Успех зависит от предварительной подготовки, и без такой подготовки обязательно случится неудача.
Конфуций
Какие навыки, кроме профессиональных, вам еще необходимы? Вовремя полученный (сформированный) правильный навык способен увеличить ваш доход в два раза, а то и больше. Учтите, что на слове «правильный» я делаю акцент. Итак, какой навык (умение, качество) можно считать правильным в вашем случае? Это можете определить только вы сами, потому что у каждого конкретного человека в зависимости от сферы его деятельности есть свой «денежный» навык.
Это может быть сугубо профессиональное качество, или способность к ведению переговоров, или навык написания рекламных текстов, или умение легко заводить знакомства, или навык публичных выступлений, или любая другая способность, которую вы сочтете необходимой в данный момент. Правил нет, выбор только за вами.
Просто подумайте: какого навыка вам не хватает, чтобы зарабатывать больше? И не просто больше, а гораздо больше. Можете взять пример со своего самого успешного коллеги по профессии. Какой «денежный» навык есть у него, в отличие от вас? Может быть, именно это умение существенно повысит и вашу ценность. Ответ на этот вопрос знаете только вы, потому что вы лучше меня знаете и свою сферу деятельности, и своих коллег.
Я могу только сказать, что каждый человек, независимо от своего основного рода занятий, должен уметь грамотно вести переговоры, продавать, излагать свои мысли устно и письменно. Умение нравиться людям и выстраивать с ними долгосрочные отношения также входит в перечень обязательных навыков. Иногда помогает сделать рывок в карьере знание иностранного языка (или нескольких). Ищите то, что нужно именно вам (вернее, нужно вашим клиентам и руководителям), и вы обязательно найдете.
Пришла в голову идея? Запиши!
Кстати, копируя действия своих коллег по профессии, перенимая путь к успеху у своих конкурентов и т. п., не забывайте о том, что вам нужно сохранить (или создать) свою личную уникальность.
Уникальность – это свойство, которое приносит большие деньги. Хотя многим кажется, что уже все придумано до нас, и сегодня чем-выделиться из толпы просто нереально.
А тем временем, чтобы отличатся от других (в частности, от конкурентов), достаточно всего лишь одной маленькой особенности. Она даже не должна быть уникальна сама по себе (хотя это и не повредит делу).
Вы можете отличаться от конкурентов скоростью доставки, искренней улыбкой или высоким уровнем обслуживания. Тщательно продумайте, как именно завоевать клиентов (а по сути, в чем обойти конкурентов) – и вы автоматически начнете зарабатывать больше.
Маленькая ремарка для людей, работающих по найму: ваш непосредственный начальник и владелец бизнеса – это тоже ваши клиенты!
Свободу нужно заслужить, а рабство всегда дается бесплатно.
Предупреждение: не пытайтесь быть лучшим во всем. Это слишком ресурсозатратно. Вначале найдите одну свою отличительную черту и зарабатывайте на ней, а затем ищите что-то новое. Главное – доносите свою уникальность и свою ценность до большого количества людей.
Почему так важно это делать? Потому что от этого напрямую зависит количество ваших денег. Простая математика: вы можете продавать свой товар с чистым доходом от продажи всего за 1 доллар, но если вы продадите его миллиону людей, вы – долларовый миллионер. В этом прелесть продаж большому количеству покупателей.
Пришло время поговорить о том, что в современном мире и этого уже недостаточно. Недостаточно просто быть профессионалом. Это само собой разумеется. Вам нужно стать известным профессионалом, востребованным специалистом. Чем больше людей вас знает – тем дороже стоят ваши услуги. Почему? Ответ снова очень прост: известность легко конвертируется в деньги.
Два специалиста, предлагающие одинаковые по качеству услуги, зарабатывают по-разному только потому, что один из них более известен, чем другой. Клиенты больше доверяют известным людям (и их узнаваемым брендам), и поэтому охотнее несут деньги именно им. Это свойственно человеческой природе.
Как люди становятся известными? Они делают то, что привлекает к ним внимание. А что способно привлечь внимание? Людей привлекает контраст, их влечет что-то новое, яркое или необычное, что-то, выходящее за пределы возможного и общепринятого. Причем это необязательно должно быть что-то изобретенное совсем недавно. Скорее наоборот – люди больше доверяют тому, что они хорошо знают продолжительное время.
Поэтому, если никто из ваших коллег, к примеру, не имеет своего собственного тематического блога (сайта) или своей авторской книги, а у вас они появятся – вы уже привлечете к себе внимание клиентов. Тем самым вы будете выгодно отличаться от своих конкурентов, станете более известным и начнете зарабатывать больше.
Жизнь – не зебра из черных и белых полос, а шахматная доска. Здесь все зависит от твоего хода
Хочу подчеркнуть: выгодно отличайтесь от других в своей сфере деятельности, не старайтесь быть оригинальным во всем. В конце концов, вам есть смысл работать только на свою целевую аудиторию, а не на каждого человека вокруг.
Чем вы популярнее – тем больше у вас шансов «достучаться» до своих клиентов и увеличить их число. Подумайте о том, как понравиться своей целевой аудитории, выясните, что для нее важно, и определитесь с тем, как лучше преподнести ей себя и свои особенности.
Глава 4. Ваша профессиональная стоимость
Один доллар за вечное счастье?… Я был бы более счастлив с долларом.
Барт Симпсон, м/с «Симпсоны»
Определить свою профессиональную стоимость (или, другими словами, свою ценность для рынка) довольно сложно. Причина проста: эта стоимость не выражена в конкретной сумме денег. Ваша профессиональная ценность (вопреки общераспространенному мнению) отнюдь не равна вашему ежемесячному доходу. Так что забудьте о деньгах хотя бы на пять минут.
Если вы хотите определить свою стоимость на рынке, вы должны думать не о том, сколько вы получаете денег, а о том, за что именно вам платят. Почему? Потому что ваша ценность – это польза, которую вы можете принести своей семье, своим работодателям, своему бизнесу, своим знакомым или коллегам.
Ваша ценность – это ваши способности. Она выражена в ваших знаниях, умениях и навыках. Чем больше у вас уникальных способностей – тем выше ваша ценность, и наоборот. Деньги в данном случае – это просто множитель ваших знаний, умений и навыков. Чем больше у вас уникальных навыков – тем выше ваш доход. Вот так все просто.
А вывод еще проще: чтобы зарабатывать больше – нужно повысить свою ценность (свою сегодняшнюю рыночную стоимость). Но для начала неплохо было бы ее определить.
Итак, чтобы определить свою рыночную стоимость:
• Задайте сами себе вопрос: сколько людей может делать ту же работу, что и вы. Сотни? Тысячи? Миллионы? А может быть, всего лишь несколько человек в стране? Или вообще никто, кроме вас? Насколько легко вас заменить другим специалистом?
• Выпишите на листе бумаге свои профессиональные обязанности. Что конкретно вы делаете? За какой результат вы получаете деньги? Пишите настолько подробно, насколько можете.
• Выпишите, какими навыками, кроме сугубо профессиональных, вы владеете и пользуетесь на работе.
• Составьте список знаний, умений и навыков, которыми вы обладаете, но не используете на рабочем месте.
• Кто, по вашему мнению, готов платить за вашу работу – другими словами, кто ваш клиент? Только ваш теперешний работодатель? Или вам регулярно предлагают перейти на новую работу? Если вы предприниматель, подумайте, насколько вы привлекательны как партнер для бизнеса. Часто ли вам предлагают сотрудничество? Предлагают ли его вообще?
• Как давно вы изучали что-то новое? Как часто вы повышаете уровень своей квалификации? Делать это нужно в среднем два раза в год.
• Как много у вас полезных связей? Как быстро вы можете найти новую работу в случае потери старой? Есть ли у вас друзья или знакомые, готовые помочь вам решить любую профессиональную или личную проблему?
Теперь проанализируйте ответы. Если вас легко заменить другим работником (как вариант: легко поменять на другого поставщика), если вы не способны решать проблемы клиентов самостоятельно, если вы не можете зарабатывать деньги без работодателя, если вас не переманивают, – не предлагают сменить место работы, если вы давно не повышали уровень своей профессиональной квалификации – вы стоите очень мало. И это плохая новость.
Хорошая новость, конечно же, состоит в том, что вы достаточно быстро можете повысить уровень своей профессиональной ценности и стоимости на рынке труда. Ведь вы уже догадались, что более успешные люди знают и умеют намного больше вас?
И я сейчас говорю не о тех, кто получил в наследство деньги и свое социальное положение. Я говорю о тех, кому пришлось самостоятельно потрудиться ради того, чтобы достичь желаемого. Они определенно знают и умеют больше, чем вы.
Жизнь – это путь. У кого-то это путь до булочной и обратно, у кого-то – кругосветное путешествие.
Константин Хабенский
Если то, что вы делаете сейчас, не приносит вам больше денег, больше свободы и не приближает вас к вашим целям, значит, вы делаете что-то не так и вам пора начинать действовать иначе. Вам придется менять в первую очередь самого себя, потому что, как я уже сказал, деньги – это всего лишь множитель.
Как повысить свою ценность? Об этом мы будем еще много говорить на страницах моей книги, поэтому сейчас я отвечу кратко: для того, чтобы повысить свою ценность, просто начните делать что-то новое. Начните двигаться в любом направлении, потому что любое ваше действие намного лучше бездеятельности.
Хотите примеров? Они у меня есть. Лучше молча передать кому-то визитку, чем вообще не передать. Лучше не очень удачно завязать знакомство, чем вообще не завязать. Лучше попробовать создать новый источник дохода, чем не сделать этого. Лучше попытаться получить новую работу, чем даже не сделать такой попытки.
Лучше ошибиться, чем добровольно пустить свою жизнь под откос (или на самотек). Наша жизнь устроена так, что вы или развиваетесь, или деградируете. Третьего не дано. Вы или приобретаете новые знания и опыт, или начинаете съезжать на обочину жизни.
Любой опыт бесценен. Американский ученый Роберт Стернберг считает, что кроме общего интеллекта, который измеряется стандартным тестом IQ, есть еще интеллект практический – умение ориентироваться в социуме, общаться с людьми и решать прикладные задачи.
Именно от практического интеллекта, который мы приобретаем в результате разностороннего жизненного опыта, а не от зазубренных теоретических знаний из учебников, зависит, достигнем мы успеха в жизни или нет. Вот почему «троечники» часто более успешны, чем «отличники». Практические жизненные навыки гораздо ценнее, чем «голые» академические знания.
Если очевидно, что цели не могут быть достигнуты, не корректируйте цели, корректируйте действия.
Конфуций