Выше я вас познакомил с кросс-маркетингом и как его можно использовать фирма и частным мастерам в сфере услуг для привлечения новых клиентов. А также рассказал о достоинствах собственного сайта.
А сейчас я хочу вам поведать еще об одном направлении. Это SMM-маркетинг.
SMM (social media marketing), что в переводе на русский язык означает маркетинг в социальных сетях.
Сейчас мы поговорим об этом подробнее.
Как искать клиентов в соцсетях.
Социальные сети могут стать отличным источником получения новых клиентов.
Обязательно заведите аккаунты в самых популярных соцсетях: ВКонтакте (vk.com), Instagram, Facebook. Можно завести свой канал на Youtube, где вы будете выкладывать видео о своей работе.
Желательно, создать отдельный аккаунт от вашего личного профиля в соцсетях.
То есть не просто ваше имя и фамилия. А например, Салон красоты Аркадия или Мастер маникюра Москва.
Таким образом пользователи смогут найти вас через форму поиска по определенному запросу. Регулярно (хотя бы пару раз в неделю) выкладывайте новые посты с фото о вашей деятельности.
Под каждым постом не забывайте размещать хештеги (ключевые слова).
Перед хештегом в начале всегда ставится # (решетка).
Примеры хештегов: #парикмахермосква #маникюрмосква #фотографмск #электрикспб #прическивмоскве #красота #дизайн #стиль #шугарингмосква.
Это лишь некоторые примеры хештегов.
Хештеги помогают пользователям находить нужную информацию в соцсетях. А значит находить вас.
Если человек уже ваш клиент, рекомендуйте ему подписаться на вас в соцсетях.
Так он сможет узнавать о ваших новостях, скидках.
А вы тем самым сможете напоминать о себе.
То есть удерживать внимание клиента.
Ведь нет ничего лучше, чем постоянный клиент.
Если посты в вашем аккаунте будут интересными, то ваш клиент-подписчик может поделиться этим на своей странице в соцсетях.
Таким образом, о ваших услугах узнают друзья вашего клиента.
Используйте массфолловинг.
Есть такой вариант smm-маркетинга.
Это массовая подписка на целевую аудиторию пользователей соцсетей.
Например, вы мастер маникюра в Москве. Начните подписываться в соцсетях на женскую аудиторию в Москве. Многих из них будет интересно посмотреть кто на них подписан.
Так они попадут на вашу страницу.
Попробуйте масслайкинг.
Ставьте лайки на посты с фото целевой аудитории.
Эффект может быть такой же как и при массфолловинге.
Чтобы автоматизировать процессы массовой подписки и лайков используйте специальные интернет-сервисы. Вы найдите их в интернете большое количество.
Это позволит вам сэкономить свое драгоценное время.
Еще один эффективный способ привлечения новых клиентов – это кросс-маркетинг в социальных сетях.
Как это можно делать, сейчас расскажу подробнее.
Допустим, вы занимаетесь сантехническими работами.
У вас есть свой аккаунт в ВК (vk.com). Находите аккаунты других частных мастеров в ВК в вашем городе.
Вы размещаете на своей странице в соцсети новости или акции (скидки) партнера. А он на своей странице рассказывает о ваших новостях, скидках, акциях.
Таким образом подписчики и друзья вашего партнера становятся вашими потенциальными заказчиками работ. А ваши друзья и подписчики в соцсети становятся клиентами вашего партнера.
Взаимная реклама в социальных сетях может привести клиентов вам уже завтра. А стоимость расходов на такую рекламу равна 00 рублей 00 копеек.
Для продвижения своих услуг используйте различные группы и сообщества вашего города в социальных сетях. Пишите, вступайте в дискуссию, высказывайте свое мнение и не забывайте упоминать чем вы занимаетесь.
7. «Фишки» маркетинга и заработка в услугах
В этом разделе я постарался собрать для вас различные проверенные способы привлечения клиентов и зарабатывания денег в сфере услуг.
Сначала расскажу о «фишках», которые придумал я сам.
Итак, поехали!
Утром деньги – вечером стулья!
Да. Именно так я решил назвать этот способ. Утром деньги – вечером стулья.
Придумано полностью мной и это работает.
Этот способ позволит вам сначала получить деньги, а уже потом оказать услугу клиенту.
Суть идеи заключается в следующем.
Выпускаем подарочный сертификат.