Управление конфликтами

Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы - как вести …

Более двух десятков лет автор проработал в экстренной медицине, где стресс и конфликты — часть каждой смены. Теперь, став психологом, он смотрит на эти проблемы под другим углом. Эта книга — путе…

Современный город представляет собой средоточие самых разнообразных конфликтов и противостояний. И чем больше город, тем выше в его обществе конфликтогенность. По мере развития цивилизации, с кот…

Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы - как вести …

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30–40 минут, не упустив ничего важного. Краткое …

Эта книга посвящена одной из самых сложных и недооценённых проблем в ИТ — работе с лоу-перформерами в командах разработчиков. Как их распознать? Как минимизировать ущерб от их присутствия в коман…

Данные учебные задания составлены в соответствии с требованиями и программой по английскому языку по направлениям подготовки 370302 (бакалавриат) и 370402 (магистратура). Задания могут быть испол…

В учебном пособии рассматриваются современные проблемы кризисной коммуникации и коммуникации в условиях конфликта. Показывается, что для современного сетевого этапа все прежние, «досетевые», реко…

В книге "Искусство делового общения. Как строить доверительные отношения и эффективно вести переговоры" раскрываются ключевые принципы успешного общения в бизнесе. Автор подробно объясняет, как в…

Конфликты в ИТ-командах неизбежны. Каждый, кто работал в разработке, сталкивался с ними — от бесконечных споров на код-ревью до скрытого напряжения, которое разрушает доверие. Эта книга разбирает…

Методическое пособие предназначено для проведения практических занятий по дисциплине «Конфликтология», реализуемой в процессе подготовки по направлению 38.03.02 Менеджмент (бакалавриат) и 38.04.0…

Как сохранить продуктивность и единство даже в условиях стрессовых ситуаций? Как наладить атмосферу доверия и уважения в команде? Книга «Командный детокс: Убери конфликты, сохрани людей» — руково…

Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталки…

Издание содержит теоретический материал по курсу «Конфликтология», необходимый студентам при подготовке к практическим занятиям и промежуточной аттестации в соответствии с требованиями ФГОС ВО. К…

Корпоративная культура формирует согласованность между целями бизнеса и действиями сотрудников, но многие лидеры недооценивают ее роль, упуская возможность мотивации команды. На фоне непрерывных …

Учебное пособие соответствует программе региональной дисциплины «Конфликтология» в цикле ГСЭ. В пособии рассматривается круг вопросов, связанных с изучением общетеоретических основ формирования к…

Программа учебной дисциплины «Введение в историю и теорию институтов конфликторазрешения и поддержания мира» реализуется в Санкт-Петербургском государственном университете в соответствии с ОС ВО …

Продолжение знаменитого бестселлера Джона Грэя «Мужчины с Марса, женщины с Венеры». Теперь Марс и Венера будут учиться работать вместе в команде, преодолевать трудности в общении, добиваться неиз…

В книге затрагиваются самые разные типы конфликтов: рабочие, семейные и даже социально-политические. Виктор Пономаренко дает советы, как их избежать, как помочь друг другу выйти из сложных жизнен…

Конфликты – постоянная и вечная часть нашей жизни: от мелких бытовых склок до не затихающих десятилетиями военных действий. В повседневной работе руководитель не менее 20% времени тратит на разре…