Успешный бизнес в сфере услуг

Ваша репутация – это лучший источник «сарафанного радио».

Хороших мастеров люди передают друг другу по знакомству и по рекомендации.

Это уже проверено сотни раз жизненным опытом.

Вам звонят и говорят: «Я видел ремонт в квартире у Ивана Ивановича и хочу также. Он мне посоветовал обратиться к вам»

Вы, если честно, возможно плохо помните, кто этот Иван Иванович, а человек помнит вас. И рекомендует своим знакомым как хорошего мастера.

Репутация – это ваш бренд.

Если выражаться современным языком.

Почему люди покупают IPhone или Bosch, или Samsung?

Потому что эти бренды заслужили доверие к себе качеством.

Также и вы. Станьте брендом.

Заслужите репутацию – а потом репутация будет работать на вас!

9. Где еще искать клиентов?

Для поиска новых клиентов нужно использовать любые возможности.

Станьте «ходячей» рекламой.

Если вы занимаетесь ремонтом квартир, закажите себе кепку и/или футболку, куртку, портфель, сумку с вашим логотипом, описанием услуг, номером телефона, сайтом.

Если у вас есть личный автомобиль, также разместите на нем свою рекламу.

Можно заказать специальную самоклеющуюся пленку с вашей рекламой.

Опять же повторюсь, используйте любые возможности для рекламы. И любые места.

Если это уместно (чтобы не было эффекта «антирекламы»).

Например, если вы делаете детские стрижки или детские фотосессии, можно аккуратно разместить свою рекламу на детских площадках или где-то рядом.

Я такое видел. Так как родитель и гуляю с ребенком.

На одной площадке я видел рекламу детских фотосессий прямо на детской горке.

А рекламу детских стрижек я видел у входа на детскую площадку на фонарном столбе.

На мой взгляд, также детские площадки подходят и под рекламу услуг для женщин.

Само собой, клиенты на ремонт квартир находятся в магазине стройматериалов.

Если у вас автосервис, занимаетесь ремонтом авто, то ваши клиенты в магазине автозапчастей.

Значит нужно подумать, как рядом с магазином или в самом магазине может оказаться ваша реклама.

Яндекс.Справочник

У Яндекса есть такой сервис Яндекс.Справочник.

Это каталог организаций, фирм, магазинов и…мастеров. Да-да! Частных мастеров. Яндекс.Справочник напрямую связан с сервисом Яндекс.Карты.

Вы просто не представляете себе, сколько людей ищут информацию через этот сервис и…находят!

У меня постоянно были клиенты оттуда.

Они так и говорили: «Мы нашли информацию о вас на Яндекс.Картах».

Я думаю вы разберетесь с тем, как добавить информацию о себе в Яндекс.Справочник.

Обязательно добавьте туда информацию о себе! При чем абсолютно бесплатно!

Сайты знакомств

Еще один способ бесплатного привлечения клиентов – это сайты знакомств.

Помню, как раньше я общался с девушками на этих сайтах (еще до женитьбы).

Я не то, чтобы специально искал клиентов, а просто знакомился.

В процессе переписки я рассказывал, что работаю мастером по ремонту квартир.

Из 10 девушек 1 обязательно говорила, а можешь розетку починить (кран прикрутить, полку прибить, ремонт сделать в квартире). Вот так, друзья.

Да. А почему нет? Можно и сейчас использовать этот метод.

Думаю, сработает как дополнительный источник поиска клиентов.

Мужской парикмахер (если она женщина) может таким образом находить новых клиентов на стрижки.

Читал, что где-то на Западе один магазин мужской одежды специально берет работать продавцом симпатичную девушку. При этом руководство магазина не запрещает, а наоборот заставляет девушку сидеть на сайтах знакомств.

Девушка знакомится с мужчинами и рассказывает, что работает продавцом в магазине мужской одежды. Если мужчина хочет с ней познакомиться, она говорит ему: «Приходи ко мне на работу». Мужчина приходит в магазин, общается с девушкой. А заодно она знакомит его с ассортиментом магазина. Многие мужчины уходят с покупками в этот же день. Некоторые возвращаются и делают покупки через какое-то время. Согласитесь, гениально!

«Отодвинтесь» от конкурентов

Если ваши клиенты печатают рекламу в газете или журнале, то не стоит повторяться.

Ищите свои пути. Тропы, по которым еще никто не ходил.

Для салонов красоты, парикмахеров, стилистов дарю просто отличный способ как можно рекламироваться.