Управление конфликтами

В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки. Все это не представляет проблемы, если владее…

В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки. Все это не представляет проблемы, если владее…

The Dynamics of Conflict When it was published in 2000, Bernie Mayer's The Dynamics of Conflict Resolution quickly became one of the seminal works in the conflict resolution field. The book bridg…

Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздей…

В процессе жизнедеятельности между людьми происходят конфликты. Люди все разные у каждого свой уровень интеллекта, образованности и воспитания. Для урегулирования споров между людьми, государств…

Конфликты в ИТ-командах неизбежны. Каждый, кто работал в разработке, сталкивался с ними — от бесконечных споров на код-ревью до скрытого напряжения, которое разрушает доверие. Эта книга разбирает…

Нарциссы жаждут внимания. Идут на многое, чтобы показать свое превосходство. Из-за чего с ними очень трудно поддерживать общение. А что делать, если это твой начальник или кто-то из близких? В эт…

Гнев бывает очень разрушительным. Особенно если направлен на близких людей. Или на тех, с кем ну совсем не стоит ругаться – например, на начальника. Автор мирового бестселлера «Пять языков любви»…

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Как грамотно реагировать на агрессию в интернете? Что дел…

Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раз…

Существует огромное колличество определений для чего-то плохого. Демон одно из них. Данный термин активно применяется в некоторых из конфессий для обозначения злых духов, сил и негативных явлений…

– 5 БЕСТСЕЛЛЕРОВ ПО ОБЩЕНИЮ, ПРОВЕРЕННЫХ ВРЕМЕНЕМ. – ТОЛЬКО САМЫЕ ЦЕННЫЕ ИДЕИ, ПРИМЕРЫ И МЫСЛИ. – ЧЕТКОЕ ОПИСАНИЕ МЕТОДИК ИЗ КНИГ И ИНСТРУКЦИИ К ИХ ПРИМЕНЕНИЮ. Это сборник, который заменит вам пр…

Как грамотно реагировать на агрессию в интернете? Что делать, если публичный человек оскорбил вас? Как выразить несогласие, но при этом не получить поток травли? В этой книге эксперты по управл…

Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, поз…

Коуч, автор волшебных бестселлеров и профессиональный фокусник Джеймс Борг рассказывает, как управлять словами, интонацией и тембром, чтобы общение приносило результат и удовольствие. Выбрали из …

Методическое пособие предназначено для проведения практических занятий по дисциплине «Конфликтология», реализуемой в процессе подготовки по направлению 38.03.02 Менеджмент (бакалавриат) и 38.04.0…

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Хот…

В книге даётся возможность научиться "видеть" применяемые способы получения желаемого (такие как просьба, принуждение, обмен и т.д.), других и себя самого. Что приводит к осознанию, какое действи…

Ванесса Ван Эдвардс, автор бестселлера «Наука общения», рассказывает, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере, заключать выгодные с…

Пособие представляет собой свод из переводов известных статей и разделов монографий крупных зарубежных исследователей, интересующихся и разрабатывающих разнообразные проблемы в области предупрежд…