У хозяина же квартиры не было никаких сомнений в том, кто виноват. Он отвел меня в сторону и спросил, согласен ли я с его предположениями. «Я никогда не был хорош в разгадывании шарад „Найди виноватого“, – сказал я, – но по опыту знаю, что когда думаешь, что нашел преступника и у тебя не возникает в этом никаких сомнений, обычно им оказывается кто-то совсем другой!»
Я закончил свою часть проверки квартиры, и мы уехали, так и не найдя вентилей.
Позже в тот же день мне позвонила взволнованная жена моего клиента. Она объяснила, что ее зять заходил посмотреть квартиру уже после того, как я уехал. Когда он услышал, что произошло, он прошел в одну из комнат и вынул из серванта «украденные» вентили от ванной комнаты.
Он объяснил, что подумал, что, квартира все время открыта, из нее легко что-нибудь украсть. А он знал, сколько денег его брат и невестка заплатили за эту гарнитуру, и потому решил убрать ее и положил там, где никто бы не нашел.
И вот теперь женщина спрашивала меня: «Ну, что же нам делать? Нам так стыдно. Конечно, мы заплатим уборщикам сверх договора за весь этот ужас, который обрушили на них. Но ведь, сколько бы мы ни заплатили, мы никогда не сможем изменить то неудобное положение, в которое их поставили… Но мы были так уверены, – пыталась оправдаться она, – и все указывало на то, что виноваты именно они. Ведь верно?»
Верно, но неверно.
Помните историю из главы «Голоса»?
Однажды, чтобы покрасить нашу веранду, мы по хорошей рекомендации наняли маляра.
Когда он пришел, меня очень впечатлила его расторопность и производительность. Но я торопился на работу, поэтому оставил его доделывать одного. Когда я вернулся, он уже все закончил и уехал. Издалека выглядело совсем неплохо, но чем ближе я подходил к дому, тем больше не верил своим глазам. Все огромное окно самой веранды, а так же новая стальная дверь и окна кухни были забрызганы краской.
Может быть, он собирался вернуться, чтобы все вымыть, но мне хотелось перестраховаться. Я быстро набрал его номер и оставил сообщение на автоответчике. На следующий день, когда я вернулся с работы, я обнаружил, что он возвращался и оставил счет за работу в почтовом ящике. Но не прикоснулся к краске на окнах. А если оставил счет, наверняка считает, что работа закончена!
Сейчас вы услышите и сторону маляра:
Может быть, другие его клиенты и соглашаются на подобное положение вещей, но уж я-то – ни за что на свете!
Я позвонил ему еще раз и снова попал на автоответчик. В этот раз мой голос был напряженнее, говорил я строго и по делу. Я ни в коем случае не намеревался позволить ему спустить это дело «на тормозах».
Когда на следующий день я вернулся домой после работы, на автоответчике меня ждало сообщение. Он был предельно вежлив и уверял меня, что, конечно же, знает, что его работа у нас не закончена. Просто последние несколько дней он был завален другими заказами, но собирался приехать и закончить все у нас при первой же возможности.
И, правда, он появился после целого трудового дня следующим вечером и привел нашу веранду просто в изумительный вид.
Когда наши предположения кажутся нам максимально вескими, очень сложно подвергнуть сомнению их правдивость и надежность. Разве не логично предположить, что, если работник оставляет счет за услугу, то считает ее выполненной? А маляр, с другой стороны, думал, что и так понятно: он не оставит веранду в этом состоянии. Счет за работу не исключал его повторного визита, а поскольку вся его работа была снаружи, не обязывало хозяев в это время находиться дома.
Наши друзья Шошана и Элиезер Херманы устраивали свадьбу, и мы с мужем прилетели, чтобы быть рядом с ними во время торжества. Мой муж ради такого случая взял с собой новый фотоаппарат, счастливый, что купил его вовремя и сможет «запротоколировать» все событие.
Мы прекрасно провели время, прогостив у них дома два дня, а находиться в гуще всех хлопот и таких приятных волнений было особенно радостно.
Все было очень весело и динамично. А дети Шошаны были воистину командой живчиков! Казалось, нет вещи, которая была бы им неинтересной, они все время стремились быть в курсе всего и везде помочь.
Через неделю я просматривала отпечатанные фотографии и внезапно остановилась. Целых три снимка потолка и люстры Херманов!
«Вот что происходит, если не быть с детьми достаточно строгими! – подумала я. – Если бы мать их правильно их воспитывала, подобного никогда бы ни случилось. Бережное отношение к чужим вещам[8 - История, как видно, происходит в прошлом, когда потратить несколько кадров драгоценной пленки «впустую» – было несознательным расточительством. Прим. пер.] – необходимая часть воспитания».
Я все еще сердилась, когда муж вошел в комнату. «Ты только посмотри на это!» – сказала я, протягивая ему снимки.
Он подошел ближе и взял фотографии в руки. «Ну, что… я же не профессиональный фотограф, – ответил он со смущенной улыбкой. – Да и с фотоаппаратом этим я еще не совсем освоился: когда я заправлял пленку, он сделал целых три снимка потолка».
Итак, из только что прочитанных историй понятно, что неумение судить благосклонно: видеть в людях хорошее и оправдывать их поведение (зачастую лишь кажущееся плохим), приводит к тому, что, руководствуясь ошибочным методом исключений и неверными предположениями, мы рискуем обвинить невинного человека.
Итак, если случается, что, взвешивая факты, мы думаем о людях плохо, мы обязаны пересматривать ситуацию снова и снова, пока все попытки опровергнуть негативные доводы не иссякнут полностью. Лишь тогда мы вправе вынести окончательное решение.
II
«Судить благосклонно»
Как правильно?
Судить человека благосклонно (ладун лекаф зхут) – это искать объяснения его поступкам, которые оправдывали бы его и сохраняли к нему наше доброе отношение. Мы хотим видеть в других лучшее, их хорошие качества, поэтому ищем достойные намерения в их поведении. Чтобы снять вину с ближнего, нужны разные методы оправдания, а для этого следует хорошо понимать человеческую природу в целом и состояние отдельного человека – в частности.
Оказавшись под гнетом негативных мыслей о человеке, нам необходимо задуматься: есть ли в ситуации какие-то оправдывающие его факторы? Может быть, мы что-то упустили? Может ли быть, что наше мнение – поспешно?
Часто случается, что все улики говорят в пользу обвинения, но «подсудимый» невиновен. Нам не хватает минимума необходимой информации, без которой невозможно сделать правильный, объективный вывод. Или мы не справляемся с эмоциями, и нас подводят наши ощущения.
Благосклонное суждение – это акт смирения, когда, признавая ограниченность своего мнения, мы не идем у него на поводу, делая поспешный, поверхностный вывод. Это понимание того, что у другого человека были причины поступить так или иначе, даже если мы сами с этими причинами не согласны. Это стремление исследовать другую точку зрения так же тщательно, как свою собственную.
Процесс благосклонного суждения – это «чтение между строк», воображение недосказанного. Это своеобразная игра, где отыскать добродетель (зехут) – все равно, что, собирая мозаику, найти тот самый, подходящий элемент, вдруг делающий ясной всю картину.
Позволить себе сомневаться – значит признать, что у истории может быть и другая, незнакомая нам, сторона. И затем, пытаясь оправдать «подозреваемого», или, по крайней мере, смягчить его вину, мы ведем поиски до тех пор, пока он не реабилитируется в наших глазах.
Как неправильно?
Часто мы боимся судить благосклонно, потому что неправильно представляем себе последствия: «Об меня все время будут вытирать ноги!», «Меня всегда будут использовать!», «Я никогда не верну назад своих денег!»… Но это совсем не так, ведь судить благосклонно – не значит слепо подчиняться обстоятельствам, которые можно и следует изменить, или смотреть «сквозь пальцы» на чье-то негативное поведение.
Если кто-то «кормит» Вас байками, и Вы ловите себя на том, что начинаете раздражаться, предположите, что это ради какой-то хорошей цели, и потому – не стоит сразу воспринимать происходящее как нечто плохое. Если можете изменить ситуацию и защитить себя – Вам, естественно, следует это сделать. Сталкиваясь с непристойным поведением, никто не должен сидеть «сложа руки», «вымучивая» из себя доброжелательность. Это было бы не только глупо, но и неправильно, потому что благосклонное суждение – это отнюдь не пассивная жизненная позиция, не апатия, не отказ от попыток помочь и окружающим, и себе самому.
Говоря кратко, благосклонное суждение не препятствует действиям; наоборот, предшествует им. Например, родители могут думать, что, если их ребенок жалуется на учителя, а они будут пытаться судить о педагоге благосклонно, то интересы их чада отойдут на второй план. Но на самом деле благосклонное суждение не препятствует попыткам прояснить ситуацию; оно, по сути, является предшествующим шагом. Нам словно напоминают: «Может быть, и учителю есть, что сказать об этом. А, может быть, и нет. Надо разобраться».
Некоторые люди беспокоятся о том, как может измениться их поведение в финансовых спорах: «Если я буду сидеть и заниматься только тем, что всех оправдывать, я никогда не верну своего займа». Они опасаются, что благосклонное суждение «парализует» их, свяжет по рукам и ногам. И это неверно. Позитивный взгляд на вещи не исключает возможности требования платежа, или составления жалобы, или даже обращения в суд. Если действительно необходимо – все это приемлемо.
Никогда не будет лишним повторить: защита себя, своего положения, репутации или собственности не противоречит практике благосклонного суждения. Однако Вы будете тверже стоять на ногах и увереннее отстаивать Ваши права и справляться с причиняемой Вам болью, если у Вас будет желание по-настоящему понять другого человека. Ведь попытаться понять позицию другой стороны – вовсе не значит согласиться с нею. Но Ваша готовность принять во внимание противоположную точку зрения изменит Ваши взаимоотношения и взаимодействия с окружающими, делая их более мирными и потому – более успешными.
III
По правде суди ближнего
«…святы будьте, ибо свят Я, Г-сподь, Б-г ваш»
(Ваикра, 19:2)
Итак, Тора сначала повелевает нам «быть святыми», а потом объясняет – как этого достичь. А именно – с помощью исполнения заповедей, которые возвышают нас индивидуально и улучшают наши взаимоотношения с окружающими.
«Если каждый из вас будет свят на личном уровне, то все вместе вы станете святым народом», – продолжает Тора. И следующий стих подводит нас к первой ступени восхождения по этой лестнице: «Пусть каждый боится матери и отца». Эта мицва предшествует всем остальным в данном отрывке, задавая тон всему, что будет сказано далее. Сначала нам нужно подчиниться авторитету родителей, смириться с их желаниями, научиться принимать «нет» и осознать, что не все в жизни будет по-нашему. Этот опыт уступчивости другому человеку необходим нам в самом начале жизни для подготовки и развития гибкости, столь важной в отношениях с людьми на всем ее протяжении.
Вслед за необходимым началом следуют повеления Торы, относящиеся к различным сферам: «Тебе хотелось бы оставить себе все заработанные деньги? Что ж, ты вправе оставить себе основную часть, но обязан поделиться с тем, кому не так повезло». «Нанятый тобою на работу закончил оговоренный объем? Уплати ему сразу, не задерживай, если можешь». «Тебя кто-то раздражает? Не проклинай его! Ты выше этого». «Смотри, не давай дурной совет, от которого ты получил бы пользу, а другой – понес бы ущерб». «Не мешай осуществиться справедливости». «Если видишь, что у человека неприятности, что его жизнь в опасности, помоги ему, направь его; постарайся успокоить и предупредить о грозящей беде заранее». «Не кради, не жульничай, не причиняй вреда не только делом, но и словом». «О собственности других людей заботься так же, как и об их репутации. Радуйся их успеху». «Будь осторожен, чтобы не смутить никого, особенно на людях». «Почитай стариков, с уважением относись к ученым и мудрецам». «Если люди не могут помочь тебе в час беды, постарайся понять их. Не таи обиды». «Не мсти, не „закрывай сердца“ твоего от людей».
Эти принципы являются фундаментом идеального общества, к построению которого человечество стремится изначально, а исполнение мицвот – это дорога к возвышенной и успешной жизни.
Из множества заповедей, каждая из которых, несомненно, требует тщательного изучения, сейчас мы остановимся на одной, предписывающей не препятствовать правосудию:
«Не извращай правосудия; не будь снисходительней к нищему и не лицеприятствуй великому: справедливо суди свой народ» (Ваикра, 19:15).