Стартап за 15 шагов. Практика построения бизнеса

Все люди для Творца как маленькие дети. Иногда мы ставим цели, которые нам вредят, но очень хотим, чтобы они осуществились. Получается конфликт с руководством. Именно поэтому цели очень часто приводят к недоразумениям. Мы можем заблуждаться. Это надо понимать. Относись к целям без фанатизма, без упрямого «я хочу, и точка!».

Для меня намного важнее система РАД – это система постоянных улучшений. Фокусируемся на результате. Потом анализ: это так, как я хочу, или нет? И сразу начинаю действовать, что-то улучшать. Вообще, я никакого счастья от достижения цели не испытываю. Я тысячи целей достигал, и в тот момент, когда все свершалось, счастья не испытывал, потому что на очереди уже маячила следующая цель.

Самое же большое счастье заключается в движении вперед, в прогрессе: сегодня я лучше, чем вчера. Но цели я тоже использую в бизнесе. Например, сейчас в моем бизнесе есть четко сформулированные амбициозные цели по продажам. Но я ими сверх меры не увлекаюсь.

Мне кажется, целями увлекаются не очень страстные люди. Они искусственно стремятся себя возбудить. Им не хватает духовного возбуждения естественным образом. А искусственное возбуждение, как ни крути, это та же порнуха.

Если ты естественным путем чего-то хочешь, рвешься, горишь, у тебя нет никаких преград… Тогда зачем тебе искусственное возбуждение целями? Незачем. Они абсолютно ничего не решают.

Ты просто живешь, наслаждаешься, пытаешься научиться ощущать каждую секунду, максимально осознавать каждое мгновение жизни. С каждым днем стремишься иметь все больше правильных знаний, чтобы иметь возможность правильно поступать, стать более качественным человеком, развивать себя…

В бизнесе мне больше нравятся не цели, а стратегия. То есть направление, куда надо двигаться. Но я и к этому сильно не привязываюсь. Все может получиться по-другому. Вмешаются какие-то непредвиденные обстоятельства, экономический кризис может грянуть в любой момент… Например, почти никто не предполагал, что в декабре 2014 года рубль в два раза подешевеет. Такое невозможно было предвидеть обычному предпринимателю! А некоторые до сих пор в себя не могут прийти после такого шока. Поэтому во всем ищи баланс, ищи знания, работай и продвигайся с умом.

Кто-то скажет: и все же, как ставить цели на стартапе? Она должна быть прежде всего конкретной. Цель – это хозяин, босс. Все должно быть подчинено ей. Правильная цель намного больше вдохновляет, она реально харизматичнее, излучает энергию! Харизма – это и есть излучение энергии.

Не надо ставить целью делать то, что ты умеешь, – просто делай это! Закупай товар, выбирай, торгуйся, продавай – все это уже неосознанная компетенция человека, который владеет мастерством.

Всегда должна быть одна главная цель. Ставь высокую планку – достичь того, чего не умеешь, тогда осознанная некомпетенция превратится в неосознанную компетенцию. Это ключевой фактор роста.

Предположения – сила предпринимателя

Знаешь ли ты, что людям с математическим складом ума сложно заниматься предпринимательством? Человеку, склонному к точным наукам, тяжело быть успешным в бизнесе. Такие люди боятся начать свое дело, потому что в стартапе есть три предполагаемых показателя, которые нужно просчитать до открытия бизнеса, – доход, расход и прибыль.

Для людей с научным мышлением слово «предполагаемые» становится ключевой преградой. У людей искусства перекос обычно в другую сторону – им сложно оценить порядок расходов.

Почему многие не стартуют? Хотят ясности и точности с первого дня, а ведь бизнес – это не точная наука. Особенно на начальном этапе – все очень приблизительно. Бизнесмен – это мастер предположений. А люди, склонные к точным наукам, говорят: «Как же мы можем двинуться вперед, если не знаем, чего ожидать?» Но все действия бизнесменов основываются в большинстве случаев на предположениях.

Вся наша жизнь – это какое-то действие, основанное на догадках. Что будет, если я это сделаю? Точно никогда не знаешь. Конечно, есть в жизни такие вещи, которые произойдут почти всегда, если совершить необходимое действие. Например, если человек хочет пить – он пьет, и на девяносто девять и девять десятых процента уверен, что удовлетворит свою жажду.

Бизнес открывается только на основании каких-то предположений. И на их же основании происходит огромное количество различных действий.

Самому типичному предпринимателю всегда нравится «срединный путь» – и точность, и творчество. Именно поэтому он чувствует себя в бизнесе как рыба в воде.

Мастер предположений начинает – и выигрывает!

Прежде чем начать дело, нужно знать, что знания – это предположения. Например, в магазине детской одежды ты думал, что будешь брать какой-то определенный товар под реализацию либо покупать его по сто долларов. А на самом деле выходит, что никто под реализацию его не дает и продает за двести.

Ты поленился проверить свои догадки, а подумал, что наценку сделаешь в два раза. Но сделать этого не можешь, потому что у конкурентов она составляет тридцать-пятьдесят процентов. И кто у тебя тогда будет покупать, если твоя цена намного выше, чем у конкурентов?

Вот и получается: якобы открыл бизнес, а на самом деле просто вляпался в проблемы. И теперь думы думаешь: что делать? Это действия неосновательного, бездумного человека.

Чтобы стать мастером предположений, нужно не быть ленивым. Вот и не ленись! Как узнать, за сколько ты будешь продавать? Очень просто. Поднимись наконец-то с дивана, объезди всех потенциальных конкурентов и узнай, за сколько у них продается этот же товар. Они ведь уже в бизнесе – посмотри их ценники на товаре и запиши!Включайся! Тогда поймешь, какая будет наценка, сравнив с предложенной тебе суммой у поставщиков.

Итак, учимся предполагать на практике: за сто купили у поставщиков, за двести хотим продать. А как определить, сколько будут покупать? Все элементарно. Самое главное – оторваться от телевизора и пойти действовать.

Для кого-то это непросто. В жизни это, кстати, самое сложное. Поэтому скажу лишь одно: подъем!

Ты действительно хочешь узнать, сколько товара у тебя купят? Иди к магазину конкурента и считай на выходе – сколько человек прошло мимо магазина, сколько зашло, сколько вышло с пакетами, а значит, с покупками.

И вот у тебя три самые главные конверсии в бизнесе: проходящий, заходящий и купивший. Есть и результат наблюдения: тысяча прошли мимо, сто зашли, двадцать – купили.

Теперь ты владеешь всей необходимой информацией, чтобы строить правильные предположения. Десять процентов – конверсия проходящий-заходящий, двадцать процентов – конверсия зашедший-купивший.

Естественно, ты же не станешь лениться собирать всю эту информацию, задействуешь всю семью: жену, тещу, сам будешь вести подсчеты. Станешь один, два, а если понадобится, и десять дней вот таким образом изучать конкурентов. Теща – считает, кто купил, жена – кто зашел, а ты – всех проходящих. У тебя будет полная информация, потому что ты ответственный, а не ленивый человек. Ты ответственный человек перед семьей, перед государством. Ведь так?

Все-все надо продумать – вот это и называется «анализ и прощупывание рынка».