Работа с клиентами

Почему одни компании становятся любимыми, а другие – просто «еще одним вариантом на рынке»? Нин Джеймс, более 20 лет работающая с люксовыми брендами, доказывает: дело не в цене и не в рекламе, а …

Отдел не выполняет план. Кого менять: продавцов, премии или сам план? Ошибка в ответе стоит денег. Можно уволить сильного человека со слабой территорией, наградить удачное распределение клиентов …

В этой книге Нин Джеймс, эксперт с более чем 20-летним опытом работы с люксовыми брендами, раскрывает секреты индустрии роскоши, которые помогут вам развить свой бизнес, в какой бы отрасли вы ни …

Отдел не выполняет план. Кого менять: продавцов, премии или сам план? Ошибка в ответе стоит денег. Можно уволить сильного человека со слабой территорией, наградить удачное распределение клиентов …

Книга о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает недоверие? Как говорить о цене, возражениях и паузах без оправданий и борьбы? Вы научитесь зад…

Книга о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает недоверие? Как говорить о цене, возражениях и паузах без оправданий и борьбы? Вы научитесь зад…

Клиент уже заплатил вам однажды. Значит, в ваших завершённых заказах уже скрыты будущие продажи — повторные обращения, продления, новые задачи и рекомендации. Эта книга показывает, как преврати…

Свободный специалист — не тот, кто просто работает на себя. Это человек, который превращает опыт в дорогие решения, а свободу — в устойчивую систему дохода. Книга помогает выйти из бесконечной за…

Бывший фарм представитель проводит читателя внутрь индустрии, где врач ничего не покупает, но именно ему каждый день «продают» решение: через визиты, тренинги, исследования, отношения, повторение…

Бывший фарм представитель проводит читателя внутрь индустрии, где врач ничего не покупает, но именно ему каждый день «продают» решение: через визиты, тренинги, исследования, отношения, повторение…

Как продавать без давления, навязчивых скриптов и пустых обещаний? Эта книга объясняет путь профессиональной продажи: от выбора клиента и выявления потребности до презентации ценности, обсуждения…

«Искусство зарабатывать деньги. Часть 2» — аудиокнига о том, как создать дополнительный доход, найти первых клиентов и превратить свои навыки в устойчивый заработок без увольнения с работы. Алекс…

Как построить бизнес, который клиенты будут рекомендовать друзьям, а сотрудники – развивать как собственный? Ответ – клиентократия. Соавторы этой методологии управления – основатель «ВкусВилл» Ан…

Как продавать без давления, навязчивых скриптов и пустых обещаний? Эта книга объясняет путь профессиональной продажи: от выбора клиента и выявления потребности до презентации ценности, обсуждения…

Первая книга о клиентократии – отечественной методологии управления бизнесом. Книга учит строить бизнес, который работает как живой организм: сотрудники проявляют инициативу, а решения принимаютс…

Что сказать на английском во время рабочего созвона, если нужно уточнить задачу, не согласиться с коллегой или объяснить задержку? Практический разговорник для специалистов, которые участвуют в м…

Книга о том, что каждый в жизни должен работать. И каждый работает по-своему. По своей профессии.

Сколько времени у вас уходит не на саму работу, а на переписку, подготовку документов, разбор созвонов, поиск нужных фактов и повторение одних и тех же действий? ChatGPT способен сократить эту ру…

Курс Менеджер по продуктам в сфере моды, введение в профессию. Суть и специфика работы продакт-менеджером на отечественном рынке.

Рассказ о том, как начиналось знакомство людей с кредитными картами и об инцидентах, которые при этом происходили в одной организации.