Эффективное управление. Простыми словами

3. Tesla: Сосредоточилась на инновациях и экологичности, что позволило ей занять лидирующие позиции на рынке электромобилей.

Примеры, когда SWOT-анализ был использован неэффективно:

1. Kodak: Не смогла адаптировать свою стратегию к цифровой эре, несмотря на то что имела сильные стороны в фотографии.

2. Nokia: Пропустила возможность войти в рынок смартфонов, несмотря на свои технологические разработки.

Закрепим. SWOT-анализ – это не только способ оценить текущее положение компании, но и инструмент для планирования будущих шагов, позволяющий превратить угрозы в возможности и минимизировать влияние слабых сторон, опираясь на сильные. Это как шахматы: нужно знать свои фигуры, просчитывать ходы противника и строить стратегию, ведущую к победе.

Формирование стратегических целей

После анализа SWOT следует формирование стратегических целей. Это как создание карты с маршрутом для путешествия. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными во времени. Например, цель «увеличить продажи на 20% в течение следующего года» является стратегической целью, потому что она соответствует всем этим критериям.

Стратегические цели компании – это как компас для путешественника: без него легко заблудиться, а с ним – можно дойти до самых удивительных мест, несмотря на изменение пути.

Вот примеры чётких целей, которых компании придерживаются и идут к успеху.

Газпром поставил перед собой цель стать лидером на мировом энергетическом рынке. Это как если бы вы решили не просто посадить огород, а заодно вырастить самую большую тыкву на деревенском фестивале. И у Газпрома получилось: они не только вырастили тыкву, но и создали целую систему доставки, чтобы доставить столько кусочков тыквы потребителям, сколько они захотят.

Telegram, в свою очередь, выбрал путь инноваций и конфиденциальности. Это как если бы в мире кофеен неожиданно появилось заведение, где каждый столик – это отдельная комната с шумоизоляцией. Ваш разговор – только ваш разговор. И люди пошли туда за чашкой кофе и за приватностью.

Конечно же есть и примеры, когда всё пошло не так, со стратегическими целями.

Возьмём многострадальный Blockbuster. Они были королём видеопроката, но не заметили, как к ним на территорию зашёл Netflix с его стриминговыми услугами. Это как если бы владелец бани не заметил, что все его клиенты перешли в соседний аквапарк, отказывался принимать увлекательность водных горок для всей семьи и целого набора саун с бассейнами.

Или Yahoo!, которая когда-то была великаном среди поисковых систем. Но вместо того, чтобы развивать поиск, Yahoo! решила стать порталом, а Google… ну, Google, понятно, просто стал Google. Представьте, что владелец самой большого книжного магазина в городе решил, что книги скоро выйдут из моды и начал продавать вместо них сувениры. Туристы, конечно, рады, но их практически нет в городе. А читатели ушли в интернет-магазин за новыми книгами.

Теперь вы понимаете, как важно не только поставить цель, но и следить за тем, чтобы она была правильной и актуальной. Иначе можно скомкать и выбросить свой шанс, как это сделали Blockbuster и Yahoo!

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Каковы миссия и видение вашей организации или организации, которую вы хорошо знаете?

2. Проведите SWOT-анализ для этой организации.

3. Определите три стратегические цели, которые помогут организации двигаться в направлении своего видения.

Глава 3: Организационная структура

Организационная структура – это каркас, который поддерживает компанию и определяет, как она функционирует на ежедневной основе. Это не просто схема распределения задач и ответственности, это фундамент, на котором строится культура компании, её эффективность и способность к инновациям. Правильно выбранная структура может превратить хаос начинающего стартапа в хорошо отлаженный механизм крупной корпорации, как если бы вы собирали сложный пазл, где каждая деталь идеально подходит к другой.

Типы организационных структур

Каждая компания уникальна, и выбор структуры зависит от множества факторов, включая размер компании, отрасль, корпоративную культуру и стратегические цели. Рассмотрим несколько примеров:

Иерархическая структура напоминает древо с ясно определёнными ветвями власти. Как в армии, где каждый солдат знает своего командира, в такой структуре каждый сотрудник знает, кто его непосредственный руководитель. Это обеспечивает порядок и предсказуемость, но может сдерживать творческий потенциал и инициативу сотрудников.

«Управляйте вещами. Руководите людьми» (Грейс Хоппер)

Примером такой структуры может служить Amazon. В компании чётко определены уровни управления: от исполнительных директоров до менеджеров среднего звена и обычных сотрудников. Это обеспечивает чёткую иерархию ответственности и принятия решений.

Ещё один пример – Nike, где также присутствует иерархическая структура. Она позволяет компании поддерживать строгий контроль над брендом и продукцией на всех уровнях, от разработки до продаж.

Матричная структура сравнима с мозаикой, где каждый кусочек может быть частью нескольких узоров. Сотрудники могут работать в разных проектах и подчиняться нескольким менеджерам, что способствует обмену идеями и ресурсами, но также может привести к конфликтам и путанице в ответственности.

Матричная организационная структура – это уникальная система управления, где сотрудники могут иметь более одного начальника. Это как если бы у вас было два паспорта: один для работы по проектам, а другой для работы в вашем основном отделе.

Примеры реальных компаний с матричной структурой включают такие гиганты, как General Electric, IBM, Nestle и Citibank. Эти компании используют матричную структуру для улучшения сотрудничества между различными отделами и для более эффективного управления ресурсами на международном уровне.

«Чтобы управлять собой, используйте голову. Для управления другими используйте сердце» (Элеонора Рузвельт)

В России также есть компании, которые успешно применяют матричную структуру, особенно в таких сферах, как IT и крупное производство. Это позволяет им быть гибкими и быстро адаптироваться к изменениям на рынке, что особенно важно в современной динамичной экономике.

Матричная структура может быть сложной для понимания и управления, но при правильном подходе она способствует инновациям и эффективному выполнению проектов. Это как многоуровневая шахматная партия, где каждый ход должен быть продуман с учётом разных стратегий и целей.

Горизонтальная структура похожа на сеть, где информация и идеи свободно циркулируют между всеми уровнями без барьеров. Это способствует инновациям и быстрому реагированию на изменения, но требует от сотрудников высокой степени самостоятельности и ответственности.

Горизонтальная организационная структура – это как большой круглый стол, за которым все участники равны и могут свободно обмениваться идеями. В такой структуре нет строгой иерархии, а решения принимаются коллективно, что способствует быстрому обмену информацией и гибкости в действиях.

Один из ярких примеров – компания Valve, известная своими видеоиграми и платформой Steam. В Valve нет формальных начальников, и сотрудники сами выбирают, над какими проектами работать