Устойчивость экономики и цифровизация трудовых отношений: теория, методология, практика. Монография

Интересно, что категория «цифровое предпринимательство» раскрывается как процесс создания инновационного, непривычного бизнеса, продукта, услуги или впечатления, которые либо поддерживаются Интернетом, либо доставляются через него. В развивающемся мире такие технологии, как облачные вычисления, практически вплотную подходят к решению проблем бизнес-среды, с которыми сталкиваются цифровые предприниматели. Однако в большинстве развивающихся стран существуют проблемы с точки зрения инфраструктуры (аппаратного обеспечения, программного обеспечения и связанных с ИКТ), которые препятствуют эффективному осуществлению политики, касающейся цифрового предпринимательства. Поэтому цифровое предпринимательство должно быть связано с преобразованием существующих предприятий, которые мотивируют экономическую и/или социальную ценность путем формирования и использования оригинальных цифровых технологий.

Рисунок 3. Затраты российских организаций на внедрение и использование цифровых технологий в 2022 г., млрд.руб. (анализ авторов)[18 - Российский статистический ежегодник. 2023: Стат. сб./Росстат. – М., 2023 – 701 с.]

Столь же очевидно, что существенной особенностью экосистемы цифровых инноваций является ее глобальный характер. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы все субъекты предпринимательской деятельности, занимающиеся инновациями, обращались к квалифицированным людям за пределами своих региональных границ, чтобы инновации были усвоены и, следовательно, получили широкое признание. Несмотря на это существуют значительные ограничения на пути формирования устойчивого цифрового предпринимательства (рис.5).

Кроме того, основополагающими элементами цифрового предпринимательства являются: надежное и постоянно расширяющееся вычислительное влияние, модульность, сквозной дизайн Интернета и его непредвзятый характер, а также цифровая природа информационных товаров. Доступ к финансированию, мощная сеть ИКТ и усилий в НИОКР и непрерывное развитие имеют решающее значение для успеха любого цифрового предпринимательского предприятия.

В связи с этим рынок инвестиций в цифровые технологии растут с каждым годом и соответственно меняются затраты на их внедрение (рис.3). Каждый предприниматель стремится достигнуть своего уровня цифрового интеллекта, когда внедрение компьютерных информационных технологий становится частью стратегии развития компании и одним из ключевых направлений его деятельности.

Предпринимательские структуры определяют для себя свой уровень необходимых инвестиций в развитие цифровых технологий в зависимости от видения основных выгод и преимуществ цифровых технологий для текущей модели бизнеса. Благодаря этому важным компонентом стратегии является программа привлечения инвестиций для обеспечения существенных этапов цифровой трансформации промышленного бизнеса.

Одними из наиболее востребованных и популярных современных цифровых решений на промышленных предприятиях являются различные варианты искусственного интеллекта, роботизация промышленных процессов, а также внедрение киберфизических систем. Однако на практике оказывается, что только около 20% промышленных предприятий имеют непосредственное представление о процессе взаимодействия с клиентами на основе накопленных в компании данных[19 - Алмусаеди Х., Пелымская И. Компоненты стратегии инветсирования в цифровые технологии в российских промышленных компаниях современных условиях // Интеллектуальные бизнес-процессы в промышленности [Электронный ресурс]. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/108813/1/978-5-91256-543-4_003.pdf (https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/108813/1/978-5-91256-543-4_003.pdf) (дата обращения: 25.04.2023).].

В последнее время мы наблюдаем сближение двух, казалось бы, несопоставимых тенденций в бизнесе, что имеет последствия для теории и практики предпринимательства.

Первая тенденция связана с повышенным вниманием к климатической чрезвычайной ситуации и необходимостью того, чтобы общественные субъекты брали на себя расширенные роли в создании экологической и социальной ценности.

Среди ученых доклад МГЭИК (Межправительственная группа экспертов по изменению климата) об изменении климата и доклад МПБЭУ (Межправительственная научно-политическая платформа по биоразнообразию и экосистемным услугам) об утрате биоразнообразия повторяют идеи, известные десятилетиями, во все более убедительных выражениях.

В бизнесе компании добровольно или под давлением инвесторов, правительств и других заинтересованных сторон ставят перед собой амбициозные экологические цели. Это по сути императив устойчивого развития всех предпринимательских структур. В результате большинство компаний осознает прежде всего необходимость автоматизации и механизации своего производства. Множество новых технологий формируют цифровой набор решений, которые бросают вызов существующему положению вещей. Искусственный интеллект и машинное обучение (AI/ML) развиваются в геометрической прогрессии, и как предприятия, так и правительства соревнуются в стремлении использовать их потенциал.

Так, например, к 2030 году ИИ (искусственный интеллект) добавит к мировой экономике около 14%, или 15,7 трлн долларов США. Однако имеются риски и серьёзные опасения для предпринимательских структур.

Несмотря на это предпринимательский сектор может значительно повлиять на устойчивость национальной экономики обеспечив при этом создание высокоэффективных рабочих мест и повышение уровня занятости (особенно характерно для индустрии 5.0).

Поскольку искусственный интеллект начинает быстро изменять распределение ресурсов. Например, Интернет вещей (IOT) обещает соединить миллиарды устройств в сети автономной связи. В результате «умные» дома, транспортные системы, электросети и города увеличат экономические потоки за счет снижения транзакционных издержек, что облегчит жизнь и повысит благосостояние.

Однако заслуживает внимание тот факто что блокчейны выходят из-под своего первоначального ажиотажа с обещанием реорганизовать транзакции более справедливыми, децентрализованными, с открытым доступом, эффективными и надежными способами.

Некоторые инсайдеры считают блокчейн настолько преобразующим, что он послужит причиной «инверсии инфраструктуры». К пример предыдущие три были вызваны паром, электричеством и Интернетом, – которая фундаментально изменили глобальную экономическую и институциональную инфраструктуру и социальную структуру. По сути это цифровой императив.

Конвергенция императивов устойчивого развития и цифровых технологий начинает набирать обороты в частном (предпринимательском) и государственном секторах.

Для этого важно и дальше повышать «цифровую устойчивость» которая характеризует организационную деятельность, направленную на достижение целей устойчивого развития посредством креативного внедрения технологий, которые создают, используют, передают или являются источником электронных данных.

Цифровой характер этих мероприятий позволяет им быть менее ограниченными географическими границами и повысить масштабируемость, что приведет к более высокой отдаче. Кроме того, цели, которыми руководствуются эти виды деятельности, сосредоточены на создании социально-экологической ценности как неотъемлемой части экономического предложения, тем самым устраняя компромисс между прибылью и целью[20 - George1 G., Ryan K. Merrill1, and Simon J. D. Schillebeeckx. Digital Sustainability and Entrepreneurship: How Digital Innovations Are Helping Tackle Climate Change and Sustainable Development [Электронный ресурс]. URL: https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1042258719899425 (https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1042258719899425) (дата обращения: 25.04.2023).].

На фоне этих сложных изменений развитие цифровых технологий очень повлияло на предпринимательский процесс, как посредством оцифровки существующих предприятий, так и создания цифровых фирм. Так, предпринимательские действия, осуществляемые с помощью использования цифровых технологий в большей степени связаны с тем что «оцифровано», например, появляются цифровые товары или услуги и дистрибуция.

Одно из основных различий между цифровым предпринимательством и традиционным предпринимательством заключается в том, как они выходят на рынок. При этом продукты, маркетинговая деятельность и рабочее место являются критериями дифференциации, на которые обычно указывают в литературе.

Кроме того, в некоторых исследованиях можно обнаружить другие различия, такие как: личные характеристики предпринимателей, модели эволюции бизнес-моделей и то, как нормативно-правовая среда влияет на предпринимательскую активность.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей, но и создают новые вызовы.

«Цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания ценности.

Создание ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней. Основываясь на определениях, можно отметить, что имеется несколько отличий по сравнению с традиционным предпринимательством.

Регулирующим органам в разных странах приходится сталкиваться с различными проблемами, такими как конфиденциальность и безопасность данных. Это действительно сложная задача защищать цифровые продукты и цифровые знания с помощью прав интеллектуальной собственности. Это может создать проблему для цифровых стартапов при привлечении капитала у банков и других традиционных поставщиков корпоративных финансов.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей. Например, в России численность индивидуальных предпринимателей в 2021 г. составила 2,8 млн. чел., а объем выручки составил 20845,9 млн. руб.[21 - Российский статистический ежегодник. 2022: Стат. сб./Росстат. – М., 2022 – 691 с.] Поэтому для нашей страны важны не сами по себе наличие субъектов предпринимательской деятельности, а возможности цифрового переосмысления бизнеса определяется во многом четкой цифровой стратегией, поддерживаемой лидерами, которые способствуют развитию цифровой культуры[22 - Кудрявцева, К. В. Трансформация бизнеса в условиях цифровизации / К. В. Кудрявцева // Научный вестник Волгоградского филиала РАНХиГС. Серия: Экономика. – 2019. – №1. – С.62—65.].

Как уже ранее отмечали «цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания и закрепления ценности. Формирование ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней[23 - Fernandes, Catarina, Rui Pires, and Maria-Ceu Gaspar Alves. 2023. Digital Entrepreneurship and Sustainability: The State of the Art and Research Agenda. Economies 11: 3. https://doi.org/10.3390/ economies11010003].

Прежде всего коэволюция обращает на себя внимание то, что устойчивость бизнеса 1.0 связана со способностью бизнеса использовать возможности и контролировать риски, возникающие в результате изменения экономических, экологических и социальных условий.

Между тем, устойчивость бизнеса 2.0 – это способность управлять тройным результатом (люди, планета, прибыль) – финансовым управлением, управлением рисками, обязательствами и возможностями.

Наконец, устойчивость бизнеса 3.0 также известна как истинная устойчивость, которая приобретает гораздо более глубокий смысл. Это отражает способность бизнеса вносить свой вклад в решение проблем устойчивого развития в обществе с помощью производимых ими продуктов или услуг. Речь идет скорее о том, как бизнес благодаря своим ресурсам, компетентности и опыту способен предпринимать действия по преодолению экономических, социальных и экологических проблем, таких как: изменение климата, народонаселение, коррупция, бедность, пандемии, безработица и финансовая нестабильность и т. д.

Эти три модели устойчивости бизнеса использовались при анализе устойчивости малых и средних предприятий, особенно во время пандемии Covid – 19. Из трех вышеупомянутых моделей устойчивого развития ясно, что устойчивость бизнеса тесно связана с технологиями индустрии 4.0, финансовым управлением и корпоративной социальной ответственностью.

Успешные цифровые бизнес-модели используют технологические инновации для продвижения на рынок новых ценностных предложений. Предпринимательским структурам необходимо использовать двойственный подход: им необходимо оптимизировать свой существующий бизнес и в то же время развивать цифровое видение, уделяющее особое внимание индивидуальным потребностям различных групп. потенциальные клиенты.

Поэтому развитие цифровых бизнес-моделей обусловлено быстрым технологическим развитием и возрастающим уровнем взаимосвязанности машин, людей, продуктов и логистики. Используя современные информационные и коммуникационные технологии, различные наборы данных могут быть объединены, что позволяет компаниям отслеживать и согласовывать различные процессы централизованно. Все больше и больше технических систем используют датчики, предоставляющие ценные данные о состоянии в режиме реального времени.

Промышленный интернет вещей (IIoT), служит основой для интеллектуального мониторинга и эксплуатации оборудования и процессов. Новые технологии предоставляют производителям дополнительные возможности для разработки инноваций, которые помогают повысить эффективность продукции на протяжении всего жизненного цикла. Цифровые двойники или киберфизические системы могут быть использованы для создания цифрового изображения и сбора всей ключевой информации, связанной с жизненным циклом. Соединяя различные части оборудования и позволяя им взаимодействовать друг с другом, можно дистанционно управлять производственными процессами, что приводит к лучшему использованию производственных мощностей.

В будущем предприниматели смогут использовать цифровых двойников по всей цепочке создания стоимости – от проектирования и инжиниринга до эксплуатации. Компаниям, стремящимся использовать описанные преимущества, требуются платформенные решения, позволяющие объединять различные наборы данных. В то же время интеллектуальные продукты Big Data создают большие объемы данных. Вопрос, с которым сталкиваются многие субъекты предпринимательской деятельности, заключается в том, как они могут собирать и использовать эти большие объемы данных. Возможность хранить, анализировать и эффективно использовать данные станет ключевой задачей для всех компаний и определяющим фактором их успеха. Сюда входят не только данные с производственной площадки компании, но и данные, собранные от клиентов.

Поэтому чтобы компенсировать необходимые инвестиции, предпринимательским структурам необходимо создавать новые бизнес-модели, основанные на интеллектуальных сервисах. Одним из ключевых инструментов для создания ценности на основе данных станет искусственный интеллект (ИИ). Искусственный интеллект может облегчать распознавание образов, проектирование компонентов и обработку запросов клиентов. Он также является важным инструментом для новых участников рынка, которые меняют условия конкуренции в свою пользу. Например, некоторые фирмы-разработчики программного обеспечения, обладающие значительным опытом в области искусственного интеллекта, бросают вызов признанным автомобильным компаниям в гонке за разработку беспилотных автомобилей[24 - Digital business models for Industrie 4.0 [Электронный ресурс]. URL: https://www.bmwk.de/Redaktion/EN/Publikationen/Industry/digital-business-models-industry-4-0.pdf?__blob=publicationFile&v=3 (https://www.bmwk.de/Redaktion/EN/Publikationen/Industry/digital-business-models-industry-4-0.pdf?__blob=publicationFile&v=3) (дата обращения: 26.04.2023).].

Также можно отметить что для малого и среднего бизнеса преодоление бизнес-рисков – непростая задача. Это связано с тем, что инструменты, используемые крупными компаниями для управления рисками, часто не подходят для малого и среднего бизнеса и довольно сложны.

Этим и объясняется устойчивость бизнеса которая должна быть связана со способностью к инновациям. Успех МСП в условиях высокой конкуренции в значительной степени зависит от уровня внедрения инноваций.

В том, что касается инновационного процесса то в крупных компаниях он существенно отличается от инноваций на малых и средних предприятиях. Эффективность инновации будет видна по значительному изменению, например, в разработке продукта или услуги, которые лучше предыдущих.

Способность к инновациям будет стимулировать субъектов предпринимательской деятельности постоянно представлять новые, более качественные продукты или услуги, конкурировать и быть более устойчивыми в своем бизнесе. Кроме того, в эту цифровую эпоху от МСП требуется способность трансформироваться в цифровое предпринимательство, основанное на цифровых технологиях.

Объединение цифровых инноваций с предпринимательством, безусловно, сопряжено с проблемами, в которых от местных предпринимателей требуется использовать соответствующие технологии, и они должны уметь анализировать цифровые потребности и рынки, перенимать все навыки ведения переговоров и выходить на более крупный рынок с помощью электронной коммерции.

Кроме того, чтобы иметь возможность выживать и быть устойчивыми, МСП также должны соответствовать стандартам качества, технологиям и конкурентоспособным ценам. В конечном итоге овладение технологиями, особенно в эпоху Индустрии 4.0, окажет положительное влияние на устойчивость бизнес-операций[25 - Там же].

Можно констатировать, что цифровая экосистема (ЦЭ_ это самоорганизующаяся, масштабируемая и устойчивая система, состоящая из разнородных цифровых объектов и их взаимосвязей, фокусирующаяся на взаимодействии между объектами для повышения полезности системы, получения выгод и содействия обмену информацией, внутреннему и межведомственному сотрудничеству и системные инновации.

ЦЭ может быть применена не только в бизнесе, но и управлении знаниями, сфере услуг, социальных сетях и образовании. По мере быстрого продвижения оцифровки и усиления воздействия цифровизации концепция цифровых экосистем в своем определении рассматривалась с различных точек зрения – экологической, экономической, технологической и привлекла внимание многих и междисциплинарных дискурсов.

Несмотря на различные точки зрения и разрозненные акценты в различных определениях, конвергенция или общность всех различных дискуссий по концепции указывают на два основополагающих столпа.

Это экосистема, в которой цифровые технологии (например, мобильная поисковая система) можно рассматривать как неживой компонент, а люди, которые используют эти технологии (например, любой, кто пользуется Google), являются живым компонентом, а взаимодействие живого и неживого, динамичное и непрерывные изменения, возникающие в результате взаимодействия этих двух компонентов, формируют поведение экосистемы.

Присущие ЦЭ предположения о том, что такая экосистема управляется пользователями, работает «снизу-вверх» и ориентирована на открытый исходный код, подчеркивая ключевую роль пользователей или людей, которые исполняют различные роли в экосистеме.