Проверка на прочность

– Да что вы такое говорите, Алексей Владимирович! Как можно? Это же такая ответственность! Я же потом за всю жизнь не расплачусь!

– Хорошо, если так. Я не хотел бы вас обидеть своими словами, но я должен вас предупредить. Я человек очень добрый, но не потерплю безответственное отношение к работе.

Он смотрел сначала на меня, пытаясь понять, что происходит. А потом мне сказал одну вещь, которую я впоследствии запомнил на всю оставшуюся жизнь.

– Вы слишком доверчивы, Алексей Владимирович. Нельзя доверять людям. Предают даже близкие люди, а чужие и подавно. Поверьте моему опыту. Я не первый год живу на этом свете и очень многое видал. У нас из ОВД доверчивые дурачки сразу вылетали, потому что верили людям, а те их доверчивость использовали. Приводило это все к плачевным последствиям.

– К чему вы все это говорите? Я не совсем понимаю, к чему вы клоните.

– Я вот что вам скажу. Вы можете меня уволить хоть сегодня. Вы начальник, ваше право. Только сделаете хуже себе, а не мне. Я уверен, что либо вчера, либо сегодня к вам приходил Андрей. Пытался казаться своим парнем, а потом пожаловался на меня. А знаете зачем? Думаете, он о вас беспокоится и вашем имуществе? Нет. Он будет первый, кто все растащит. Он уже больше года пытается меня уволить и устроить своего дружка. Тот из армии пришел, а его не берут никуда. Вот он и решил помочь. Вы человек новый в городе, не наслышаны про их проделки. Они же до армии тут такие дела воротили, весь город на ушах стоял. Будет ли он работать, очень большой вопрос. Прежде чем принимать решения, подумайте, Алексей Владимирович, хорошо подумайте.

– Я вас услышал, – сказал я, развернулся и быстро ушел.

Мне стало не по себе от его слов. Зачем он мне все это сказал? Неужели он прав? И что мне с этим теперь делать? Кому верить? Оставить все как есть или принимать решение? Но какое? В голове было слишком много вопросов и, к моему глубокому сожалению, ни одного ответа.

Эта ситуация немного выбила меня из привычной колеи, так что позвонил я Ване только ближе к вечеру следующего дня. В течение дня дел было невпроворот. Я пописывал какие-то документы, в смысл которых иногда даже не вдумывался, принимал бесконечные телефонные звонки, разговаривал с сотрудниками и давал указания. Про вчерашний инцидент я к тому времени уже успел забыть.

Мы встретились с Ваней, и он сразу, практически с порога, спросил меня о том, обдумал ли я его слова?

– Вань, все, что ты позавчера сказал, я почти понял, но еще не принял, – на самом деле я до сих пор до конца был с ним не согласен, но мне не хотелось с ним спорить. Себе дороже. Сейчас начнет опять объяснять, почему я не подхожу на роль руководителя. Надо его увести от этой темы, так будет безопаснее. – Как выбрать нужную книгу? Как понять, что стоит читать, а что полная ерунда, которая не стоит и секунды внимания? Как понять, где есть хорошие советы, которым надо следовать?

– Универсального и действующего ответа на этот вопрос, к сожалению, нет. Есть книги, в которых очень много воды и лишнего, но пока вы их не прочитаете – не поймете. Разные люди в одной и той же книге видят разные вещи. Для одного это элементарно и обыденно, для другого – что-то новое и интересное. Можно читать книги, которые советуют друзья, коллеги, известные авторы или выбирать самостоятельно. Некоторые магазины предоставляют возможность ознакомиться с фрагментами книг до их покупки. Это что-то вроде «у вас есть пять минут, чтобы заинтересовать меня».

– А если я ничего вообще не найду для себя полезного?

– Чтение – это не просто возможность стать лучше и научиться новому, но и просто способ расслабиться. Начните читать, а потом вы не сможете прожить без книги и дня. От любой книги есть какой-то толк. Чем больше читаешь, тем грамотнее становится твоя речь.

– Можно подумать, я говорю неграмотно. Все это понятно. Ты говоришь очень хорошо и складно, заслушаться можно. Но мне все-таки ничего не понятно. С какой же книги мне начать? Неужели ты не можешь мне просто принести одну книгу и сказать: «Вот, она поможет решить все твои проблемы». Всего одну книгу.

– Такой книги, которая бы решила абсолютно все ваши проблемы, просто нет в природе. Я могу принести вам одну или две книги, а может быть, даже намного больше. У меня их целая библиотека. Но ни одна из них не поможет вам мгновенно и не даст вам ответы на все ваши вопросы. В жизни нет волшебных палочек. Взмахнул, пару-тройку слов произнес, и сразу результат – из тыквы получился завод. А вот нет. Смотрите реально на вещи. Для решения большого дела начните с решения маленького или, как говорится: делите на части. Главное двигаться по направлению к цели. Видели когда-нибудь в социальных сетях фотографию валяющейся белки? Там еще была надпись: «Не можешь двигаться по направлению к своей цели, ползи». Ну, или что-то вроде этого.

– И тут возникает вопрос: «Как же быть и с чего начать?» Или как у Гамлета: «Быть или не быть?»

– О, вы читали Гамлета? – удивленно спросил Иван.

– Нет, прочитал фразочку в социальных сетях.

– Ясно. Ну ладно. Не важно. Давайте начнем с того, что вы приняли решение измениться и начать совершенствоваться. Решение принято, цель поставлена. У вас есть ровно год, чтобы добиться результатов и научиться быть высокоэффективным руководителем. – разговор с ним напоминал мне школьные уроки. – Надо понять, какие шаги нужно предпринять для своего совершенствования. Так вы поймете какая информация вам нужна и какие книги следует почитать. Для понимания себя, своих возможностей, а также своих недостатков, мешающих достичь своих целей, можно сделать так называемый SWOT-анализ. Достаточно серьезный инструмент, поэтому советую. Про него много всяких статей в интернете.

– Мы делали его в институте. Я даже писал какую-то работу по этому анализу. Однако мы всегда использовали его только для организаций. Как можно с его помощью проанализировать себя? Мне кажется, это нереально просто.

– Ничего подобного. Все реально. SWOT-анализ очень полезен для того, чтобы понять себя. Помните, что мы анализируем? – спросил Ваня, как на уроке. Главное его не завалить. Слышу голос своей учительницы: «Садись, Леша, два». Почему-то разговор с ним ассоциировался со школой.

– Попробую вспомнить. Так, сильные стороны и слабые стороны точно были. А больше и не припомню.

– Угрозы и возможности.

– Точно. Как я мог забыть об этом?

– Недостатки современного образования, Алексей Владимирович, – пошутил Ваня.

– Давай лучше вернемся к SWOT-анализу. Зачем он мне нужен?

– Он позволяет понять себя. Помните квадратики, в которые вписываются данные? Так вот, у вас каждый квадратик соответственно расписан: слабые стороны, сильные стороны, угрозы и возможности. Сделайте таблицу или нарисуйте ее и заполняйте. Может, так получится, что не все сразу свои способности или слабые стороны вы сможете вспомнить, поэтому держите листочек при себе, чтобы была возможность дописать нужные сведения. Я такие вещи обычно приклеиваю или на доску, или на холодильник. Все время перед глазами. Как только вы поймете свои слабые стороны, сразу узнаете, на что нужно обратить внимание и какую литературу можно почитать по этому поводу. Слабые стороны надо искоренять, а сильные – приумножать. Угрозы постараться минимизировать, а возможности использовать. Все просто.

– Ничего себе, просто. Это же дело не пяти минут. Это же думать надо. Это что, домашнее задание? – сказал я и ужаснулся. Я думал, что все намного проще.

– Вы для себя решите, что вам надо, а что не надо. Можно продолжать делать множество ошибок, а можно хоть и со временем, но их исключить. Это вам решать. Кстати, забыл сказать. Есть очень много методов управления и принятия решений. У каждого управляющего они свои, но принципы управления и принятия решений одни. Все строится в определенной закономерности. Есть еще законы жизни. Знаете, какой самый главный закон?

– Уголовный кодекс?

Ваня громко рассмеялся.

– Возможно. Но я сейчас не про это. Есть такой закон причины и следствия. Все в жизни не случайно, это последствия ваших мыслей и действий. А есть еще несколько законов. Закон ожидания и притяжения, например. Вы про них можете прочитать как в книгах, так и в интернете. Каждый принцип управления вы должны найти для себя сами. И вы должны всегда про них помнить и следовать им. Может быть, не сразу, а через какое-то время. Но это придет.

– Про законы, допустим, понятно. А чем принципы отличаются от методов? На мой взгляд, это одно и то же.

– Нет. Различия есть. Попробуйте их найти самостоятельно.

– Ладно, я над этим подумаю, – к этому времени я уже доел и начал собираться. Общение – это, конечно, хорошо, но и поработать надо. Иначе как же корабль без капитана. Пошел рулить.

– Удачи, Алексей Владимирович!

– И тебе не хворать.

Уходил я со странными предчувствиями. Теперь придется читать какую-то ерунду и доводить себя до совершенства. Я предполагал, что раз меня взяли на эту работу, то я уже способен выполнять функции руководителя и дополнительных знаний для этого не требуется. А Ваня ужасно нудный. Ему бы воспитателем в детский сад пойти.

«Зачем я во все это ввязался и для чего мне нужно его слушать, спрашивается?» – задал я вопрос сам себе.

Вдруг я вспомнил свое совещание, которое отпечаталось у меня в голове, наверно, на всю жизнь, и содрогнулся от одной мысли о нем. Вероятно именно это побуждало меня прислушаться к Ваниным словам и попытаться все исправить. Иначе беды не избежать. Хотя надо сказать честно и открыто – я филонил как только мог. Мне не хотелось думать, мне не хотелось что-то делать и менять.

Надо сказать, что мы встречались с Ваней практически каждый день. Он постоянно приносил мне какие-то книги по саморазвитию или бизнесу, а также копии статей из журналов со словами: «Тут написано о том, чему не учили в институте» или с другими комментариями. Иногда они меня очень сильно обижали, и я хотел все бросить. Потом во мне просыпалась злость на себя и на него, и это заставляло меня действовать. Мне хотелось доказать, что я способен на многое.

А свой SWOT-анализ я сделал еще не скоро после того, как мы об этом поговорили, о чем я, конечно, потом жалел. Если бы я сразу попытался понять себя и свои слабые стороны, я бы не сделал столько ошибок. Многие из них были очень глупыми. Однако я заметил, что эти ошибки совершаю не только я, их делают многие руководители. Правда, от этого не легче. Ошибка, она и останется ошибкой. Можно делать такие же ошибки, как и все, а можно, минуя чужие грабли, их избежать и добиться успеха значительно раньше, чем остальные. Но на тот момент моя философия была далеко от такого понимания, и все грабли – и свои, и чужие – я испытал на себе. Не скажу, что это было приятным и увлекательным занятием.

***

Вот уже несколько недель, как я работаю в этой компании и начинаю понимать, что сорванное совещание – не самая страшная вещь на свете. Ощущение, что мои подчиненные надо мной издеваются. Они меня не слышат и не хотят работать. Постоянно происходят какие-то проволочки в работе. Когда я соглашался на эту должность, то был уверен, что все будет просто: отдаешь приказы, сотрудники их выполняют, а ты радуешься жизни. Если они не справляются со своей работой, то ты просто их увольняешь и ищешь более адекватных и квалифицированных людей. Все просто. Но почему-то на деле оказалось нереально трудно. Мне несколько раз хотелось написать заявление на увольнение и искать счастья в другом месте. Через какое-то время я остывал, вспомнил про свою зарплату, свои возможные премии и новую дорогую машину, которую я взял в кредит.

Мне хотелось с кем-нибудь поговорить и излить свою душу, но кроме Вани у меня здесь никого не было. В этом городе у меня вообще не было никого, с кем бы я смог поговорить. Я приехал сюда недавно из-за этой должности и еще ни с кем не успел подружиться. А моим друзьям, по всей видимости, не до моих проблем. Катька и та пропала. Я подумал, что надо срочно найти Ваню, иначе голова моя просто опухнет от напряжения.

И по счастливой случайности я встретил его в коридоре.

– Что-то вы невеселый сегодня, Алексей Владимирович.

– Да будешь тут веселым! Ты только представь, они мне приносят каждый день на подпись коммерческие предложения, в которых в первом же абзаце орфографические ошибки! И они думают, что я это подпишу! Я каждый раз исправляю ошибки, и каждый раз они все равно делают ошибки! Ты вот мне скажи, неужели нельзя хотя бы с десятого раза сделать нормальный документ? Они же, по сути, все одинаковые.

– Мне кажется, Алексей Владимирович, что здесь используется тонкая психология. Вопрос не в том, почему они каждый день приносят вам документ с ошибками, а вопрос в том, зачем они это делают. И делают они это специально, по всей видимости. Догадываетесь?