Психология общения

Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самы…

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам св…

Этот текст – сокращенная версия книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Все знают, что в…

Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсона, Джозефа Гренни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Только самые ценные мысли, идеи,…

Устали чувствовать себя одиноким среди людей? Мечтаете о настоящих, крепких отношениях, но не знаете, с чего начать? Эта книга станет вашим проводником в мир качественного общения. Вы научитесь …

Краткий экскурс по правилам переговоров в нашем саммари! Провокационные вопросы, тупиковые диалоги, манипуляции фактами и резкие выпады в адрес оппонента – научитесь противостоять таким методам п…

Введение: Добро пожаловать в своё путешествие Привет, смелый человек. Да, ты — тот, кто сейчас, возможно, избегает звонка, откладывает встречу или задаётся вопросом, почему он единственный, кто с…

Как перестать разочаровываться в людях и не удивляться странным поступкам? Понять их психотип! В этой аудиокниге собраны наиболее распространенные, а также рекомендации по общению с ними. Аркадий…

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. «Идеальный питч» Орена Клаффа – самоучитель по мастерству презентации и заключению выгодных сделок. Автор…

Как трудно бывает произнести это простое слово «нет». Но существует возможность развить навык вежливого и корректного отказа. В своей книге Патти Брайтман и Конни Хэтч раскрывают пять простых при…

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Мир вокруг нас состоит не из фактов и даже не из атомов. И то и другое для нас выглядит очень отвлеченно.…

Тролли – проклятие интернета. Они ранят нас, выводят из себя, заставляют взрываться обидой. Многие люди отказываются вести блоги – им есть, что сказать, но они не хотят становиться жертвами тролл…

Наш эксперт Юлия Жижерина – преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области трудовых отношений, автор ведущих журналов по управлению персоналом – уверена в том, что книга, изданная …

Наш эксперт Дмитрий Мо – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-консультант по стратегическому маркетингу и франчайзингу – расскажет о принципах, которые активно используют пиарщики и рек…

В этой книге мы коснемся разных тем связанных с продажами преимущественно в сегменте B2B, но так же коснемся и B2C. Разберем ключевые аспекты таких тем как; скрипты, звонки, встречи, правильная к…

Вся жизнь человека – это коммуникация. Мы строим отношения в семье, в школе, на работе и в обществе в целом. С детства мы учимся говорить, правильно выражать свои мысли и желания, мы учимся убежд…

"Навыки успеха. Как стать мастером общения и влияния" это книга, которая помогает развить ключевые навыки для достижения успеха в личной и профессиональной жизни. В ней рассматриваются стратегии…

Мы все играем в жизни роли, но не замечаем, что в человеке всегда борются два начала – индивидуальное и социальное. Когда-то мы выжили благодаря социальному началу и выработали определенные роли,…

"Эмоциональный интеллект на практике. Как чувствовать и понимать себя и других" книга, которая раскрывает важность и практическое применение эмоционального интеллекта в повседневной жизни. В это…

"Сила слов. Как говорить, чтобы убеждать" это практическое руководство, раскрывающее мощь речевых техник, которые могут изменить вашу жизнь. В книге подробно объясняется, как использовать слова …