Bambika-Book. Как открыть прибыльный детский сад

Bambika-Book. Как открыть прибыльный детский сад
Дарья Сергеева

Дарья Сергеева – опытный предприниматель, основатель федеральной сети частных детских садов Bambika-Club (до ребрендинга – Bambini-Club).В России и в мире сеть Bambika-Club насчитывает уже более 160 филиалов и более 11 лет существования.Bambika-Book поможет читателю открыть свой собственный частный детский сад или улучшить работу уже существующего. Здесь даны примеры инструментов и приемов, которые использовались и используются в настоящий момент для продвижения детских садиков сети Bambika-Club. Советы Дарьи и ее личный опыт бизнеса в этой книге помогут сделать ваш детский сад уютным для детей, удобным для родителей и, самое главное, прибыльным для вас.

Дарья Сергеева

Bambika-Book. Как открыть прибыльный детский сад

Примечание автора

Данная книга несёт в себе цель ближе познакомить читателя со спецификой ведения бизнеса в сфере организации детского досуга и развития. Я ни в коем случае не преследую цель кого-то обидеть, высмеять или, наоборот, прорекламировать. Поэтому любые совпадения с какими-либо известными компаниями, кроме нашей собственной сети Bambika-Сlub (название сети до ребрендинга – Bambini-Club), являются лишь случайными, намёки остаются намёками, а любое мнение автора остаётся лишь мнением автора.

В 2022 году наша сеть прошла полномасштабный ребрендинг. Мы обновили корпоративный стиль, усовершенствовали развивающую программу и внедрили инновационный подход к развитию детей. Такие масштабные изменения настолько сильно расширили сферу нашей работы, что мы приняли решение изменить и название нашей сети. Сеть Bambika-Club сохранила в себе ответственный подход к своему делу, который был в Bambini-Club, но добавила к нему современные технологии и методики, которые призваны вырастить по-настоящему счастливых, творческих и уверенных в себе детей.

Вступление и знакомство

Если бы 11 лет назад меня спросили – кто я такая, наверное, было бы сложно дать однозначный ответ. Я закончила школу, попытала счастья в наемной должности, но все, что мне было интересно – это дети. Но не в классическом «семейном» плане, а в, наверное, более масштабном. Мне хотелось объять всех детей в этом мире, сделать их детство чуточку счастливей.

Меня зовут Дарья Сергеева и в 19 лет я открыла свой первый собственный частный детский сад, который находился в обычной квартире. Я безумно люблю детей, и уже тогда знала, что только с ними у меня получится счастливое будущее. Моя любовь к детям отразилась на моём первом собственном деле – я старалась сделать так, чтобы детям в детском саду было интересно, безопасно и уютно. Чтобы время, проведенное здесь, стало для них одним из счастливых воспоминаний детства.

Мою любовь к детям оценили и их родители – мой детский сад пользовался популярностью и приносил колоссальную, как тогда казалось для 19-ти летней девочки, прибыль.

Через несколько лет я открыла детский сад для русских детей в Таиланде, а ещё позже несколько садов в своём родном Новосибирске. И каждый из них был прибыльным и популярным по одной причине – я вкладывала душу в своё дело.

Каждый месяц мы вместе с нашими франчайзи открываем новый детский сад под маркой Bambika-Сlub. На момент написания книги в России работает уже более 160 садов в 55 городах России и странах СНГ, и более 20 из них функционируют в городе Новосибирске – родном городе франшизы.

К нашим партнёрам мы относимся так же, как к детям в наших детских садах – мы заботимся о том, чтобы встреча с нашей компанией оставила у них только положительные эмоции. Именно поэтому мы сформировали полную поддержку каждого нашего сада, открытого по франшизе, а каждому новому франчайзи предоставляем объёмный франчайзинговый пакет, который содержит больше 600 страниц нашего 11-летнего опыта ведения частных детских садов.

Выжимку этого пакета вы сейчас держите в руках (или читаете на экране чего-либо). В этой книге мы со своей командой структурировали и упорядочили наши собственные знания, опыт ведения детских садов от наших партнёров, опыт открытия детских садов от нашего проектного отдела, знания о рекламе, продвижении, позиционировании от нашего маркетингового отдела, юридические аспекты бизнеса от наших юристов, советы по работе с детьми и с персоналом от наших личных педагогов-консультантов. Я не раскрою вам все секреты, которыми мы делимся только с нашими франчайзи и партнёрами, но дам вам ровно столько информации, чтобы вы смогли без проблем открыть свой частный детский сад уже через два месяца после прочтения этой книги.

В книге собраны практические советы, примеры, кейсы. Даны рекомендации, проверенные на собственном опыте.

Для кого предназначена книга?

•      Для наших партнёров-франчайзи;

•      Для предпринимателей, работающих в нише оказания услуг;

•      Для людей, планирующих открыть свой бизнес в сфере детского развития и ухода;

•      Для владельцев частных детских садов;

•      Для всех, кто интересуется успешными бизнес-проектами.

Почему я выбрала бизнес по открытию и развитию частных детских садиков? Есть несколько причин.

Во-первых, это социально-положительный бизнес – мы в Bambika-Сlub профессионально организуем досуг для детей, воспитываем и развиваем их, готовим к школе. В это время родители могут всецело посвятить время себе, своей карьере или семейным отношениям.

Во-вторых, это направление в нашей стране только развивается. Постоянно увеличивается количество детских садов, растёт количество клиентов, которые пользуются этими услугами. Наш рынок частных детских садов, несмотря на его примерно 20-летнюю историю, еще супер-молодой и крайне отличается от зарубежных.

Ну и в-третьих, мне просто нравится работать с детьми!

Первый частный детский сад я открыла в 2011 году. Это был садик квартирного типа. И многое из того, что мы делаем сейчас, я применяла уже тогда. Например, видеонаблюдение.

У меня был интересный опыт открытия детского садика за границей, в Таиланде. Несмотря на то, что там совершенно другое законодательство, обстановка, персонал, условия работы и менталитет жителей, этот проект был одним из самых успешных русских детских садов в этой стране.

Опыт, который у нас появился за всё время работы в данной сфере, был и позитивный, и не очень. Были и ошибки, которых сделано было немало, и этим мы тоже поделимся в этой книге. Мы не боялись ошибок, потому что они помогают принимать правильные решения. Как говорил Уоррен Баффет: «Тот, кто не совершал ошибок, не способен принять решение». Наши ошибки помогли нам разработать грамотную систему управления и развития бизнеса.

Мы хотим поделиться нашим опытом создания детских садов в России, за рубежом и опытом создания целой сети успешных садиков. Нам хочется передать свои знания и опыт не только нашим партнёрам, но и предпринимателям, которые работают в похожих сферах, и всем, кто хочет стать владельцем собственного бизнеса, открыть своё дело.

Для наших партнёров эта книга – своеобразный учебник, который поможет им успешно стартовать, используя наш многогранный опыт и детальные рекомендации, основанные на практике.

В этой книге я уделю много внимания подбору помещения, найму персонала, детально рассмотрю вопросы привлечения и удержания клиентов. Я расскажу о том, как мы с командой развиваем нашу сеть и масштабируем бизнес. Расскажу о сложностях и «подводных камнях» этого бизнеса и докажу, что открыть частный детский сад может каждый неленивый человек.

Любой из вас может стать предпринимателем. И мне бы хотелось, чтобы так и было. Чтобы в нашей стране было больше качественных бизнесов, больше прекрасных детских садов, в которых дети могли бы развиваться и проводить свое счастливое детство.

Буду рада, если эта книга принесёт вам пользу, поможет начать новое дело или усовершенствовать свой бизнес.

Об авторе

Дарья Сергеева

Основатель международной сети Bambika-Club, имеет общий опыт открытия и ведения бизнеса частных детских садов 11 лет.

Основатель детского образовательного учреждения за границей для русских детей.

Номинантка премии «Главные женщины 2021»

Мама, воспитывает сына Артёма.

Свой первый частный детский сад Дарья открыла в 19 лет. Из-за отсутствия средств она не могла начать работу в коммерческом помещении: много требований, много затрат. У неё не было богатых родителей или мужа, поэтому запустила бизнес, взяв обычный потребительский кредит в банке. Открыла домашний детский сад, в котором сама работала воспитателем.

Через несколько месяцев Дарья расширила штат и начала активно заниматься организационной работой. Вскоре был открыт ещё один домашний садик. Это был рекорд – в первый же день открытия не было ни одного свободного места. После такого успеха Дарья решила открыть уже супер-детсад. Не имея такой возможности в России, она решила поехать в Таиланд. Сняла виллу площадью 250 квадратных метров со своим двором, садом из пальм, бассейном, где и открыла частный садик для русских ребятишек. Позже Дарья вернулась в Россию и открыла полноценный детский сад уже в коммерческом помещении, с которого и началось официальное существование сети Bambika-Сlub (на тот момент – Bambini-Club).

ШАГ 1. Изучаем бизнес

ГЛАВА 1. Почему я выбрала этот бизнес?

Уже начав работу над этой книгой, я задавала себе вопрос о том, почему же я сама выбрала этот бизнес. Почему мне он нравится, что в нём особенного.

Для меня, как для предпринимателя, в первую очередь важно, чтобы бизнес был перспективным и любимым. Никому не хочется начинать дело, которое оказалось бы убыточным и не способным к развитию. Я хочу вкладывать свои силы и средства только в интересные и перспективные направления, а также в то, к чему лежит душа. Сфера, связанная с открытием частных детских садов, доходная и имеет все шансы для эффективного развития. Это обусловлено тем, что в настоящее время конкуренция в этом направлении относительно слабая, а в государственные детские садики большие очереди, которые не двигаются годами. Учитывая, что мегаполисы растут, города развиваются, увеличивается количество жителей, соответственно, большому количеству детей требуются детские сады. Можно не сомневаться, что со временем потребность в садиках будет только расти.

Этот бизнес не только перспективный, интересный, но и позитивный. Если общение и забота о детях доставляет вам удовольствие, вы будете получать от работы только хорошее настроение. Ведь, согласитесь, дети – это самое волшебное и прекрасное, что есть в нашей жизни. Каждый ребёнок уникален, индивидуален. Наблюдать, как они растут, способствовать их развитию – разве это не чудесно? Да и сами мы совершенствуемся в этом бизнесе, изучаем новые методики, встречаемся с разными людьми, общаемся на интересные темы. Включаемся в работу, которая тесно связана с маленькими ребятишками, берём на себя большую ответственность. Это всё очень здорово и нам безумно нравится.

Когда приходишь на работу в детский садик, здесь хочется остаться, хочется общаться с детьми, с родителями, с воспитателями, хочется помогать им. Всё это оставляет приятное тепло в душе. Я не зря упомянула воспитателей – в этом бизнесе даже работа в коллективе, зачастую, связана с положительными эмоциями. Потому что это позитивный процесс, мы подбираем и нанимаем позитивных людей. Тем более если такая отличная работа приносит хорошие деньги, то хочется заниматься этим снова и снова.

Конечно, как во всех бизнесах, у нас тоже есть свои проблемы и «головные боли». Иногда мы дико устаём, особенно во время открытия очередного детского сада, когда приходится работать по 18 часов в день. Бывает невероятно сложно найти достойный персонал, подобрать хорошее помещение. Случаются ситуации, когда спадает поток клиентов и нужно срочно заниматься рекламой. Проводятся разные проверки. Но наша команда никогда не сдавалась. Мы не стоим на одном месте, постоянно развиваемся, масштабируем бизнес.

Огромным плюсом является то, что в этом бизнесе нет ограничения по доходу. Например, открыв 3 садика, вы можете зарабатывать миллион и более. По сути, «потолка» доходности здесь нет, он определяется только вашим желанием, силами и способностями. Если у вас есть желание и силы строить команду, открывать новые детские сады, улучшать качество услуг, совершенствовать систему работы, то перспективы огромны. Я тоже начинала с одного садика, а сейчас Bambika-Club разросся до целой сети прекрасных и успешных частных детских садов. Постоянное развитие мотивирует и стимулирует к дальнейшей активной работе. А этот бизнес постоянно даёт мотивацию. Ты стараешься и работаешь не только ради себя, но и ради команды, ради общего дела, общей цели.