ИТ-архитектура от А до Я: Теоретические основы. Первое издание

Группа процессов реализации

Группа процессов реализации (Executing). На этой фазе происходит собственно основная работа по проекту – написание кода, возведение здания и тому подобное. Следуя разработанным планам начинает создаваться содержание проекта, определённое ранее, проводится контроль по выбранным метрикам. Во второй части данной фазы происходит тестирование продукта, он проверяется на соответствие требованиям заказчика и заинтересованных сторон. В части тестирования выявляются и исправляются недостатки продукта.

Данная фаза включает в себя распределение обязанностей по выполнению рабочих заданий. Создание эффективно работающей группы – это в одинаковой степени и искусство, и наука. Чтобы создать эффективно работающую группу, необходимо принимать во внимание не только техническую квалификацию руководителя проекта и членов рабочей группы, но также их критические роли и взаимоотношения между ними. Выбор руководителя проекта и членов группы не будет совершенным – в любом решении по кадровым вопросам всегда присутствует риск. Главная цель при выборе руководителя проекта – назначить на эту должность человека опытного, компетентного и способного получить конечный результат при соблюдении требований проекта в установленные сроки с имеющимися ресурсами. С этой точки зрения все основные качества эффективно работающего руководителя проекта можно отнести к одной из следующих пяти категорий:

•Образование и опыт

•Лидерство и стратегическое мышление

•Техническая компетентность

•Умение работать с людьми

•Доказанные способности к управлению

Выбор рабочей группы зависит от ряда факторов:

•от задачи и целей проекта

•от характера работы, которая должна быть сделана

•от квалификации, необходимой для найма, назначения, получения полномочий, контроля, связи и выполнения требуемой работы на каждом из этапов проекта

•наличия соответствующих кадров в организации, где будет выполняться проект

Руководителю проекта и членам рабочей группы важно знать, что вновь образованные группы проходят через цикл становление и эволюция рабочей группы, имеющие следующие названия:

•Этап формирования – члены рабочей группы знакомятся друг с другом, «ломается лед» и налаживаются отношения.

•Этап привыкания – На этапе привыкания конфликт естественен и неизбежен. Члены рабочей группы проверяют друг друга, появляется чувство границ и устанавливается доверие между ними.

•Этап выработки норм поведения – выработки норм поведения разрабатываются приемлемые неписанные правила и нормы поведения, которых придерживаются все сотрудники. Члены рабочей группы знают, что можно ожидать друг от друга в процессе работы.

•Этап выполнения – Рабочая группа готова к реализации проекта.

•Этап роспуска – Это этап окончания проекта или задачи, на котором рабочая группа распускается

Ре-интеграция участника проекта – процесс ввода/вывода участника проекта в/из проекта. Руководитель проекта осуществляет подготовку к ре-интеграции сотрудников после завершения проекта (проводит личные собеседования с персоналом и их линейным руководством). Задачи руководитель проекта:

•осуществлять контроль развития членов своей команды,

•обучение участников проекта,

•предоставление проектных инструкций, документацию

•ре-интеграцию новых или вернувшихся членов команды.

•По окончанию проекта, осуществлять возврат участников проекта в свои подразделения или к линейному руководителю.

Участник проекта должен быть проинформирован о своей ре-интеграции. План ре-интеграции персонала – последовательный вывод персонала из проекта. Цель управления сотрудниками состоит в том, чтобы создать и поддерживать высокоэффективную рабочую группу. Навыки общения, сплоченность группы, умение разрешать конфликты и проведение эффективных совещаний могут ускорить переход к этапу выполнения. Руководителю проекта следует всегда держать эти этапы в поле зрения и стремиться к скорейшему достижению этапа выполнения.

В группу процессов исполнения входят следующие процессы:

•Руководство и управление исполнением проекта

•Обеспечение качества

•Набор команды проекта

•Развитие команды проекта

•Управление командой проекта

•Управление коммуникациями

•Осуществление закупок

•Управление вовлеченностью заинтересованных сторон

Группа процессов мониторинга и управления

Группа процессов мониторинга и управления (Monitoring & Controlling). Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.

Контроль также предполагает определение и создание системы отчетности для предоставления информации о состоянии проекта в заданные моменты его жизненного цикла. Отчеты предназначены не только для отражения хронологии событий, но и для раннего предупреждения случаев и ситуаций, указывающих на отклонения от плана.

Мониторинг – является неотъемлемой частью и прозрачно участвует на всех этапах управления проектом. Основная задача данной фазы по проекту – проведение мониторинга состояния по выбранным метрикам на соответствие требованиям заказчика и заинтересованных сторон. Выявленные недостатки продукта устраняются на фазе выполнения проекта.

После обнаружения ситуаций, требующих внесения изменения в план работ, руководитель проекта должен задействовать механизмы внесения изменений, которые являются составными частями процесса управления проектом.

Организация эффективных совещания по проекту потребует больше времени, чем любое другое отдельно взятое задание. Целесообразно освоить навыки проведения совещаний и обеспечения их посещаемости. Для начала зададимся вопросом: нужно ли проводить совещание? Если да, то почему? Если нет, то какую форму обеспечения информированности сотрудников следует избрать? Можно ли решить эту проблему на одном заседании, с помощью письма, письменной справки, телефонного звонка? Если совещание необходимо, то следует руководствоваться следующими рекомендациями:

Подготовка

•Поставить несколько достижимых целей для совещания. •Следует быть кратким и точным при формулировке этих целей.

•Подобрать основных участников для совещания; исключить сотрудников, присутствие которых не является обязательным.

•Выбрать время и место проведения совещания, которые удовлетворяют требованиям участников.

•Подготовить повестку дня и довести ее до сведения участников до начала совещания.

•Включить в повестку дня пункты, подлежащие рассмотрению, и ожидаемые или требуемые конечные результаты.

Проведение:

•Начать вовремя.

•Поручить кому-нибудь вести протокол заседания.