Отель Ко-Панган

На следующий день мне звонят и говорят:

– У нас тут человек, ведет себя неадекватно. Я прихожу, а там та самая девушка. Она там энергии какие-то крутит вместе с йога-тичером. Я начал думать, что мы можем сделать.

– Она все-таки кто была.

– Просто с улицы. Неизвестно.

– Кто тебе позвонил?

– Манагер наш. Позвонил и говорит:

– Что мне делать. У нас тут человек, мы его попросим уйти, он не уходит.

Я прихожу, а она невменяемая. Что-то крутит. Понятно, что надо вызывать врача, который этим занимается. Такими ситуациями. Я приезжаю в больницу, объясняю ситуацию. Они попросили еще полицию вызвать. Я сказал, куда ехать нужно. Приезжает полиция. И 20 минут ее потом вели от бара до скорой. Она через каждые три шага ложилась на землю и лежала. Потом вставала. Мужчинам нельзя было ее трогать. Только девушки ее трогали. За руки.

Наше место особо не светилось, мы два с лишним года работаем. В принципе, ситуация была не очень. Йога тичер, которая у нас была, связалась с ее родными. Родные сказали ей, что делать. Она ей помогла. По-моему, она ее повезла то ли в Германию, то ли в Швейцарию. Они ей купили билет и все такое.

Получается, что ситуация была проблемная. С одной стороны девочка, мы могли ей помочь. С другой стороны полиция. Полиция увидела нас, что мы помогаем человеку, у которого проблемы. В следующий раз, когда они придут, они вспомнят, что я девушке помогал. Они, прежде чем выводы делать, выяснят, в чем дело. Уже будет место для маневра, если что-то произойдет.

История 46. Про законы

У нас стояла стиральная машина. И воду она сливала не в колодец, а на улицу. А в этот момент военная проверка была. Здесь правительства военное, они все ездят на хаммере. В форме. Ну, с пистолетами понятно, по-моему, даже с автоматами.

Они приходят, увидели этот слив, говорят:

– Это у вас неправильно, исправьте. Через неделю приедем, проверим.

Это то, чего я точно не ожидал. Это просто была встреча с неожиданностью.

– Ты удивился, что пришла полиция, увидела, что у тебя не туда сливается вода, и они попросили тебя всего лишь исправить. То есть ты с русской ментальностью ожидал, что тебе штраф впаяют или еще что то.

– Да. Штраф выпишут, все проверять начнут. Каждую мелочь смотреть. Вопрос не в том, что есть какие-то законы, а в том, как они караются. Здесь есть просто своя отдельная система карания. Есть что-то, к чему лояльно относятся, есть что-то, к чему строже относятся. Надо понимать эту специфику. Например, в провинции таец спокойно ездит без каски. Если турист едет без каски – плати штраф.

С другой стороны, если происходит что-то серьезное, то с туристом могут еще начать говорить, а с тайцем говорить никто не будет, его сразу арестуют. Есть нарушения, где можно отмазаться. Я не знал. Турист может так сказать, ему простят. У тайца такое не пройдет. Поэтому есть отдельно tourist Police, которая помогает эти вопросы решать. Я видел много арестов. Меня полностью устраивает, как я веду бизнес.

Поэтому, если здесь ты работаешь в легальном поле, то легче. Одна из причин, почему мы выбрали коворкинг и удаленщиков. Они обычно ведут себя спокойно. С тусовками ты раздражаешь соседей. Соседи злятся. Там, где они могли бы тебя выручить, могут не выручить. А может, и сдадут тебя. А, так, ты тихий, спокойный сосед, никому не мешаешь. У тебя спокойно, музыка, люди все адекватные. Они все равно видят атмосферу.

– Как насчет работы в правовом поле в Тайланде по сравнению с Россией?

– То, что я заметил в Тайланде, то к ошибкам или просчетам относятся проще. Здесь, например, пересечение двойной сплошной не считается каким-то серьезным нарушением. Есть эти законы, но они не так строги. Люди, особенно в провинции, не готовы неукоснительно соблюдать все законы. То есть если ты попросишь их сейчас все законы соблюдать, то придется их всех в тюрьму посадить.

Здесь законы, связанные с работой, сделаны больше под местных жителей, под тайцев. Например, у меня есть разрешение на работу. Написано, что я менеджер. Если увидят, что я на ресепшн стою, то это нарушение и штраф. 20 тысяч бат. За то, что я нарушаю трудовое законодательство. Если я менеджер, я должен быть менеджером. У тайцев тоже должно быть разрешение. Но у них ничего нет. Ни разрешения, ни какой-то должности, они работают, их никто не трогает. Законы сделаны для местных жителей неплохо. Если иностранец открывают фирму, у него не может быть стопроцентной доли. Только 49, то есть они держат на контроле. Если фирма с иностранцем, то там на одного работающего иностранца должно быть четыре работающих тайца. Таким образом, принуждают работодателей брать местных жителей и обучать их.

– Здесь есть определенное национальное движение. Нацисты. Я на Пхукете покупал кофе машину. Покупал ее у женщины, ей на вид лет 30, но она где то 1,5 метра роста. Она очень маленькая и очень худенькая. Она что-то делала, руку поднимает, а у нее там свастика.

Я у нее спрашиваю:

– Это что такое?

Она говорит:

– Наци.

Есть определенная группировка людей, которые мечтают освободить Пхукет от туристов. Я понимаю, что со всеми отелями произойдет здесь. Коллапс произойдет. Вот есть люди, которые этого хотят. Пусть у нас не будет денег, но у нас не будет туристов.

Недавно была ситуация с байками. Какие-то туристы катались без маски во время коронавируса.

И вот эти наци выложили где-то:

– Смотрите, какие эти туристы негативные. Давайте мотобайки запретим. Чтобы туристы не могли ездить на мотобайках.

И в итоге все аренду мотобайков запретили, потому что они же не могут запретить только приезжим мотобайки, они запретили все аренды мотобайков. А мотобайки арендуют преимущественно сами тайцы. То есть они ввели этот закон и наци лоббировали этот закон, от которого пострадали сами тайцы. Иногда есть такая недальновидность у них.

– Так этот закон сейчас есть?

– Да. В аренду ты не можешь сдавать сейчас байки, и брать не можешь.

История 47. Алгоритмы

Технология. Везде технология. Все, что ни делает человек, везде технология. Если она нарушена, будет хуже результат.

– Все же делается по технологии. Просто она бывает плохой.

– Да. Смысл в том, что технологию надо увидеть и ее оценить. А ты не видишь, не оцениваешь. Делаешь на автомате.

– Расскажи процесс мышления.

– Да. Так вот. В чем фишка. Я подумал, что пора начинать. И по технологии, возможно, сначала я шел правильно. Я пошел на тренинги: Как делать бизнес. И мне там говорили, что это легко, нужно просто взять и сделать.

– Это правда легко.

– Типа, берешь, делаешь сайт, настраиваешь трафик, отдаешь заказ и получаешь назад кэш. Поначалу так оно и было. Я просто не учел, и мне никто не говорил, что есть такие вещи, как косяки в работе персонала, как их решать, что нужно делать. Есть контингент, с которым приходится работать. Люди, эти рабочие, которые устанавливают двери. Как с ними взаимодействовать. Есть такая штука как общая конкуренция, кому какие заказы уходят, кто там трафик выкупает. То есть вот это вот все я изначально не знал. И потерпел фиаско.

– У тебя было сначала нормально. Потом что случилось?

– Потом я наткнулся на эти проблемы.

– Сначала шло, а потом перестало идти. Или у тебя был алгоритм.

– У меня был алгоритм до вот этой точки.

– У тебя алгоритм был, вначале он же работал. Потом что-то случилось, что он перестал работать. Что?

– Начались ошибки в работе.

– А до этого не было ошибок?

– Сначала не было. И у меня был проработан алгоритм вот до этой точки. Когда ты работаешь и все хорошо.