Краткое содержание «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании»

Краткое содержание «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании»
Светлана Хатемкина

Краткое содержание
Этот текст – сокращенная версия книги «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Автор бизнес-бестселлеров Клейтон Кристенсен в течение длительного времени изучал технологические инновации различных производителей и пришел к неожиданному выводу: когда дело касается радикальных мер, новички отрасли почти всегда выигрывают у именитых корпораций.

Его книга «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании» проливает свет на различия между «подрывными» и поддерживающими технологиями, а также раскрывает тонкости и нюансы управления организацией.

Кристенсен на примере известных компаний объясняет, в чем кроется причина неудач многих вчерашних гигантов, и какую роль в вопросе финансовых потерь сыграла их попытка занять новый сегмент рынка.

Автор предупреждает: руководителям фирм стоит быть наиболее внимательными в период взлета, ведь за успехами часто следуют поражения. Как избежать убытков и полного краха компании? Ответ вы найдете в этой книге.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании»

Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании

Вступление

Чтобы получать прибыль и сохранять ведущее положение на рынке, любая компания должна непрерывно развиваться. Но сегодняшние реалии стремительно меняются, и для движения вперед организациям требуется постоянно внедрять в работу новые технологии. Только модернизировав товары и услуги, компания сможет удовлетворить запросы клиентов.

Но далеко не всегда фирме удается действовать в соответствии с разработанным планом. Мир бизнеса непредсказуем, и даже рентабельная с финансовой позиции модификация производства может обернуться полным провалом. Чаще всего такое случается, если попытка введения инноваций была несвоевременной.

В своей книге «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании» Клейтон Кристенсен рассказывает о двух видах инноваций – поддерживающих и «подрывных». Как они влияют на жизненный цикл организации? Всегда ли их внедрение оказывается губительным? Каким образом парадоксы менеджмента помогают пересмотреть систему управления компанией? На каждый из этих вопросов автор дает развернутый ответ.

Почему сильные компании терпят крах

Производство жестких дисков: взгляд изнутри

Успех большинства ведущих компаний обусловлен их внимательным отношением к нуждам потенциальных клиентов и инвестициями в развитие производства. Это позволяет им выпускать продукцию такого качества, которое отвечает запросам следующего поколения потребителей.

Кристенсен уверен: одна из главных проблем инноватора – бездумное следование тенденции, согласно которой менеджер должен быть как можно ближе к клиентам. Зачастую такой подход приводит к непоправимым ошибкам.

Это явление автор объясняет гипотезой «технологического соскальзывания», которую он разработал, наблюдая за крупными компаниями, разорившимися на продаже жестких дисков. Кристенсен сформулировал ее следующим образом: справиться со стремительными технологическими изменениями столь же сложно, как взобраться на гору по грязевому потоку, несущемуся с вершины.

Впрочем, после ряда исследований он понял, что поторопился с выводами, и признал эту гипотезу некорректной.

Заново проанализировав путь инноваций в индустрии жестких дисков, автор заключил следующее:

1. «Подрывные» инновации компаний отличались технологической простотой: руководители пользовались готовой технологией модернизации. Кроме того, они применяли новые продукты в приложениях, ранее не позволявших хранить информацию на магнитных носителях.

2. Все передовые технологии призваны усовершенствовать качество продукции.

3. Несмотря на значительные успехи крупных компаний, первыми «подрывные» технологии разрабатывают и внедряют новички, а вовсе не признанные лидеры отрасли.

Сети создания стоимости и стимулирования инноваций

Некоторые компании терпят неудачи в связи с организационными препятствиями: внутренними бюрократическими издержками, ориентацией на прежние достижения, негласными корпоративными правилами, которые исключают любой риск.

Структура большинства фирм ориентирована на оптимизацию производства основного товара. Поэтому привычные формы совместной работы всех отделов компании зачастую определяют, каким образом будут выводиться на рынок новые продукты.

Существует два типа инноваций, из-за которых успешные корпорации терпят крах:

1. Радикальные изменения, для которых необходимы принципиально новые технологические возможности.

2. Инкрементальные инновации, предполагающие работу с уже существующими технологиями.

Идея состоит в том, что соотношение масштаба технологических изменений и возможностей компании будет определять, какие компании добьются успеха после того, как та или иная технология начнет преобладать в отрасли. Сторонники этой точки зрения обнаружили, что зрелые компании обычно удачно совершенствуют то, что уже давно делают хорошо, а новички удачнее применяют радикально новые технологии – часто потому, что «импортируют» технологии из других отраслей, где они же раньше и разрабатывали их.

На оценку экономической привлекательности новых технологий влияет стратегия конкуренции и особенности выбора рынков. От этого же зависит, на какие выгоды рассчитывают организации, используя поддерживающие или «подрывные» инновации.

Обычно отдельные товары являются компонентами других продуктов, образуя вместе с ними готовые к использованию системы. Это приводит к тому, что производящие их компании попадают в сети создания стоимости, для которых характерны свои структуры затрат. Именно этим определяется целесообразность использования определенного вида инноваций.

Степень улучшения технических характеристик продукции за конкретный промежуток времени обычно изменяется по мере модернизации технологий.

Концепция сетей создания стоимости на сегодняшний день проходит проверку благодаря появлению флэш-памяти, которая представляет собой твердотельное полупроводниковое устройство, где для хранения данных используются кремниевые микросхемы.

Флэш-память отличается от обычной динамической оперативной памяти (DRAM) тем, что микросхема сохраняет данные даже при отключенном электропитании. Флэш-память – «подрывная» технология. Микросхемы флэш-памяти потребляют менее 5 % энергии по сравнению с диском эквивалентной емкости, а поскольку в ней нет движущихся частей, они гораздо прочнее дисков. Конечно, у флэш-памяти есть недостатки. В зависимости от объема ее стоимость в расчете на 1 Мб может превышать стоимость дисковой памяти в 5–50 раз. Кроме того, микросхемы флэш-памяти не так надежны при записи.

«Подрывные» технологические инновации в производстве экскаваторов