить ее цивилизованным способом. В результате и Шимпанзе будет счастлив, и вы сможете продолжать свои дела без его назойливых приставаний. Важно заметить потребности Шимпанзе и позаботиться о них. Таким образом, надо позволить Шимпанзе установить разумные территориальные границы, совместимые с нормами общества, в котором мы живем. Так, привычное пространство дома и места работы обеспечивают Шимпанзе уверенное спокойствие.

Этот метод подходит для удовлетворения многих побуждений Шимпанзе. Сначала надо заметить его побуждения, а затем найти решение, которое может дать Шимпанзе чувство умиротворения и счастья и притом будет приемлемым для нашего человеческого мира.

Итак, если вы заметили у своего Шимпанзе побуждение к защите территории, необходимо позаботиться о нем, обеспечив ему некоторую территорию и простор. Это может быть комната, квартира, дом, работа с четко определенными обязанностями или же психологическое пространство, которое обеспечивается уединением от мира при чтении книг. Что бы вы ни выбрали, это должно удовлетворять Шимпанзе и быть реализовано. Действия выполняет Человек, а не Шимпанзе!

В качестве примера того, как надо обращаться с собственной территорией, давайте рассмотрим ваши рабочие обязанности. Если ваш Шимпанзе говорит вам, что он неуверенно себя чувствует, поскольку не знает круга своих обязанностей, то ваша задача – пойти и обсудить их с вашим непосредственным начальством, чтобы обеспечить себе удовлетворение, а своему Шимпанзе – спокойствие. Иначе Шимпанзе будет беспокоиться о своей безопасности и начнет действовать сам и своими методами, раз вы о нем не позаботились. Если вы установили свою «территорию» на работе, ваш Шимпанзе угомонится и почувствует себя уверенно в своем законе джунглей.

Родительский инстинкт

Родительский инстинкт представляет собой смесь инстинктов и побуждений. Мы можем рассматривать его как желание и потребность быть родителем в сочетании с инстинктом защиты потомства.

Как люди справляются с родительскими побуждениями, если те не удовлетворены? Сублимация желания способна удовлетворить его. Сублимация означает конструктивное перенаправление энергии и побуждения на что-то другое. Некоторые люди сублимируют это желание, выбирая профессию, которая предполагает заботу о других, в частности о детях. У других для сублимации родительских инстинктов служат животные. Скажем, домашний питомец, например собака, нередко оказывается заменителем ребенка. Однако иногда та же собака может способствовать сублимации другого желания – служить символом статуса[3 - Речь, видимо, идет об очень дорогих породах. А еще собака, тем более крупная и агрессивная, нередко удовлетворяет стремление закомплексованного человека к демонстрации своего превосходства и силы, а заодно и его территориальный инстинкт (в квартире, на даче, да и на уличной прогулке – где его «стаффорда» или «кавказца» все владельцы собак обходят за версту). – Прим. ред.], а кто-то может воспринимать четвероногого питомца как верного друга и прекрасного компаньона. Важно осознать побуждения своего Шимпанзе и позаботиться о том, чтобы удовлетворить их так, как считаете нужным вы, – за счет приемлемой сублимации, не выходящей за рамки границ допустимого.

Роль похвалы и признания в заботе о Шимпанзе

Значимым моментом в заботе о Шимпанзе является понимание разницы в характере Шимпанзе и Человека, когда речь идет о похвале и признании. Шимпанзе подобны детям – им требуется похвала со стороны. А Человек, будучи взрослым, сам оценивает себя и нуждается во внутренней похвале. Конечно, Человек может радоваться признанию и похвале окружающих, но обычно не стремится к этому специально.

Шимпанзе нравится получать похвалу и признание от альфа-Шимпанзе (то есть от людей, которых он считает авторитетными и значимыми). В этом желании нет ничего крамольного. Хотя вы, как Человек, и не нуждаетесь в оценке окружающих, вашему Шимпанзе это необходимо. И лучше не травмировать его. Получая признание тех, чье мнение мы уважаем и считаем авторитетным, мы унимаем своих внутренних обезьян. Иначе наши Шимпанзе начинают артачиться, чувствуют себя недооцененными и обиженными. Это обычно ведет к негативным реакциям при взаимодействии с людьми. Позаботьтесь о своем Шимпанзе и добейтесь признания, в котором он нуждается. Может быть, иногда стоит попросить конструктивного отзыва у того, кто для вас важен.

Управление Шимпанзе

Выпустить Шимпанзе

Если Шимпанзе нервничает или чем-то расстроен, первое, что нужно сделать, – дать ему высказать свои чувства или мнение. Это называется «Выгуливать Шимпанзе». Надо позволить ему высказаться, если хотите, чтобы он вас слушал. Когда Шимпанзе выразит свои эмоции, он успокоится, после чего будет способен выслушать ваши разумные доводы или просто отправится спать.

Выражать эмоции – значит говорить именно то, что думаешь, независимо от того, насколько иррационально это может выглядеть и сколько времени это может потребовать. Помните, что Шимпанзе иррационален. Пусть он выразит свои чувства, а затем, когда он закончит, позвольте Человеку выбрать разумные доводы из того, что было сказано, и отсеять бессмыслицу. Иногда Шимпанзе может понадобиться повторный выгул.

Если бы вы собирались выгулять реального шимпанзе, то нашли бы огороженное от окружающих пространство и выпустили его туда, а не взяли бы обезьяну с собой в людный супермаркет, чтобы спустить там с цепи! Итак, не выгуливайте своего Шимпанзе в общественных местах!

Позволить себе выражать эмоции в неприемлемой форме, выпускать зверя при взаимодействии с людьми – это все равно что отпустить своего Шимпанзе в супермаркете. Выгуливая Шимпанзе в укромном месте, вы выражаете свои чувства в приватной обстановке, в присутствии подходящего человека. Под подходящим человеком я подразумеваю того, кто понимает, что это разгулялся Шимпанзе, а не вы. Он не будет реагировать на ваши слова, раздражаться и впоследствии повторять сказанное вами. Он понимает, что это действует Шимпанзе, не вы. А неподходящий человек – это тот, кто сразу включит своего Шимпанзе, чтобы тот сцепился с вашим.

Когда Шимпанзе будет выгулян, вы почувствуете себя лучше и сможете позволить ему расслабиться, а сами продолжите беседу, которая будет теперь спокойной и чисто Человеческой. Если вы захотите остановить Шимпанзе, уже выпустив его наружу, тот едва ли будет слушать вас и скорее всего еще больше возбудится. Аналогично, если вы выслушиваете чужого Шимпанзе, подождите, пока он закончит свое самовыражение!

Некоторым людям трудно дать выход собственным эмоциям. Им лучше делать это в одиночестве или попробовать записать свои чувства в дневнике. Некоторым Шимпанзе по душе уединенные прогулки, но большинству обезьян хочется, чтобы кто-то слышал то, что они хотят сказать, понимал их, утешал или соглашался с их мнением. Однако выражение эмоций все же не должно сопровождаться криком и визгом. Оно может с успехом происходить в спокойной манере. Важно облегчить душу, вернув себе способность обдумать то, что послужило причиной переживаний, и действовать разумно. Помните, что Шимпанзе может иметь очень веский повод для огорчения, и такая потребность должна быть учтена Человеком.

Посадить Шимпанзе в домик

Когда выгул Шимпанзе закончился, у вас появляется шанс общаться с ним в более взвешенной манере. Если Шимпанзе достаточно выгулян и теперь в состоянии принимать информацию, мы можем разбираться с его страхами и беспокойствами, разговаривая с ним. Используя факты и логику, мы продолжаем успокаивать Шимпанзе и урезониваем его. Это урезонивание Шимпанзе Человеком называется «Посадить Шимпанзе в домик».

Поклеп на Джона

Давайте рассмотрим сценарий, основанный на случае несправедливости, поскольку такая ситуация практически неизбежно заставит большинство Шимпанзе проявить себя.

Джон – мастер участка дорожных работ. В его распоряжение поступили двое рабочих для выполнения рабочего задания. Он встретился с ними и четко объяснил, что им следует делать. Джон особо подчеркнул, что они должны сообщать ему о возникновении любых проблем, поскольку работу необходимо завершить в этот же день. Затем ему надо было покинуть место работ, чтобы проконтролировать другие работы. Вернувшись через несколько часов, он обнаружил, что двое рабочих не выполняли свою работу, сидели и ждали его возвращения и даже не позвонили ему. Джон занервничал и сказал, что поговорит со своим начальником, – сообщит ему о проблеме. Позвонив шефу, он, к своему ужасу, узнал, что тот заходил на участок, видел двух рабочих и говорил с ними. Они сказали, что Джон не дал им никаких указаний и не оставил контактного телефона, и поэтому они ни в чем не виноваты, а во всем виноват Джон. Шеф Джона отказался слушать его и уволил. Позже Джон узнал, что один из двух рабочих был племянником начальника.

Рассмотрим реакцию Джона и его Шимпанзе на эту ситуацию. Как следует действовать при таком развитии событий? Очевидно, что Джон пал жертвой несправедливости. Его Шимпанзе правильно интерпретирует происходящее и вправе проявить гнев и отчаяние. Джону следует прежде всего выгулять своего Шимпанзе и облегчить душу, поделившись с кем-то переживаниями по поводу произошедшей несправедливости. Он попытался поговорить со своим начальником, который не желал его слушать. Джон мог бы принять решение добиваться через суд восстановления на работе и компенсации. Такая возможность открыта для него, но не для его Шимпанзе! Тому надо дать излить эмоции, разгуляться в безопасном месте. Это может быть разговор с другом или родственником, способным выслушать, понять и признать несправедливость. Такой разговор позволит отчасти утихомирить Шимпанзе. Однако Шимпанзе может потребовать отмщения двум рабочим и моральной компенсации. Компенсация хоть и обоснованна, но ее может не последовать. Поэтому Шимпанзе пора отправить в домик, и наступает очередь Человека думать и планировать.

Джон отправляет Шимпанзе в домик

Человеку внутри Джона требуется некоторое количество фактов и истин, которые удовлетворили бы Шимпанзе, чтобы он ушел в свой домик. Человек Джона признает, что, к сожалению, в жизни иногда случается несправедливость. Да, отстаивать свои права необходимо, но бывают ситуации, когда приходится признать, что добиться своего трудно, поэтому разумнее минимизировать потери.

Джону нужно поговорить со своим Шимпанзе и прийти с ним к согласию в том, что у попыток добиться справедливости существует предел затрат энергии и времени. Он убедит своего Шимпанзе правдой жизни. Разумные доводы Джона помогут Шимпанзе принять ситуацию и со временем забыть о ней.

Если Джон не придет к убедительному правдивому ответу на ситуацию, основанному на фактах, то маловероятно, что Шимпанзе утихомирится. Так, если Шимпанзе захочет взять реванш над двумя рабочими, то Джон не может сказать ему: «Просто забудь об этом, многие люди страдают от несправедливости». От этого ответа будет мало толку, поскольку он лишь отчасти базируется на факте, а больше на команде Джона своему Шимпанзе: «Просто забудь». Уместнее был бы такой ответ: «Это было несправедливо, но в данном случае справедливость, может быть, никогда не будет восстановлена, и нам надо установить предел тех усилий, которые мы потратим на ее восстановление». И стоит добавить, например: «Это не конец света, если справедливость не восстановлена», «Я взрослый человек и могу справиться с этой проблемой», «Я не должен продолжать расстраиваться, если я так решу», «Эта неприятность скоро уйдет в прошлое, а я буду продолжать жить».

Очевидно, Джону следует найти ответы, которые удовлетворят Шимпанзе, для того, чтобы отправить обезьяну в домик и двигаться дальше. Иначе ему придется действовать по воле Шимпанзе и обнаружить, что он не только ничего не добился, но сделал ситуацию еще хуже.

Не из любой ситуации мы можем выйти победителем. Очень важно понять и признать этот факт. И полезно напомнить об этом своему Шимпанзе. Не забывайте, что Шимпанзе лишь делает ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Вы, как Человек, осуществляете ВЫБОР. Вы можете следовать своим эмоциям или дать Шимпанзе понять, что хотите предложить некоторые более полезные эмоции. Это непросто. Однако надо лишь признать, что в жизни не все происходит так, как нам хотелось бы. Таким образом, изолировать Шимпанзе значит успокоить его, сказав ему правду, которую он примет.

Визит Энди к зубному врачу