Корпоративное обучение

В статье раскрывается важность управления человеческими ресурсами предпринимательских структур в целях повышения их производительности, эффективности и конкурентоспособности. Дана характеристика …

Рассматриваемые в книге проблемы не привносятся извне, они – порождение теоретических гипотез и практических подходов, принимаемых людьми как данность; внутренняя, естественная часть процесса глу…

The revised edition of this facilitation classic offers a wealth of targeted techniques for facilitators who seek effective, consistent, and repeatable results. Based on Michael Wilkinson's prove…

Discover Your Training Style Strengths and Build Your Skills with Online Tools, Videos, and More «A superb book that gives learning and development professionals in every industry an automatic mu…

The Trainer's Handbook of Leadership Development offers facilitators, human resource professionals, and consultants a wide-variety of tools and techniques for developing leadership competencies a…

Аудиокнига Елены Тихомировой «Обучение со смыслом: 13 правил для тех, кто учит взрослых» – это теоретическое и практическое руководство по созданию живых и результативных образовательных программ…

В современном бизнесе, где исчерпаны простые резервы роста, инвестиции в человеческий капитал становятся ключевым конкурентным преимуществом. Правильно выстроенная система обучения продажам – это…

Praise for Thiagi's first Jolts! «If you facilitate group learning or change management, you won't want to miss this one!» —Elaine Biech, author of Business of Consulting and Training for Dummies…

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. «Шесть дисциплин прорывного обучения» – книга, написанная практиками для практиков. Она снимает «прокляты…

В книге собран материал, который будет полезен начинающему корпоративному тренеру. В большом теоретическом блоке информация о продажах и стандартах обслуживания. Также рассмотрены ключевые темы д…

В книге изложен теоретический материал, на базе которого создаётся система обучения. Рассмотрены как темы для обучения линейного персонала отдела продаж, так и темы для формирования навыков грамо…

Enhance learners' interest and understanding with visual design for instructional and information products No matter what medium you use to deliver content, if the visual design fails, the experi…

В статье раскрывается концепция М. Портера о цепочке создания стоимости применительно к корпоративному обучению персонала как фактору обеспечения конкурентоспособности предпринимательской структу…

Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через ф…

Стоит ли вообще давать людям советы? И когда эти советы будут вовсе пустыми? Просто покажи — и люди научатся. Реши быть примером. И если ты математик или программист, покажи как тебе это интересн…

Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой…

Это learning book – книга-путеводитель, в которой собрана вся необходимая информация, чтобы не заблудиться в мире корпоративного обучения. Здесь вы найдёте основные принципы, с которых начинается…

Если вы прочитали книгу Тойоты и решили, что теперь знаете всё, - эта книга для вас. Здесь собраны советы, которые гарантированно приведут к обратному эффекту. Следуйте им неукоснительно - и ваши…

В компаниях малого и среднего бизнеса обучение часто держится на двух-трёх опытных сотрудниках. Они знают, как работать, но их опыт не оформлен и не передаётся дальше. Когда такой человек уходит,…

Данная работа представляет собой практическое руководство для профессионалов новой эпохи. Она подробно раскрывает концепцию когнитивного программирования корпоративного сознания, объединяя новейш…