Международный менеджмент. Стратегические решения в многонациональных компаниях

Международный менеджмент. Стратегические решения в многонациональных компаниях
Андрей Георгиевич Медведев

В учебнике рассматриваются содержание и условия формирования корпоративной стратегии международных компаний и бизнес-стратегий их подразделений, построения организационных структур международных компаний, выбора способов ведения трансграничных и зарубежных деловых операций, определения стратегической роли зарубежных подразделений и организации международных стратегических альянсов. Отдельные главы посвящены вопросам осуществления таких управленческих функций, как международный операционный менеджмент, международный маркетинг и международные финансы.

Для студентов и слушателей Школ бизнеса (менеджмента), в том числе обучающихся по программе EMBA, а также менеджеров и специалистов международных компаний и международных отделов российских компаний.

Андрей Медведев

Международный менеджмент. Стратегические решения в многонациональных компаниях. Учебник

Моей жене Лене

Рецензенты:

А. В. Козлов, д-р экон. наук, проф., Санкт-Петерб. гос. политехнический ун-т; И. П. Карасев, канд. экон. наук, начальник управления по обучению и развитию персонала ЗАО «Европлан»

© Медведев А. Г., 2014

© Санкт-Петербургский гос. университет, 2014

Предисловие

Предлагаемый читателю учебник охватывает все основные разделы дисциплины «Международный менеджмент» и предназначен для использования студентами, обучающимися по экономическим и управленческим специальностям, и слушателями программ послевузовского обучения и повышения квалификации, а также программ МВА в процессе изучения данной учебной дисциплины.

В учебнике рассматриваются основные теоретические предпосылки и практические аспекты осуществления трансграничных деловых операций, таких как внешняя торговля товарами и услугами, международная производственная кооперация и передача технологии, а также операции многонациональных корпораций. Раскрывается содержание основных функций управления, реализуемых менеджерами международных предприятий, таких как стратегический менеджмент, построение организационных структур и управление персоналом, маркетинг, управление коммерческими операциями, производственный и технологический менеджмент, финансовый менеджмент. Отдельные положения и понятия проиллюстрированы примерами, позволяющими студентам и слушателям более эффективно усвоить изучаемый материал.

Учебник подготовлен на основе двадцатилетнего опыта работы автора на кафедре международного менеджмента Санкт-Петербургской государственной инженерно-экономической академии, которую автор возглавлял в 1992–1998 гг., в Санкт-Петербургском международном институте менеджмента и Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета со студентами и слушателями учебных программ разного уровня.

Автор использовал также свой многолетний опыт сотрудничества с экономическими вузами и школами бизнеса в Германии, Франции, Нидерландах, а также опыт преподавания дисциплины в учебных заведениях Австрии, Великобритании, Германии, Италии, Латвии, Финляндии, Франции, Швейцарии, Швеции, Эстонии.

Выражение признательности

Большое значение для повышения эффективности преподавания международного менеджмента и работы над настоящим учебником имело участие автора в многочисленных учебно-научных, консультационных и издательских проектах, где долгие годы верным другом и соратником автора был Михаил Леонидович Лукашевич, кандидат экономических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета.

В тесном общении с М. Л. Лукашевичем были разработаны и опробованы разнообразные современные учебно-методические материалы, необходимые для обучения студентов и слушателей разных программ по дисциплинам специализации «Международный менеджмент».

Автор высоко ценит поддержку своего друга и коллеги, его замечания и идеи, проведенные совместно плодотворные дискуссии, которые способствовали лучшему пониманию отдельных аспектов весьма сложной учебной дисциплины и оказались крайне полезными при формировании структуры учебника и подборе необходимого учебного материала.

    Андрей Медведев,
    профессор
    Высшей школы менеджмента СПбГУ
    Санкт-Петербург
    1 июня 2014 г.

Введение

Предмет настоящей книги

Настоящий учебник посвящен вопросам принятия управленческих решений на предприятиях, осуществляющих различного рода международные деловые операции, и в многонациональных корпорациях (МНК).[1 - Понятие и особенности функционирования многонациональных корпораций подробно рассмотрены в гл. 3 учебника.] В нем описаны теоретические подходы, объясняющие некоторые закономерности развития международного менеджмента, и практические приложения этих подходов к анализу условий ведения международных операций и выбору эффективных форм их осуществления. Актуальность рассматриваемых проблем подтверждается тем обстоятельством, что интернационализация хозяйственной жизни стала важным фактором, определяющим современное состояние мирового хозяйства. Экономика каждой страны, какова бы ни была политическая ориентация ее правительства, находится во все большей зависимости от остального мира. Во всех странах увеличивается число компаний, ведущих трансграничные операции. Следствием интернационализации является постоянное возрастание конкуренции между компаниями. Все более разнообразными становятся формы международного бизнеса.

В отечественном экономическом образовании дисциплина «Международный менеджмент» появилась только в начале 1990-х гг. До этого отдельные вопросы, составляющие предмет международного менеджмента в рыночной экономике, встречались исключительно в рамках подготовки специалистов по внешней торговле. Это были вопросы, связанные с подготовкой и обоснованием внешнеторговых контрактов, сравнением поставщиков импортной продукции, выбором вариантов внешнеторговых платежей.

Начиная с конца 1980-х гг., когда шаг за шагом стали осуществляться меры по либерализации внешней торговли и были разрешены многие иные формы международных операций, перед экономическим образованием встала серьезнейшая задача – обеспечить адекватную новым условиям подготовку квалифицированных менеджеров, которые смогли бы работать на предприятиях различных отраслей национальной экономики, так или иначе вовлеченных в международные экономические операции. Более того, даже менеджеры фирм, ориентированных на внутренний рынок, все равно сталкиваются с различными аспектами международного менеджмента, так как, во-первых, в любом случае конкурируют с иностранными производителями на своем рынке, а во-вторых, имеют возможность вступать в кооперацию с фирмами разных стран, что часто является обязательным условием поддержания конкурентоспособности продукции.

Радикальные изменения, происходившие в российской экономике в 1990-е гг., заставили обратиться к опыту международного менеджмента, накопленному в странах с развитой рыночной экономикой.

В США и Западной Европе международный менеджмент с 1980-х гг. вычленился как отдельное направление в бизнес-образовании. Признанием за международным менеджментом права на самостоятельное существование может служить тот факт, что в рейтинге лучших американских школ бизнеса и учебных направлений в них, ежегодно публикуемом журналом U. S. News & World Report в течение двух десятков лет, отдельно присутствует международный менеджмент.[2 - По данным журнала, в 2009 г. пятью лучшими в преподавании международного менеджмента школами бизнеса в США были Thunderbird School of Global Management, University of South Carolina (Moore), University of Pennsylvania (Wharton), University of Michigan – Ann Arbor (Ross), Columbia University. Заметим, что University of South Carolina, University of Pennsylvania и Columbia University много лет входят в пятерку лучших в данной номинации.] В России признанием международного менеджмента как самостоятельной учебной области явилось его включение в список вузовских направлений и специализаций.

В 1990-х гг. в России появились первые переводы зарубежных учебников и пособий по международному менеджменту. Стали доступными также оригинальные учебные материалы зарубежных университетов и школ бизнеса. Однако эффективное широкое использование в России американских и западноевропейских учебников по международному менеджменту до сих пор затруднено. Во-первых, для подавляющей части как российских менеджеров, так и преподавателей экономических вузов и школ бизнеса все еще характерно недостаточное владение английским языком. Это, естественно, препятствует широкому использованию оригинальных текстов.

Во-вторых, слишком долго в нашей стране господствовало жесткое государственное регулирование внешнеэкономической деятельности предприятий, ограниченной, главным образом, внешнеторговыми операциями и экспортом объектов капитального строительства. Это обстоятельство ограничивало набор управленческих функций, используемых менеджерами, а главное – лишало отечественные предприятия возможности (и необходимости) самостоятельно вырабатывать стратегию интернационализации своей деловой активности.

В силу исторических особенностей большинство западных учебников по международному менеджменту написано применительно к «выходящим из страны» деловым операциям (outward operations),[3 - Здесь и далее в скобках приводятся английские соответствия наиболее важных в данной учебной дисциплине экономических терминов.] тогда как для российской экономики до последнего времени более актуальным было рассмотрение примеров международного сотрудничества и функций международного менеджмента прежде всего применительно к «входящим» операциям (inward operations), т. е. «зарубежным операциям» их иностранных партнеров. Вместе с тем в последние годы возрастает число случаев, когда международные операции выступают как зарубежная деятельность российских предприятий; появились примеры российских многонациональных корпораций.

В этой связи автор поставил задачу подготовки компактного учебника по международному менеджменту, который, с одной стороны, отвечал бы принятым в мире современным тенденциям изучения этой дисциплины, а с другой стороны, учитывал бы особенности современного состояния российской экономики и условия подготовки и переподготовки отечественных менеджеров.

Целевая аудитория

Предлагаемый учебник может быть полезным при изучении курса «Международный менеджмент» (International Management) как отдельной учебной дисциплины в рамках различных программ обучения. Учебник полностью соответствует программно-методическому комплексу экономико-управленческих направлений, программ и специализаций вузовской системы образования; он будет также полезен слушателям программ MBA и магистерских программ, профессиональных программ повышения квалификации менеджеров и др.

Место дисциплины в системе бизнес-дисциплин

В научной, деловой и учебной литературе область международного менеджмента чаще всего выступает как часть более широкой области, называемой международным бизнесом (international business).[4 - Наиболее обстоятельные учебники носят название «Международный бизнес» и последовательно раскрывают вопросы мировой экономики и менеджмента в международных фирмах. Несколько раз были переизданы учебники [Czinkota, Ronkainen, Moffett, 1999; Hill, 2007]. В русском переводе вышли учебники [Дэниелс, Радеба, 1994; Гриффин, Пастей, 2006]. В то же время существует целый спектр учебников именно по международному менеджменту, в которых вопросы международных экономических отношений рассматриваются весьма кратко, главным образом, в контексте оценки внешней среды ведения бизнеса фирмами, см., например, учебники [Negandhi, 1987; Cullen, Parboteeah, 2005].] Другая часть международного бизнеса – это мировая экономика (international economics). Эта область знаний развивается как естественное расширение экономической науки (economics) на случай открытых национальных экономик.[5 - Многие выдающиеся экономисты, такие как Нобелевские лауреаты П. Самуэльсон (P. Samuelson), Р. Коуз (R. Coase), О. Уильямсон (O. Williamson), получали научные результаты, объясняющие в том числе и отдельные проявления международных экономических отношений. Пожалуй, только в двух случаях Нобелевская премия по экономике была присуждена за исследования собственно проблем мировой экономики: в 1977 г. премию получили Б. Улин (B. Ohlin) и Дж. Мид (J. Meade) «за первопроходческий вклад в теорию международной торговли и международного движения капитала», в 2008 г. – П. Кругман (P. Krugman) «за анализ структуры торговли и размещения экономической активности».] Поэтому, например, теории международной торговли чаще всего базируются на общих представлениях о значении факторов производства, несовершенной конкуренции и т. п.

В отечественной науке и образовании эта часть международного бизнеса выступала как самостоятельная область в течение достаточно длительного времени. Мировая экономика преподается во многих российских учебных заведениях как отдельная учебная дисциплина. Хотя и не совсем так, как на Западе, эта дисциплина преподавалась в нашей стране и раньше (как правило, под названием «международные экономические отношения»). Возможно, этим объясняется более высокая обеспеченность курса мировой экономики всевозможными учебниками и пособиями.

В отношении же международного менеджмента работы отечественных авторов (ранее использовавших для обозначения соответствующей области знаний термин «внешнеэкономическая деятельность») чаще всего фрагментарны и отражают только некоторые составляющие этой комплексной области знаний. Чаще всего это управление коммерческими операциями, международный маркетинг и, в последние годы, вопросы прямых иностранных инвестиций. В то же время, как показывает мировой опыт научных исследований и бизнес-образования, круг вопросов, охватываемых понятием «международный менеджмент», гораздо шире; он представляет собой целый комплекс взаимосвязанных областей знания, часто на стыке с другими направлениями исследований и практики менеджмента. Поэтому, наряду со знанием основных положений дисциплины «Мировая экономика», эффективное изучение международного менеджмента требует усвоения базовых положений таких управленческих дисциплин, как «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Организационный дизайн», «Маркетинг», дисциплины финансового блока, «Управление человеческими ресурсами».

Интернационализация деловых операций фирм из разных стран является не только фактором, определяющим состояние мировой экономики, но и важной предпосылкой определенных изменений в обучении управленческих кадров. Поэтому все большее число университетов и школ бизнеса указывают на интернационализацию как важнейшее направление своего развития. Если в середине 1990-х гг. около половины бизнес-школ, имевших письменный вариант своей миссии, специально отражали в ней аспект интернационализации учебных программ, то в настоящее время это делается в большинстве школ бизнеса.

В российских университетах и школах бизнеса учебные программы по международному менеджменту представлены пока недостаточно. Следует отметить, что включение определения «международный» в название многих учебных заведений бизнес-профиля отражает прежде всего их стремление рассматривать учебные бизнес-дисциплины на современном (международном) уровне, а не попытку учебного заведения включить в свои учебные программы вопросы менеджмента в международных компаниях как специальное направление. В то же время наблюдаемый в разных странах процесс конвергенции управленческих практик[6 - Конвергенция управленческих практик рассмотрена в главе 5.] дает основания полагать, что диффузия накопленных в мире знаний об управлении международными фирмами и мирового опыта международного менеджмента может быть эффективно распространена и на Россию.

В области обучения, как и в практике менеджмента, наблюдается своего рода конвергенция, когда в университетах и школах бизнеса разных стран наблюдается все большая общность используемых подходов, построения учебных программ и содержания учебных курсов. В Европе такая конвергенция поддерживается распространением болонского процесса и расширяющейся кооперацией университетов и школ бизнеса. Вместе с тем темпы такой конвергенции пока существенно ниже, чем темпы конвергенции управленческих практик, что особенно ощутимо на уровне содержания отдельных учебных дисциплин.

Методология изучения дисциплины

Цели изучения дисциплины

Целью рассматриваемой дисциплины является комплексное ознакомление студентов и слушателей учебных программ с основными понятиями международного менеджмента, содержанием международных деловых операций, инструментами принятия управленческих решений в международном бизнесе; а также выявление особенностей практического применения методов анализа международных деловых ситуаций.

Успешное изучение дисциплины предполагает, что по его завершении студент или слушатель сможет:

• оценить возможности осуществления той или иной международной деловой операции с точки зрения ее содержания, правового регулирования и экономической целесообразности;

• использовать принятые в мире инструменты экономического обоснования международной операции или проекта; оценить риски, связанные с реализацией операции или проекта, и предложить способы их снижения;

• представлять особенности осуществления таких функций управления на международном предприятии, как стратегический менеджмент, управленческий учет и финансовый менеджмент, маркетинг-менеджмент, управление организационными структурами, операционный и технологический менеджмент и управление персоналом.

Предмет изучения дисциплины