Введение в системное мышление

Введение в системное мышление
Церен Церенов

Учебник знакомит с основными понятиями системного мышления, которые приняты в международных стандартах менеджмента и инженерии. С их помощью человек любой специализации или команда сможет составить системное описание своей деятельности, продукта или сервиса, а также системы клиента. Учебник помогает сделать первый шаг в системное мышление, которое связывает между собой предпринимательскую, инженерную и менеджерскую области интересов.

Введение в системное мышление

Церен Церенов

© Церен Церенов, 2022

ISBN 978-5-0056-4992-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Учебник «Введение в системное мышление» поможет вам сделать первый шаг в методологию системного мышления. Вы познакомитесь с основными понятиями системного мышления и попробуете их применить к учебным проектам или к простому рабочему проекту.

Учебник рекомендуется специалистам из разных сфер деятельности, которые хотят системно и быстро разбираться в сложных проектах, понимая при этом как правильно выбирать и применять необходимые предпринимательские, инженерные и менеджерские методы.

Учебник является частью одноименного курса, в котором дополнительно дается домашнее задание. Курс «Введение в системное мышление» не заменяет курс А. Левенчука «Системное мышление», а всего лишь является ступенькой к нему. Данный учебник отличается от учебника «Системное мышление» тем, что он короче и содержит краткое изложение основных мыслей в моей авторской редакции. Также в учебнике учтен мой опыт проведения более 30 потоков курса «Системный подход в предпринимательстве, инженерии и менеджменте».

Вы можете проходить курс самостоятельно, в study group или в рамках группового обучения с участием преподавателя. Преподаватель обратит внимание на многочисленные подводные камни, ответит на вопросы и проверит ваше домашнее задание.

Если у вас в процессе изучения появится дополнительное время и возможности, то я рекомендую сразу дополнительно читать соответствующие главы онлайн-курса «Практическое системное мышление». Это можно сделать бесплатно в рамках одной подписки «Бесконечное развитие» на сайте Школы системного менеджмента (https://system-school.ru/). В любом случае я рекомендую обязательно впоследствии пройти курс «Практическое системное мышление» для закрепления понимания[1 - Онлайн-курс – это учебник и тренажер с учебными задачами. Некоторые из этих задач мы будем решать на групповых занятиях, но из-за ограниченности времени мы решим не все задачи из онлайн-курса.]. «Налет часов» или общее количество времени на изучение системного мышления – это важная составляющая успеха.

Наш курс состоит из:

• 12 глав[2 - Обязательно рекомендуем при чтении вооружиться ручкой или делать заметки в компьютере. Доказано, что если потреблять информацию и одновременно фиксировать возникающие идеи и вопросы, то обучение будет намного эффективнее.] в отличие от 8 глав курса «Практическое системное мышление 2022», при этом порядок некоторых глав изменен, а также добавлена глава 12 для подготовки к написанию итогового эссе;

• в курсе 11 домашних заданий (далее – ДЗ), которые необходимо выполнять исходя из личных жизненных примеров и рабочих проектов. В каждом ДЗ необходимо практиковать мышление письмом[3 - Мышление письмом – это главный метод обучения сложной методологии: если не пишете, то с большой вероятностью, не учитесь. Если вы письменно выполняете ДЗ, то тем самым включаете и развиваете свой интеллект.], и как его результат – публиковать пост. В посте нужно использовать заметки, которые вы напишете в процессе изучения курсов;

• если вы записались на групповые форматы (study group, тренинги с преподавателем), то вы будете получать соответствующую обратную связь на свои вопросы и выполненные домашние задания.

По итогам курса рекомендуется написать итоговое системное эссе. Если вы пройдете данный курс самостоятельно, то разместите эссе (или ссылку на него) в блоге ШСМ (https://blog.system-school.ru/), чтобы получить обратную связь от студентов и выпускников ШСМ.

Я помню, как изучал сложные предметы на мех-мате МГУ. Могу сказать, что системное мышление не проще матанализа, который нам преподавали на первом курсе. Однако, даже не самый выдающийся школьник смог с ним справиться за счет определенных практик собранности. Поэтому вам необходимо в рамках курса проделать следующую самостоятельную работу:

• организовать систематическое чтение каждой главы курса и дополнительной литературы в течение недели (лучше делать это ежедневно, не читая сразу всё в один день) и составлять заметки;

• систематически реализовывать практику мышления письмом в процессе выполнения ДЗ и написать 12 постов (по каждой главе, включая итоговый пост о прохождении курса);

• изменить расписание, заложив 10—15 часов в неделю в течение 3 месяцев, на изучение курса[4 - Если для вас важен комфортный и неспешный режим: по одной главе в неделю. Если у вас есть больше времени, то можете пройти курс быстрее. Однако, не рекомендуется проходить курс быстрее, чем за месяц. Вы должны вдумчиво выполнить все ДЗ.];

• вести постоянный учет инвестированного времени согласно расписанию и выделенным слотам времени на каждый день недели.

Обращаю внимание на организацию личной работы: систематическое выполнение ДЗ, планирование и учет времени на обучение. Важно удерживать внимание на общем количестве инвестированного времени, чтобы привыкнуть к сложному обучению и видеть на первых этапах положительный результат в виде выполненного плана по инвестициям времени на курс[5 - Содержательный результат в рабочих проектах и жизни в целом получится позднее. И вам будет необходимо не слиться до его получения. Внимание на инвестировании времени поможет достичь результата.].

Надеюсь, что ваш первый шаг в системное мышление будет результативным, и вы откроете мир методологии, которая позволяет буквально менять мышление и делать мир лучше. Если у вас возникнут вопросы, то их можно задавать в чате поддержки[6 - https://t.me/intro_systems (https://t.me/intro_systems)] данного курса в Телеграм или преподавателю при групповом обучении.

Хочу выразить особую благодарность научному руководителю ШСМ Анатолию Левенчуку, который проделал колоссальную методологическую работу, написав учебник системного мышления. При этом Анатолий продолжает поддерживать актуальность своего творения. Поэтому я смог сконцентрироваться на методической работе, и тем самым понизить порог входа в увлекательное системное мышление.

В разработке данного курса приняли участие выпускники ШСМ: Юрий Боклашов, Борис Романов, Александр Вяткин, Вячеслав Кунев, Лия Руни и другие студенты, который учились у меня на курсе «Системный подход в предпринимательстве, инженерии и менеджменте». Отдельная благодарность сотрудникам ШСМ Ильшату Габдуллину, Дмитрию Стародубову, Юлии Чайковской за помощь в подготовке курса.

Данный учебник посвящаю своему учителю математики Льву Эрдниевичу Бембиеву.

Автор курса, основатель и управляющий партнер «Школы системного менеджмента» – Церен Церенов.

Глава 1. Что такое системное мышление и зачем оно современному человеку?

Не системный подход!

В этой главе вы узнаете что такое системное мышление и как оно помогает при работе со сложностью. Вы разберетесь с классическим и современным понятием «система», а также поймете как развивается интеллект.

Большинство людей оперирует «бытовым» пониманием терминов «система» и «системное мышление». Люди подразумевает под «системностью» личную организованность, старательность, желание всё предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным.

«Системность» часто путают с «систематичностью» – и систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам. Несмотря на то, что многие словари определяют системность и систематичность как синонимы, мы будем разделять эти понятия. Систематичность, регулярность, дисциплинированность означают, что человек постоянно, по расписанию что-то делает, а системность – что человек умеет своим вниманием «разрезать» мир на разные системы, и умеет работать с этими системами и с разными интересами людей.

Системность определяет «что делать», а систематичность указывает, что делать это нужно регулярно, постоянно. Одно не заменяет другого. Необходимо быть и системным, и систематичным.

Общеизвестно, что в мире всё со всем связано, но системность – это не только забота о том, чтобы не упустить ни одной детали. Необходимо выделять важное из общего фона и, наоборот, вписывать что-то важное в общий контекст. Системное мышление направляет внимание специалиста или команды при реализации проекта. Объекты внимания обозначаются определенными понятиями. С помощью этих понятий мы, своим вниманием, выделяем как важное, так и контексты. Поэтому системное мышление знакомит нас с этими понятиями и навыком находить их в рабочих проектах.

Нам также недостаточно аналитической деятельности. Интеллектуалы часто говорят о необходимости проведения анализа. И это правильно. Но нельзя забывать, что аналитическая деятельность всего лишь часть, нужен ещё и синтез. Анализ – это разложение на части, а синтез – это соединение вместе. Системное мышление использует функциональный анализ, то есть разделение системы на функциональные части, и модульный синтез – сборку системы из конструктивных частей.

С учетом вышеизложенного вам необходимо подготовиться к тому, что многие ваши текущие представления будут вступать в противоречие с методологией системного мышления, но при этом по итогу обучения ваши картины мира будут систематизированы.

Системное мышление – это часть мыслительного мастерства

Каждый человек имеет жизненное мастерство. Давайте поймём где место системного мышления в жизненном мастерстве человека. Мы будем делить жизненное мастерство и соответствующие знания на три части:

1. Мастерство саморазвития или собранности[7 - Схема жизненного мастерства взята из курса «Системное саморазвитие». В курсе «Образование для образованных» Анатолий Левенчук включил мастерство собранности в мыслительное мастерство, дисциплины собранности в интеллект-стек. Как вы поймете далее, могут существовать разные модели одной и той же части физического мира. Пока для нас важнее не включать мастерство собранности в мыслительное мастерство. При этом все дальнейшие рассуждения не сильно этому мешают.]. Его также называют мастерством владения собой, способностью собрать себя в кучку, довести дело до конца, умением управлять своим вниманием;

2. Мыслительное мастерство или интеллект. Это способность быстро разбираться в новых ситуациях и находить способ решения сложных задач. Системное мышление является частью мыслительного мастерства;

3. Прикладное мастерство. Это непосредственное решение задачи с целью получить какой-то видимый результат – рабочий продукт.

В частности, систематичность – это важное свойство мастерства собранности или саморазвития, а системность —важное свойство интеллекта или мыслительного мастерства.

С помощью прикладного мастерства непосредственно решается задача. Возьмём, к примеру, прикладное мастерство бухгалтера. Бухгалтер создаёт рабочий продукт – бухгалтерский баланс, и за это получает оплату. Работодатель платит именно за прикладное мастерство. Системное мышление не заменяет прикладное мастерство, но помогает быстрее учиться, а также выбирать необходимые прикладные практики для выхода из новых ситуаций и решения сложных задач.

За каждым из трех видов мастерства стоят определенные знания (теории). Самые понятные обывателю – это дисциплины прикладного мастерства. Например, за прикладным мастерством бухгалтера стоит дисциплина бухгалтерского учета. Большинство людей хорошо понимают важность прикладного мастерства. Вы сами можете привести примеры прикладных дисциплин, которыми зарабатываете себе на жизнь.

Однако, прежде чем применить конкретное знание к новой ситуации или к сложной задаче, должен сработать интеллект (или мыслительное мастерство). Функция интеллекта состоит в том, чтобы сначала неясную и непонятную проблему перевести в хорошо сформулированную задачу, а потом найти способ решения этой задачи. Пока не решить, а только найти или подобрать прикладные профессиональные знания, которые подойдут для решения. Само решение задачи – прерогатива прикладного мастерства.

Чтобы развивать интеллект необходимо видеть за прикладными знаниями следующий слой – трансдисциплины. Именно с помощью трансдисциплин развивается интеллект.

Почему так? Начальный интеллект дается от рождения, но далее он прогрессирует за счет опыта решения новых задач. Выход из новых ситуаций и решение сложных задач человек обычно ищет методом проб и ошибок. Но дополнительно к этому можно изучить трансдисциплины, чтобы ошибок становилось меньше, а результаты были лучше. В курсе «Образование для образованных» представлен список из всех 17 трансдисциплин[8 - Tрудовой кругозор (предпринимательство, инженерия, менеджмент), системное мышление, экономика, методология, риторика, этика, эстетика, исследования, объяснения, логика, алгоритмика, онтология, теория понятий, теория информации, семантика, собранность, понятизация.], которые развивают интеллект. И системное мышление лишь одна из них.

У каждого человека так или иначе развиты все способности мыслительного мастерства, а данные трансдисциплины усиливают эти способности. В данном курсе речь пойдет о системном мышлении.