Яндекс.Директ. 3 простых главы по настройке. Путь от начинающего до профессионала

– Необходимо менять стоимость клика для каждой фразы. В автоматических стратегиях есть только грубая настройка через указание приоритетов для отдельных ключевиков, но конечную цену клика для всех фраз все равно назначает поисковик;

– Нужен полный контроль и вы хотели бы, когда необходимо поднимать или опускать объявления, а также контролировать их позиции;

– Вы новичок и хотите разобраться в том, когда и как появляются объявления.

– Нужны хорошие позиции по минимальной цене. Когда вас вытесняют конкуренты, ручной контроль необходим, чтобы вовремя повысить ставки и остаться в показах или при слишком высокой позиции снизить ставки для экономии бюджета.

– Минусы:

Затраты времени. Вам нужно регулярно корректировать ставки вручную, чтобы поддерживать заданные позиции и расход бюджета. В первые дни желательно корректировать ставки несколько раз в день, затем можно несколько раз в неделю.

+ Плюсы:

Экономия бюджета: можно добиться более эффективного расходования бюджета, чем при автоматических стратегиях.

Легче анализировать показ объявлений, т. к. понятно, когда и при каких условиях показывается наша реклама.

Настройка ручной стратегии

Для настройки ручной стратегии выбираем «Ручное управление ставками с оптимизацией» в графе «Что оптимизировать». Модель атрибуции ставим как «Последний переход из Яндекс директа». Режим расхода «Стандартный», т. к. «Распределенный» – худший аналог автоматической стратегии и может только увеличить стоимость клика из-за слишком резкого изменения ставок.

Важно: В поле «Тратить в среднем не более» указываем ограничение в 2-3 раза выше реального бюджета, чтобы не получать клики с более дорогих позиций. Когда в поле указан реальный расход, то сложнее определить, когда цена клика выше, чем может быть, т.к. бюджет никогда не будет превышен при любой ставке. Следовательно, вы можете получить значительно меньше кликов с более дорогих позиций. В большинстве тематик лучше показывать рекламу дольше на более низких позициях, чем кратковременно на несколько часов в день взлетать на высокие и дорогие места и получать авто-остановку из-за быстрого достижения дневного бюджета.

Если в поле указать бюджет, завышенный в 2-3 раза выше от реального, то при превышении расходов, кампания автоматически не остановится и по тому, насколько превышен расход вы поймете, как сильно завышена цена клика в течение нескольких дней. В результате сможете уменьшить цену клика в настройках и получать больше переходов с меньшей ценой.

В ручной стратегии бюджет нужно регулировать только ставками у ключевых фраз – чем выше, заданная вручную цена клика, тем больше переходов и общий расход. И наоборот, – чем ниже, заданная вручную цена клика, тем меньше переходов и общий расход. А поле «Тратить в среднем не более» это просто подстраховка на всякий случай, поэтому всегда указывайте туда завышенную сумму бюджета для ручной стратегии.

Настройка ручной стратегии управления ставками в Яндекс директ

2.8 Начало кампании

Настройка ручной стратегии управления ставками в Яндекс директ

2.9 Расписание показов

Начало кампании – указывается автоматически, при необходимости вы также можете указать дату окончания, хотя это необязательно.

Расписание показов в Яндекс директ

Настройка расписания показов зависит от тематики и того, насколько хорошо сделан ваш сайт. Многие организации работают только днем в будни и клиенты это понимают, поэтому в вечернее время или выходные могут звонить реже. В то же время люди любят решать все вопросы сразу и как можно быстрее, поэтому кликать на рекламу и заходить на сайт будут в любое время. Для многих тематик, показывая рекламу вечером, вы получаете переходы, но звонков, скорее всего, не будет.

Реклама в вечернее время имеет некоторые преимущества, а именно: стоит дешевле, потому что у некоторых рекламодателей заканчивается дневной бюджет к концу дня или просто отключены показы в нерабочее время. Проблема вечерних часов только в том, что будет меньше звонков, но ее можно решить, установив на сайт форму обратной связи, в которую посетитель может написать свой телефон, чтобы ему перезвонили.

Пример кнопки для вызова формы обратной связи

Исходя из описанного выше, – время показа объявления можно разделить на 2 части:

Дневное время(примерно с 9:00 до 19:00) – когда вы можете принять звонок и клиент будет готов звонить. В настройках рекламы обязательно включаем показы рекламы в это время.

Ночное и раннее время(примерно с 19:00 и до 9:00) – когда клиенты не всегда будут звонить, даже посещая сайт. В настройках рекламы можно включить показы рекламы в это время, только если у вас есть на сайте форма обратной связи, viber, What up и общее число обращений с помощью текстовых сообщений хотя бы 30% от общего количества.

Конечно, есть исключения, например, бизнесы(интернет-магазины, такси и др.), которые работают по другому графику или круглосуточно, в этом случае устанавливайте свой график показов, исходя из описанной выше логики.

Вывод: Говоря простым языком, показывать рекламу следует в то время, когда есть реальные заявки или звонки. Нет звонков и заявок – ограничивайте показ в это время, чтобы не тратить бюджет.

Опцию «Управление ставками» оставляем неактивной, т.к. чтобы правильно установить ставки по часам необходимо иметь статистку конверсий сайта по разным часам. К вопросу управления ставок можно вернуться, когда на вашем сайте будет накопленная статистика минимум из несколько тысяч переходов, иначе данные могут быть неполные для подведения итогов.

Опцию «Настроить показы в праздничные дни» переводим в активный режим и выбираем, стоит ли показывать рекламу в праздники. Праздник может попасть на рабочий день(с пн. по пт.) или выходной. Если обычно вы не принимаете звонки в выходные, то выбираем «Не показывать». И наоборот, если вы обычно принимаете звонки и заявки в выходные, то можно выбрать «Показывать».

Опцию «Учитывать рабочие выходные» ставим, чтобы показывать рекламу в дни, когда выходной(сб. или вс.) стал рабочим по причине переноса праздничных дней.

Указываем часовой пояс и жмем далее.

Установка расписания показов объявлений в Яндекс директ

2.10 Корректировки ставок

Корректировки ставок в Яндекс директ

Корректировки позволяют понизить или повысить ставку для разной целевой аудитории с помощью заданных коэффициентов. Корректировки ставок имеет следующие подразделы:

– Целевая аудитория. Новичкам лучше не заполнять – можно навредить. Ретаргетинг и аудитории позволяют при показе рекламы регулировать стоимость клика для следующих групп:

– Посетители, которые были на вашем сайте и выполнили заданные в Яндекс метрике действия;

– Посетители, которые бывают в определенном географическом положении(можно выбрать районы населенных пунктов и даже дома);

– Посетители, данные которых есть в базе данных провайдеров. Можно выбирать посетителей по возрасту, интересу, сервисами, которыми используются и др. сегментам.

Но чтобы знать, насколько изменять стоимость клика для указанных выше групп посетителей, необходимо провести замеры конверсии сайта(подсчет звонков и обращений) при достаточном количестве кликов с единой ценой для всех групп. Для каждой сферы деятельности корректировки могут сильно отличаться, поэтому универсальных советов по заполнению поля нет.

Без проведения замеров конверсии можно только навредить, поэтому для новичков лучше не заполнять этот раздел. Если вы не профессионал в настройке Яндекс директ – оставьте поле пустым, иначе высокая вероятность существенного отрицательного эффекта.

Настройка целевой аудитории в Яндекс директ

– Устройства. Вы можете увеличивать/уменьшать ставку в зависимости от устройства пользователя. Если сайт плохо отображается на телефоне, то обязательно добавьте новую корректировку на «Смартфоны» с уменьшением цены клика на этих устройствах. В остальных случаях новичкам лучше ничего не устанавливать, можно навредить.

Чтобы правильно задать корректировку ставки в зависимости от устройства, необходимо иметь статистику конверсий вашего сайта и правильно ее проанализировать. Поэтому если вы не занимаетесь профессиональной настройкой Яндекс директ, то данное поле лучше оставить пустым, иначе можно ухудшить результат.

– Пол и возраст. Во вкладке «Пол и возраст», как правило, мы смело можем убрать аудиторию младше 18 лет, а именно уменьшить стоимость клика на 100%, дополнительно можно понизить цену клика для аудитории 18-24. Аудитория младше 18 лет и от 18 до 24 считается наименее платежеспособной и ее можно отключить, если, конечно, вы не специализируетесь на товарах для детей и подростков. По остальным настройкам – в зависимости от вашего бизнеса, если сомневаетесь, то не указывайте этот параметр, он не сильно значим в большинстве случаев, тем более что не у каждого посетителя можно определить возраст.

Корректировка ставок по полу и возрасту в Яндекс директ

– Видеодополнения. Новичкам лучше не заполнять, чтобы не навредить. Видеодополнения показываются только в сетях(РСЯ) и генерируется автоматически из загруженной картинки. Вместо автоматического видеодополнения можно добавить свое видео на 10-15 сек. Чтобы заполнить это поле и подкорректировать ставки нужны данные по конверсиям объявлений с видеодополнениями и без них. Только после наличия достаточных данных по конверсиям можно понять – уменьшать или увеличивать ставку у видеодополнений и насколько. Если вы не занимаетесь профессиональной настройкой Яндекс директ, то лучше оставить поле пустым, чтобы не ухудшить результат.

– Регион показа. Новичкам лучше не заполнять, можно ухудшить результат. Если вы рекламируетесь в нескольких городах или регионах, то можете корректировать ставки в зависимости от региона. Но чтобы знать, как корректировать(уменьшать или увеличивать) необходима статистика конверсий сайта по разным регионам. Поэтому если вы профессионально не занимаетесь регулярной настройкой Яндекс директ, то лучше оставить поле незаполненным.

2.11 Минус-фразы