– Да, с каким выражением вы говорите, с какими жестами и так далее.
– О жестах мы не поговорили, ну, ладно, в следующий раз тогда поговорим. И нужно подготовить весомые аргументы, чтобы мы чувствовали себя уверенно. То есть нужно подготовиться так, чтобы мы чувствовали себя уверенно вот в этой конфликтной ситуации. И всё-таки нужно быть готовым к тому, чтобы изменить свою точку зрения, потому что человек тоже может менять свою точку зрения, и тогда есть шанс прийти к какому-либо компромиссу. Правильно ли я Вас поняла?
– Конечно. Потому что цель конфликта всё-таки не выиграть этот конфликт, не стать победителем, а добиться решения проблемы.
– И, женщины, помните о том, напоминает Анатолий, что в любом конфликте мы проявляем лидирующие позиции. А мужчинам это может не понравиться – мы можем при этом потерять свои женственные качества. Спасибо, Анатолий, за Вашу беседу.
– Спасибо Вам, Елена.
– Анатолий Верчинский сегодня был у нас в гостях, психолог. Мы говорили о том, как вести себя в конфликтных ситуациях.
Рассылка №28 «Ответы на самые частые вопросы, касающиеся ношения паспорта»
24 января 2008 г.[39 - http://subscribe.ru/archive/culture.people.nbsm/200801/24131730.html]
Я, конечно, понимаю, что журналист не может разбираться во всём, о чём пишет, но тогда какой был смысл журналисту московской газеты «Мой район» задавать мне кучу вопросов – только для того, чтобы потом написать в своей статье[40 - http://msk.mr7.ru/story/top/story_1160.html]: «Милиционеры имеют право, если у человека нет при себе общегражданского паспорта, задержать его на три часа – до выяснения личности». Очень интересно было бы узнать, как «выяснение личности» связано с правопорядком и выполнением функций, возложенных на милицию.
«Проверять документы могут только действующие сотрудники милиции при исполнении служебных обязанностей, и если личность гражданина не установлена, то есть у него нет паспорта, то имеют право задержать на три часа до выяснения личности», – сообщил газете сотрудник пресс-службы ГУВД, попросивший не называть его имени. Это понятно, что в таких случаях не стоит представляться. Но зачем тогда печатать высказывания анонимных сотрудников милиции???
Заявление начальника отдела Федеральной миграционной службы о том, что паспорт – это единственный документ, официально удостоверяющий личность, вообще, комментировать не буду. Лучше размещу ответы на вопросы, заданные мне журналистом.
«Должен ли гражданин РФ по закону постоянно носить с собой паспорт? Почему?»
В России закон, по которому граждане обязаны постоянно носить с собой документ, удостоверяющий личность, отсутствует. Как вы представляете себе ношение паспорта на пляже, в бане или в бассейне? Получалось бы, что в этих местах гражданин нарушал бы закон о постоянном ношении при себе документов.
«Стоит ли гражданину, что называется, по жизни, носить с собой паспорт, чтобы было меньше проблем при проверке документов?»
Стоит учиться при общении с СМ обходиться без паспорта, потому что всё равно когда-нибудь вы его забудете дома или отдадите на оформление визы, например.
«Имеют ли право сотрудники милиции требовать документы, и на каких основаниях?»
Это слишком большой вопрос, в формате статьи я не готов на него ответить.
«Имеют ли право сотрудники милиции забирать гражданина для установления его личности? И на каких основаниях?»
Если есть основание для установления личности (например, совершение правонарушения и составление в связи с этим протокола), и это нельзя сделать непосредственно на месте правонарушения, то сотрудники милиции имеют право доставить нарушителя в отделение милиции. На выяснение личности при административном правонарушении милиции даётся 3 часа. Задержание на больший срок является превышением полномочий.
«И можно получить от Вас совет, как вести себя человеку, если у него нет при себе паспорта и других документов».
Если у вас нет документа, удостоверяющего личность, для вас это должна быть стандартная ситуация. В России строится демократическое государство, в котором нет места унизительным и противозаконным так называемым «проверкам документов». Поэтому и вести себя в любой ситуации нужно свободно, уверенно, с чувством собственного достоинства. В общем, чувствовать себя хозяином в своей стране. Тогда и вероятность того, что милиционеры примут вас за приезжего и остановят для проверки документов, становится минимальна.
Резюме: в таких областях как юриспруденция доверять можно только профильным журналам и газетам. Хотя даже они не всегда бывают точны. Поэтому в важных вопросах всегда лучше разбираться самостоятельно.
P. S. Для организаторов тренингов и семинаров: рассмотрю предложения о проведении мастер-классов или многодневных тренингов в городах СНГ. Возможные темы занятий – конфликтология, манипулятивное влияние, отстаивание своих прав в различных житейских ситуациях.
Рассылка №29 «Можно ли искать ответы на свои вопросы на официальном сайте ГУВД г. Москвы»
18 марта 2008 г.[41 - http://subscribe.ru/archive/culture.people.nbsm/200803/18140521.html]
Если вы думаете, что только журналисты дезинформируют граждан (чему был посвящён прошлый выпуск рассылки) – это не так. Было бы заблуждением считать, что мнения, высказываемые рядовым составом милиции, будет противоречить мнению начальства. «Каждый гражданин обязан по требованию сотрудника предъявить паспорт, а если его нет – проехать в отделение милиции», – это подтвердит и патрульный, и начальник ОВД, и любой руководитель из системы МВД. Ради интереса можно посмотреть официальный сайт ГУВД г. Москвы, раздел ответов на вопросы «Общественная приёмная». Например, там есть вот такой вопрос от 03.12.2004.
«Имеет ли право милиция оштрафовать гражданина РФ, приехавшего в Москву из другого города на срок менее 10 дней, если у него нет документов, подтверждающих дату приезда?»
Дмитрий
Ответ:
«Не имеет право, но в этом случае милиционеры должны были Вам предложить прийти в дежурную часть ОВД района и сделать официальный запрос в железнодорожные кассы, где есть точная информация о Вашем прибытии. Но лучше всё-таки билеты сохранять».
Вывод: «искать правду» в самой системе МВД в большинстве случаев бесполезно. Потому что это слаженная и хорошо работающая (на свои цели) система. И противоречивость внутри самой себя она не потерпит. (Предлагаю просто задуматься о том, что каждый генерал милиции когда-то был рядовым сотрудником.) О борьбе с системой – в одном из следующих выпусков.
Рассылка №30 «Объявление о новом уникальном интернет-тренинге и 9 основных ошибок при общении с милицией»
21 марта 2008 г.[42 - http://subscribe.ru/archive/culture.people.nbsm/200803/21152222.html]
Для того чтобы постоянно иметь проблемы с милиционерами, нужно:
1. Считать их дураками и моральными уродами.
2. Открыто сообщать или каким-либо образом демонстрировать им это.
3. Считать себя всегда правым.
4. Считать человека в милицейской форме всегда правым.
5. Говорить правильные слова с неправильным выражением лица или с неправильной интонацией.
6. Не оставлять сотруднику милиции возможности «сохранить лицо».
7. Вести себя как жертва.
8. Вести себя как «крутой».
9. Думать, что знать свои права достаточно, чтобы СМ их соблюдали.
Закончена подготовку к моему новому проекту. Онлайн-тренинг «Боишься людей в милицейской форме? Узнай свои права и научись ими пользоваться!» не имеет аналогов и пройдёт впервые. За два последние года мною проведены десятки тренингов на эту тему в России и на Украине. Теперь наступила очередь интернета.
Сразу озвучу свою позицию: конфликтовать – не надо. И в том, чтобы показать милиционеру документы, ничего зазорного нет. В конце концов, это их работа: как ловить преступников, если вообще никого не трогать? А вот что надо, так это не бояться идти на конфликт с людьми в милицейской форме в случае необходимости. В нашей стране такая необходимость появляется, к сожалению, часто. И главное – перестать быть тем, кого постоянно останавливают милиционеры. Перестать быть жертвой, привлекающей хищников.
Вчера вечером выдал вводный 15-минутный веб-каст. Участники оказались из самых разных городов: из Москвы, Питера, Нижнего Новгорода, Казани. Конечно же, прозвучали истории из моего опыта общения с милицией. Вы можете прослушать вводный веб-каст. В том числе, я озвучил 7 лучших способов использования милиционеров:
1. Для решения конфликтов с другими людьми и организациями.
2. Для отработки уверенности в себе и позиции хозяина положения.
3. Для выявления и проработки тех слабых мест, с помощью которых вами можно манипулировать.
4. Для отработки методов влияния на людей в форме.