Персонал, который продаёт. Платите за результат, а не за процесс

Лайфхак

В названии вакансии указывайте должность четко и конкретно. Если ищете менеджера по продажам, то лучше написать «менеджер по страхованию». Так вы получите больше целевых откликов.

Давайте определимся, кто они, эти люди. Каковы их задачи, проблемы и опасения? Что они от вас хотят, устраиваясь к вам на работу? Качественно проработанный портрет – основа правильно составленной вакансии.

Менеджер по продажам с опытом/без опыта:

Общий портрет Аудитории:

Жители Москвы и МО, в браке/в неофициальном браке, с детьми и без, продавцы, менеджеры по продажам, операторы call-центра, с опытом продаж в страховании классических видов (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ипотека, ВЗР, ЗК), без опыта продаж в страховании, от 20—30 лет, м/ж, финансовое положение – от низкого до среднего.

Какие у них могут быть задачи:

• получать выше рынка;

• найти работу рядом с домом;

• трудоустроиться официально (соблюдение ТК);

• найти работодателя с хорошей репутацией (положительные отзывы);

• сделать карьеру;

• найти работодателя, который оплачивает больничный лист, отпуск, регулярно выплачивает премии, гарантирует белую зарплату;

• найти работодателя, который предложит комфортные условия (рабочее место, парковка, оплачиваемый обед и т. д);

• уделять достаточно времени на личные нужды (исключить синдром «крепостного права»);

• работать в компании известного бренда (надежность работодателя);

• хочет получать льготы и привилегии от компании (оформление договоров страхования для себя со скидками, 13-ая зарплата).

Какие у них могут быть проблемы:

• нужно покрывать ежемесячные расходы (аренда, ипотека, кредиты, образование, коммуналка, расходы на детей и личную жизнь);

• не может долгое время найти достойную и высокооплачиваемую работу;

• возможно, испытывает синдром самозванца/недооценивает себя (а вдруг моих качеств не хватит занимать эту должность).

Опасения/страхи (чего не хотят получить в итоге?):

• не получить зарплату вовремя;

• получить вовремя, но меньше ожидаемого;

• завышенный план продаж;

• плохие условия труда;

• продавать плохой продукт;

• быть незаконно уволенным, не получив зарплату;

• попасть под руководство тирана-начальника;

• попасть в неприятный коллектив (интриги, корпоративные войны).

Сегмент 2. РОП

Портрет Аудитории:

Жители Москвы и МО, в браке/в неофициальном браке, с детьми и без, руководители точкой/офисом продаж, руководители отделом продаж, с опытом продаж в страховании классических видов (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ипотека, ВЗР, ЗК), лидеры рынка с мышлением предпринимателя, высоким уровнем ответственности, умеющие организовывать команды, создавать отделы продаж, в возрасте от 23—55 лет, м/ж, финансовое положение – от среднего до выше среднего.

Какие у них могут быть задачи:

• высокооплачиваемая престижная должность;

• головокружительная карьера;

• комфортные условия работы (хорошо оборудованное рабочее место, личный кабинет, охраняемая парковка, оплачиваемая мобильная связь, ДМС и т. д.);

• официальное трудоустройство (соблюдение ТК);

• хорошая репутация работодателя (положительные отзывы);

• оплачиваемый больничный лист;

• оплачиваемый отпуск;

• белая зарплата (гарантии полной выплаты);

• выделять достаточно время на семью;

• достойное содержание семьи;

• отдыхать на хороших курортах не менее 1 раза в год;

• работать в компании известного бренда (престижность работодателя);

• сохранить достойный уровень жизни.

Какие у них могут быть проблемы:

• нужно покрывать ежемесячные расходы (аренда, ипотека, кредиты, коммуналка, расходы на детей и личную жизнь);

• не может долгое время найти достойную и высокооплачиваемую работу.