? организацией, при необходимости, ночного сервиса;
? организацией кратковременного ремонта без предварительной записи;
? низкими ценами на запчасти и сопутствующие товары. Программа торговли запасными частями и сопутствующими
товарами должна быть направлена на привлечение покупателей:
? из числа клиентов сервиса;
? из числа близко живущих автомобилистов;
? из других клиентов, привлеченных рекламой. Программа торговли автомобилями должна предусматривать привлечение клиентов:
? из числа предприятий и учреждений – деловых партнеров;
? из других клиентов, привлеченных рекламой.
Основной задачей PR и рекламы на первый период деятельности является создание репутации предприятия с высоким качеством работ и приемлемым уровнем цен.
Реклама может быть малозатратной и только адресной. Широкая реклама в СМИ не требуется. Лишь периодические рекламные акции, лучше сезонные и адресные.
Экономическое обоснование
Исходные данные для расчетов
Для расчетов приняты следующие отправные данные (табл. 24).
Расходы на строительство, содержание, эксплуатацию и заработную плату приняты на уровне характерных для отрасли.
Стоимость содержания предприятия принята на основании известных нормативов и данных аналогичных предприятий.
Таблица 24
Общие издержки
Сколько-нибудь точный расчет этих данных невозможен на стадии бизнес-плана, а данные практиков – надежный ориентир, по крайней мере, эти цифры не занижены – значит, и вероятная погрешность основанных на них расчетов может быть лишь в сторону завышения расходов, что менее рискованно.
В расчетах приняты следующие нормативы издержек.
1. Материальные издержки (основные, вспомогательные материалы и комплектующие).
2. Издержки на заработную плату – 35,6% от ФОТ (единый социальный налог), в том числе:
– пенсионный фонд – 28% от ФОТ;
– фонд ОМС – 3,6% от ФОТ;
– социальное страхование – 4% от ФОТ.
3. Издержки на энергию, в том числе (тарифы):
– тепловая энергия – 336 руб./Гкал;
– электроэнергия —1,04 руб./кВт;
– водоснабжение —12,24 руб./куб. м;
– канализация —11,64 руб./куб. м;
– телевидение —180 руб./год – точка;
– вывоз мусора – 220 800 руб./год.
4. Издержки на услуги связи (тариф) —150 руб. за абонентский номер.
5. Издержки на рекламу (тариф) – до 2,25 млн руб. + 3,75% с объема, превышающего 30,0 млн руб.
6. Транспортные (эксплуатационные) расходы (тариф) – до 1% от суммы оборота.
7. Командировочные расходы (тариф) – до 1% от оборота.
8. Амортизация оборудования (тариф) – до 10% от балансовой стоимости.
9. Прочие издержки (тариф) – до 1% от суммы прямых затрат.
10. НДС – 20%.
11. Дорожный налог – 1%.
12. Налог на имущество – 20%.
13. Налог на прибыль – 24%.
Ставка стоимости нормо-часа для оплаты за ремонт установлена 40 долларов за час. В последующие четыре года ставка может увеличиваться ежегодно.
Заработная плата производственному персоналу установлена на общепринятом уровне заработной платы сдельщиков для сервисных предприятий – 25% до 35% от нетто-выручки за нормо-часы. Средняя заработная плата механиков должна составить 600—800 долларов, ведущих жестянщиков и маляров – около 1200 долларов.
Заработная плата управленческому и непроизводственному персоналу установлена достаточно высокая. Дело в том, что ввиду острого дефицита кадров, придется переманивать ведущих специалистов у других фирм.
Норма рабочего времени в 2005 году составит при 40-часовой рабочей неделе – 2001 ч. (8 ч. X 244 дня + 7 ч. X 7 дней).
Реальное рабочее время за минусом 8% (отпуска и болезни) – 1840 ч.
Продуктивное рабочее время – 85% – средняя величина, за вычетом времени подготовки к работе, работы на собственную фирму и т. п.
Оплаченное время – это продуктивное время, умноженное на 120% (средняя величина, зависящая от производительности труда).
Таблица 25