Краткое содержание «Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры»

Краткое содержание «Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры»
Юлия Сухорукова

Краткое содержание
Этот текст – сокращенная версия книги «Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Для людей характерно вступать в различные группы с целью достичь определенных высот. Человек давно осознал, что добиться успеха эффективнее не в одиночку, а с подходящей компанией. Но результат объединения напрямую зависит от культуры взаимодействия между людьми и умений лидера, ведущего племя к процветанию.

Книга «Лидер и племя» – понятный пошаговый план, который поможет выстроить крепкую корпоративную культуру. В книге описано:

[ul]Какие существуют уровни корпоративной культуры;

С помощью каких техник можно перейти на более высокую ступень развития компании;

Каким образом лидер влияет на продуктивность целого племени;

Как стать выдающимся лидером.[/ul]

Книга написана создателями и партнерами CultureSync – консалтинговой компании, которая специализируется на лидерстве, стратегии, коучинге и культурном росте. Авторы книги провели глобальное исследование, 10 лет изучая модели поведения людей из самых разных сфер бизнеса. В нем участвовали десятки тысяч сотрудников из 24 организаций в разных странах мира. В книгу авторы вместили результаты этой многолетней работы и свой личный опыт владельцев бизнеса, преподавателей и лидеров.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры»

Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры

Введение

Человек подобен стадному животному, которое стремится примкнуть к какому-либо племени для избавления от одиночества, поддержания численности и достижения целей.

В одиночку люди не смогли бы выжить в ледниковый период, у них бы не получилось построить города и создать сельскохозяйственное производство. Обычно под племенем понимают сообщество от двух десятков до двух сотен человек. А когда племя становится больше, от него обособляются новые племена.

Кто такие наши соплеменники? Это люди, которых мы называем «своими»: наши друзья, родственники, знакомые. Мы здороваемся с ними при встрече, храним в телефонной книге их контакты и добавляем в друзья в социальных сетях. Сейчас каждый из нас может относиться сразу к нескольким племенам. С первым племенем мы вместе работаем, со вторым ходим в храм, а с третьим встречаемся на детской площадке.

В этой книге мы говорим о корпоративных племенах и их лидерах. Лидер в компании – тот, кто определяет и совершенствует ее культуру. Когда у него это получается, соплеменники гордятся племенем, к которому принадлежат, уважают коллег и работают с радостью. Люди трудятся наиболее продуктивно, когда планка корпоративной культуры достаточно высока.

В ходе исследований авторы книги обозначили пять уровней корпоративной культуры для племен, определяющих успех корпораций. Авторы не обращали внимание на пол, расовую принадлежность, образование и социальный статус участников. Они определяли принадлежность каждого человека к одному из уровней корпоративной культуры особым способом – через речевые проявления.

Человек достигает нового уровня, когда он меняет свой образ жизни, начинает думать, говорить и вести себя по-другому. Подняться с первого уровня сразу на четвертый нельзя: переход происходит поэтапно. А вот переместиться с четвертого обратно на первый – можно. Например, достаточно начать принимать наркотики, брать взятки или стать сообщником преступления.

Каждый уровень состоит из ряда этапов, ведущих наверх, – придется пройти их все, чтобы достичь следующего. Нужно обратить внимание на ядро каждого уровня и суметь найти способы влияния на участников племени. Ниже мы рассмотрим главные составляющие всех пяти уровней.

Первый уровень: крайняя враждебность

По статистике, в Америке лишь два процента корпоративных сотрудников находятся на этом уровне. Но в целом в мире таких людей гораздо больше. К ним можно отнести безработных, бомжей, преступников, людей с зависимостью от алкоголя и наркотиков. Между членами племени первого уровня нередки стычки, воровство и убийства. Такие люди не ценят ни свою жизнь, ни чужую и нередко становятся самоубийцами или умирают в тюрьме.

Признаки культуры первого уровня

На этом уровне во время общения люди ставят превыше всего свои личные интересы. Они или собираются в небольшие группировки, или остаются сами по себе. Основная тема их разговоров – несправедливость жизни и необходимые действия для выживания. Их любимая фраза – «Жизнь – дерьмо».

Все преступные группировки обычно формируются из людей с культурой первого уровня. Они объединяются на почве схожих негативных взглядов на жизнь и совершают грабежи, убийства, поджоги и т. п.

Наше исследование показало, что у человека, находящегося на первом уровне культурного развития, есть три пути: в племя первого уровня (то есть в банду), в могилу или на второй уровень.

Переход на второй уровень

Чтобы перейти с первого уровня на второй, нужно:

? Вместо фразы «Жизнь – дерьмо» повторять как мантру: «Моя жизнь – дерьмо». Может показаться, что разницы почти нет, но это не так. Второе выражение дает надежду, что жизнь еще может стать лучше, а первое вселяет лишь безысходность;

? Присоединиться к племени с отличной от первого уровня нормой поведения.

Момент перехода человека с первого уровня на второй – огромный скачок вверх, хотя для кого-то он может казаться обреченным на провал.

Чтобы переход человека с низшего уровня на второй осуществился, важно помочь ему сделать три вещи:

1. Полностью ограничить его общение с людьми первого уровня.

2. Дать понять, что можно и нужно жить иначе, показать положительные примеры изменений в жизни.

3. Начать общение с людьми второго уровня и выше.

Второй уровень: безучастная жертва

На этом уровне находится четверть всех компаний, большую часть из которых составляют госструктуры.

Вспомните управление по регистрации транспортных средств или кабинеты врачей, в которых вам приходилось ждать по 45 минут, листая журналы, возраст которых превышает ваш собственный, а администратор шевелилась так медленно, что в какой-то момент могло показаться: она умерла. Или длиннющую очередь на регистрацию пассажиров в аэропорту: путешественники в растерянности чешут затылки – их самолет вот-вот взлетит, а сотрудники службы безопасности сидят и болтают, не обращая на них никакого внимания.