Деловое общение

Практикум адресован иностранным магистрантам, изучающим русский как иностранный на уровне В1–В2. В практикуме содержатся темы, наиболее актуальные для деловой коммуникации в учебно-научной сфере …

Это саммари – сокращенная версия книги «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде» Эрин Мейер. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры…

Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Современный покупатель – существо утонченное …

Каждый из нас неоднократно обращался за помощью, предлагал ее или принимал. Ситуации помощи пронизывают все сферы нашей жизни. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить э…

В книге собраны рекомендации делового, семейного, праздничного и повседневного этикета. Умение правильно вести себя в любой ситуации – не только на работе или официальном приеме, но и дома – помо…

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но …

"Минутки грамотности" – речевые миниуроки, которые рассылались работникам Казахстанской фондовой биржи по электронной почте в 2007-2017 годах. При написании «минуток» активно использовались матер…

Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником нез…

Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником нез…

Эта книга написана для тех, кто хочет стать хорошим руководителем и преодолеть такие проблемы, как низкая самооценка сотрудников, нежелание делать что-то сверх требуемого, высокая текучесть кадро…

Новая книга китаеведа Константина Батанова, автора бестселлера «Ни хао!», посвящена региональным особенностям Китая: в каждой провинции есть важные культурные нюансы, которые отражаются и на стил…

"Неваляшка" - простая и действенная система, не только для развития навыков делового общения. Это еще и база, обеспечивающая фокусировку внимания и устойчивое психологическое равновесие в услови…

Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздей…

Люди постоянно ведут переговоры: на работе, в магазине и даже за обеденным столом в кругу семьи. Херб Коэн, автор теории win-win, рассказывает в классическом супербестселлере, как использовать вр…

Время, власть и информация – три элемента, которые помогут вести в рабочих и личных переговорах. Обладатель титула «Величайший в мире переговорщик» Херб Коэн делится рекомендациями, как, жонглиру…

Захватить и удержать внимание клиента! Решение этой бизнес-задачи ведет к покупке, подписанию контракта и движениям по карьерной лестнице. Как эффективно управлять вниманием рассказывает в своей …

Краткое, но емкое руководство от телеведущей, медиапедагога и логопеда Дианы Гулян с ее методикой «Десятиминутки», помогающей постоянно улучшать технику речи и совершенствовать навыки выступлений…

Тот, кто располагает к себе людей, всегда и везде оказывается в выигрыше! Перед вами уникальная аудиокнига! Она поможет вам освоить приемы общения Дейла Карнеги. Быстро. Надежно. Максимально эффе…

Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбир…

Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный к…