Деловые переговоры

Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»! Отвечать на провокационные вопросы – искусство! Эта книга с…

Вся наша жизнь – переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. «Драконы» – это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие своё золото. Одетые в непро…

Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотивация и философи…

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Пер…

«Спасибо, мне это неинтересно», «Перестаньте мне звонить» и «Идите на…» – явно не те фразы, которые мы хотим слышать, когда общаемся с потенциальными клиентами. Неопытные продавцы и менеджеры тра…

Небольшое изменение формулировки может радикально повлиять на исход разговора. Это открытие потрясло Фила Джонса, одного из самых востребованных деловых спикеров на планете. Он обнаружил, что сущ…

Отвечать на провокационные вопросы – искусство! Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»! Эта книга …

Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбир…

Из этой аудиокниги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ва…

Дональд Трамп – самый известный в мире переговорщик. На протяжении десятилетий он доверял своему коллеге Джорджу Россу помощь в проведении переговоров по крупнейшим сделкам с недвижимостью, включ…

Перед вами книга, в которой собрано все необходимое, что нужно знать о правилах международного делового этикета в странах Азии – от Китая и Индии до Турции и ОАЭ. Издание состоит из двух частей. …

Перед вами книга, которая содержит всю необходимую информацию о правилах международного делового этикета: традициях деловых кругов Европы, Америки и Азии. Книга состоит из двух частей. В первой в…

Есть хищники,которые сидят в засаде, ожидая, пока обед придет к ним. Иногда Тигр не сидит в засаде в ожидании жертвы,а сам находит свой обед. В работе с клиентом также есть пассивные продажи (кли…

Эта книга — практическая «памятка нетворкера», которая помогает начать разговор так, чтобы он не умер на фразе «Ну… чем занимаетесь?». Внутри — 100 тщательно собранных вопросов и понятная система…

В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать дв…

В последнее время переговоры становятся частью нашей повседневной жизни, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затрагивают его интересы. Материал настоящего издан…

Эта книга - настоящий практикум, позволяющий: - выработать навыки обнаружения некорректного поведения, манипуляции со стороны партнеров по переговорам. - научиться защищать себя, не разрушая п…

Пособие включает образцы аутентичных деловых писем по проблемам, связанным с ведением деловых контактов, различного рода задания для освоения основ переписки в сфере бизнеса и упражнения-тренинги…

В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать дв…

Общение онлайн – это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной…