Управление персоналом

Учебник «Телепсихология и психологический консалтинг» представляет собой издание, объединяющее две актуальные области современной прикладной психологии: телепсихологию и психологическое консульти…

Почему умные сотрудники вместе глупеют? Отчего «звезда» внезапно разрушает команду, а тихий аналитик уходит без объяснений? Почему «радикальная прямота» часто оказывается просто хамством? Эта кни…

Почему умные сотрудники вместе глупеют? Отчего «звезда» внезапно разрушает команду, а тихий аналитик уходит без объяснений? Почему «радикальная прямота» часто оказывается просто хамством? Эта кни…

Большинство книг о лидерстве совершают одну и ту же ошибку: они предполагают, что лидер находится наверху. Эта книга начинается там, где заканчивается должностная инструкция. Людей можно заставит…

Большинство книг о лидерстве совершают одну и ту же ошибку: они предполагают, что лидер находится наверху. Эта книга начинается там, где заканчивается должностная инструкция. Людей можно заставит…

Стратегия проваливается не потому, что она плоха. А потому, что человеческая система, которой её поручили, к ней не готова. И это видно заранее. Я более десять лет искала закономерность: почему о…

Meeting the challenges of high-performance HR Until 1760 ships routinely disappeared, ran aground, or sank because seafarers could not measure longitude. The cost in life and property was immense…

Customer Service Delivery taps into business, marketing, and psychological research and practices to provide a wealth of knowledge about customer service. With contributions from some of the best…

Most Fortune 500 companies still struggle with workplace planning and design issues. Millions of dollars are invested each year by companies with the expectation that new buildings and major reno…

Organization Development at Work—a title in The Practicing OD Series—is a collection of conversations among leaders, practitioners, and educators in the organization development (OD) field. Throu…

If you need quick, targeted baseline knowledge about using technology for teaching and learning, Making Sense of Online Learning is for you. This practical, no-nonsense primer will help you under…

Presenting the first book that provides HR professionals with a context for understanding the importance of doing a proper job analysis together with a step-by-step guide to conducting such an an…

Почему люди перестают слушать начальника, молчат о проблемах и выполняют задачи только для отчёта? Почему участие превращается в ритуал, а красивые метрики скрывают отсутствие результата? Эта кни…

Перед вами не книга про «идеального начальника». Она для тех, кто вчера был обычным специалистом, а сегодня отвечает за людей и каждый день ловит себя на мысли: «А я вообще справляюсь?» Здесь раз…

Почему люди перестают слушать начальника, молчат о проблемах и выполняют задачи только для отчёта? Почему участие превращается в ритуал, а красивые метрики скрывают отсутствие результата? Эта кни…

Перед вами не книга про «идеального начальника». Она для тех, кто вчера был обычным специалистом, а сегодня отвечает за людей и каждый день ловит себя на мысли: «А я вообще справляюсь?» Здесь раз…

Собственник недоволен продажами и считает, что проблема в РОПе. Но действительно ли нужно менять руководителя — или сначала стоит изменить саму систему? Эта книга поможет понять, что должен делат…

Собственник недоволен продажами и считает, что проблема в РОПе. Но действительно ли нужно менять руководителя — или сначала стоит изменить саму систему? Эта книга поможет понять, что должен делат…

Если вы устали от тяжести в груди по утрам и страха перед понедельником, книга Лоры Ловетт даст вам точные инструменты, чтобы распознать токсичного начальника, защитить себя и выйти из этой ситуа…

Новый сотрудник может провести первую неделю во встречах, изучить десятки инструкций и всё равно не понимать, какой результат от него ждут. Эта книга помогает владельцу или руководителю небольшой…