Клиенты из соцсетей

– Лайк. Минимально возможное действие. Минимальная эффективность.

– Подписка / добавление в друзья. Означает, что вы собираетесь следить за обновлениями человека, потому что вам интересна его деятельность.

– Репост записи на свою страницу или в свою группу. Привлекает внимание, но вредит вашему контент-маркетингу, т.к. перепосты в ВК давно мертвы. Допустимо делать репост только с осмысленной авторской подписью. Да и то лишь тогда, когда я скажу.

– Коммент. Главный инструмент привлечения внимания, общения и продвижения. Комментируйте всё, что видите: посты, фотографии, статьи, видосы и мэмы про котеков. Не умничайте, не занудствуйте, не пытайтесь продавать. Просто общайтесь с живыми человеками, поддерживайте их, делитесь своим опытом. Это включает триггер взаимности и люди приходят к вам в ответ. Тут-то и начинают работать контент-маркетинг и пост-закреп.

!!! Помните, что тыкать кого-то носом в ошибки, высказывать агрессивно-противоположное мнение или критиковать без запроса – позёрство высшей степени. Фу таким быть.

Ещё один нюанс. Каждое действие требует противодействия. Т.е. каждый лайк или коммент на вашей странице нужно «отбивать» ответным лайком или комментом (коммент всегда желательнее, а лучше и то, и то).

Написала Маша под вашим постом «аффтор жжот пиши исчо», тут же идите к ней на страницу и тоже что-нибудь напишите (желательно, более связное и осмысленное). Покажите, что заметили её, что цените её комментарий. Проявите внимание. Если комментить нечего, лайкните пару фоток или постов. Даже какое-нибудь позорище в духе «ВЫИГРАЙ ПОЕЗДКУ НА ВОЗДУШНОМ ШАРЕ». Вам не сложно, а человеку приятно.

Со временем, добавляя людей в друзья и проявляя активность, ваша лента начнёт состоять из нормальных постов других людей, а не одних лишь мемов. Станет удобнее проявлять активность.

Уделяйте этому хотя бы полчаса в день. Регулярно. Это важнее, чем непосредственное исполнение текущих обязательств, на которое у вас уходит весь рабочий день. Каждый день.

Важный вопрос. Где же брать людей на старте? К кому идти? Кого лайкать и коммэнтить?

На самом деле тут всё просто. Идите в тематические группы, где тусуется ваша аудитория (потенциальные клиенты и коллеги) и находите в комментах самых активных. Добавляйтесь и комменьте их, потом комментьте тех, кто комментит их, заодно комментя посты в этих самых тематических сообществах.

И так до бесконечности. День за днём. Пока смерть не разлучит вас.

Задание

Составить список площадок, где тусуется ваша целевая аудитория, и уделить полчаса времени социальным взаимодействиям.

Без этого вообще нихренашеньки не заработает, что бы там вам ни говорили на бесплатных марафонах сммщиков.

Я проверял.

[КиС 6/100]. Повеселимся

Сегодня – максимально простое задание. Найти в интернетах мем и выложить его на своей странице со своей авторской подписью.

Стоит ли говорить, что либо сам мем, либо подпись к нему, либо и то и другое должны быть ТЕМАТИЧЕСКИМИ, т.е. попадать в вашу целевую аудиторию? Это должно быть что-то понятное для них, что-то такое, при виде чего они улыбнутся с мыслью: «ляяяя вот это жиииииза».

Напомню, что у нас есть два типа аудитории: клиенты и коллеги. Крайне маловероятно, что удастся подобрать что-то подходящее и для тех, и для этих. Это нормально. Но стоит думать о последствиях любых своих действий. Шутки про клиентов-п%дорасов понравятся коллегам, но оттолкнут самих клиентов.

Всегда думайте головой, а не жёпой. В принципе, этот полезный навык пригодится не только в контент-маркетинге, но и по жизни.

Примеры

Если с фантазией не алё, можно поступить проще: найти готовый тематический мем и просто сопроводить его смеющимися смайлами.

Но это выполнение на 3-

До встречи в следующем КиСе. Боюсь, там уже нам будет не до смеха.

Задание

Выложить мем.

[КиС 7/100]. Типы контента

Есть 5 основных типов контента: вовлекающий, продающий, обучающий, развлекательный и тот, что я называю «псевдо-полезным».

Деление условное. Это не жёсткая градация, типы могут переплетаться между собой, один и тот же пост на одну и ту же тему в зависимости от контекста может быть продающим или обучающим, а может быть одновременно и тем, и этим. Как всегда, всё зависит от фокуса внимания (спойлер: фокус устанавливает автор) и от смыслов, которые автор же и доносит.

Разберём по-порядку.

1. Вовлекающий. Это когда вы спрашиваете у своей аудитории совета по какому-либо вопросу (что почитать, что посмотреть, куда сходить, чем заняться после тридцати, как выжить на сотку, на какую тему выпустить курс) или поднимаете спорную тему, чтобы взорвать пуканы (Айфон или Андроид, мужчины или женщины, наука или эзотерика и всё в таком духе. я привожу отвлечённые темы для примера, но пуканы взрываются ещё лучше от тем строго-профессиональных. однажды я написал статью «Инфостиль головного мозга» специально для того, чтобы побесить адептов Ильяхова. было весело).

Прибегать к вовлекающим постам с запросом на активность стоит только тогда, когда у вас есть наработанная аудитория, которая будет вовлекаться. На курсиках по СММ людей учат задавать вопрос в конце ЛЮБОГО поста, типа это разгоняет движуху. Но ничто не выглядит так же жалко, как стена спеца, у которого каждый пост заканчивается вопросом, но нет ни одного ответа. Это позор и уныние.

Одна моя знакомая на заре существования своего блога выкатила пост с затравочкой «если наберётся 50 репостов, я выложу продолжение». Набралось 3 репоста, смотрелось максимально тупо. 50 репостов можно просить только если обычно ваши посты собирают 35—40. Будет небольшой, но предсказуемый всплеск активности, у аудитории возникнет иллюзия, что они правда могут на что-то повлиять (казалось бы, причём тут выборы. извините).

2. Продающий. Продающий контент – это не обязательно тот, в котором вы прямо призываете что-то купить. Кейс прекрасно продаёт вас как специалиста. ТОП-ошибок в вашей теме, проблемы, с которыми сталкиваются люди в этой теме и истории успеха также хорошие конвертеры в продажу.

3. Обучающий. Это когда мы учим)) Как сделать то-то и это. Как получить такой-то результат без таких-то заморочек. 10 способов достичь того и сего. 7 принципов чего-то там.

4. Развлекательный. Это мемы собственного производства. Или обычные интернетовские мемы с авторскими подписями (мы это уже проходили раньше), скрины забавных переписок с заказчиками (не забудьте замазать имя и лицо)[5 - спойлер: такие переписки можно просто придумывать и рисовать в фотошопе]. Или какие-то забавные случаи из жизни. В общем, это всё то, что РАЗВЛЕКАЕТ подписчиков, но при этом продолжая держать фокус на вашей профессиональной теме.

5. Псевдо-полезный. По сути, весь мировой сторителлинг сводится к этому: к всратой около-мотивационной недо-психологии с высосанным выводом.

Это любимый тип постов у блогеров:

«Однажды я сломала ноготь, но мне на помощь пришла соседка и с тех пор я поняла, что самое главное – это дружба и доверие к окружающим. В следующий раз когда увидите свою соседку, обязательно спросите, как у неё дела. Вам не сложно, а ей приятно. Дружите и всё будет хорошо!»

Давайте не будем стесняться в выражениях, такой пост – полнейшая беспросветная жуета. Но блогеры тоннами пишут эту порнографию, потому что читатели любят эту порнографию.