Манипулирование и защита от манипуляций
Виктор Павлович Шейнов
В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе.
Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций.
Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.
Виктор Павлович Шейнов
Манипулирование и защита от манипуляций
От автора: почему написана эта книга
Читатель всегда стремится узнать о позиции автора.
К. Роджерс
Заглянуть в мир опасности – значит в какой-то степени перестать бояться ее.
М. Монтень
Каждый из нас может припомнить случаи, когда он стал жертвой манипуляции. И хотя в целом манипуляции составляют небольшую часть нашего общения, воспринимаются они весьма болезненно и запоминаются надолго.
Тем более не позавидуешь тем, кому приходится постоянно иметь дело с манипулятором, будь то его начальник, сослуживец, продавец, член семьи и т. д.
Как защититься от манипулятора? Ответу на этот вопрос и посвящена книга, которую вы держите в руках. В ней приводится универсальная система защиты от манипулирования описаны и проанализированы манипуляции, наиболее часто встречающиеся в различных сферах нашей жизни.
Защите от манипуляций в значительной степени способствует понимание их сущности. Поэтому мы попытаемся разобраться в них, а также в истоках и последствиях манипулирования и вскрыть его опасность как для жертв манипуляции, так и для самих манипуляторов. Тем самым мне хотелось бы предостеречь желающих манипулировать от подобных действий, разрушительных для манипулятора и его взаимоотношений с окружающими.
Анализируемые в книге манипуляции «подсмотрены» мной в течение многих лет наблюдений. Все они укладываются в единую модель, предложенную и обоснованную в главе 2.
С уважением, Виктор Шейнов
1. Манипулирование и манипуляторы
Что пользы человеку, если он завоюет весь мир, но потеряет собственную душу.
Евангелие от Матфея
Глава 1. Сущность манипулирования
Определение понятия «манипуляция»
К настоящему времени накопилось множество (более двадцати) определений манипуляции, предложенных различными исследователями.
Итак, манипуляция – это:
? психическое воздействие, которое производится тайно, а следовательно, в ущерб лицам, на которых оно направлено [72];
? целенаправленное управление [83];
? духовное управление, осуществляемое в результате принуждения воздействием иррациональных и эмоциональных средств [71];
? средство порабощения человека [73];
? форма духовного воздействия, скрытого господства, управления людьми, осуществленная ненасильственным образом [2];
? побуждение поведения посредством обмана, или игры на предполагаемых слабостях другого [82];
? использование тонких, едва уловимых или нефизически агрессивных способов, таких как обман, подкуп или запугивание [65];
? скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения [62];
? скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого, хорошо организованный обман [74];
? стремление управлять, главенствовать, властвовать, выигрывать любой ценой, относясь к людям как к вещам; ложь, контроль, цинизм [63];
? отношение к другому как к средству, объекту, орудию [37];
? мастерское управление или использование [81];
? господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира [10];
? такое структурирование мира (инициатором), которое позволяет (ему) выигрывать [80];
? обманное косвенное воздействие в интересах манипулятора [89];
? вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями [14];
? скрывая свои подлинные намерения, инициатор с помощью ложных отвлекающих маневров добивается того, что адресат, сам того не осознавая, изменяет свои цели [88];
? стратегия социального поведения в личных целях манипулятора, противоречащего собственным интересам (адресата) [17];
? ловкое скрытое управление для достижения власти и господства с отношением к людям как к объектам, вещам [21];
? скрытое побуждение адресата к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей [39];
? манипулятор – это человек, который эксплуатирует, использует или управляет другими как вещами в совершенно ущербной манере [64].
Наиболее авторитетные словари определяют манипуляцию следующим образом:
? скрытое управление и ловкое использование кого-либо, часто нечестным путем [78];
? использование или управление так, чтобы (адресат) делал или думал так, как хочет (инициатор) [79];
? проделка, махинация [28].
Таким образом, общим для всех определений является следующее: