Инструменты финансового коучинга

4 шаг.

После того, как вы сделали все 3 шага, задайте следующие вопросы:

• Что вы чувствуете сейчас, узнав о себе эту информацию?

• Как эта информация изменит вашу жизнь?

• Как вы можете расширить свои знания на эту тему?

Результат: клиент упорядочивает информацию из собственного опыта и знаний и понимает, какую информацию необходимо восполнить по данной теме.

МОЯ ИСТОРИЯ УСПЕХА

Запрос: история успеха.

Когда использовать: в начале/середине сессии.

Время на выполнение: 30—40 минут.

Как выполнять:

Представьте себя главным героем истории, которая разворачивается в вашей жизни по всем законам сказочного жанра.

Придумайте и расскажите свою историю. Можете опираться на ключевые фразы:

• В такое-то время в такой-то стране, городе…

• Каждый день я…

• Однажды произошло событие, которое полностью изменило всю мою жизнь…

• И тогда я сделал…

• Мои результаты в итоге превзошли все мои ожидания, потому что…

Результат: клиент создает общую картину того, чего хочет достичь или получить в качестве опыта.

МОДЕЛЬ GROWING

Запрос: заключение долгосрочного контракта.

Когда использовать: в начале сессии.

Этот инструмент незаменим для первой сессии, когда происходит знакомство с клиентом.

Время на выполнение: 65—70 минут.

Как выполнять:

До сессии: отправьте клиенту сообщение в мессенджер с напоминанием о предстоящей сессии.

В процессе сессии:

G – Get to know – познакомиться с клиентом.

R – Recognise – понять опыт клиента в коучинге.

O – Orient – познакомить клиента с процессом коучинга.

W – Widen the gap – помочь в исследовании «разрыва» между желаемым и текущим состоянием дел. Работа с большой целью.

I – Identify – определить этапы по достижению цели, помощь коуча на каждом этапе.

N – Narrowing – направить внимание.

G – Give Praise and Get Feedback – благодарность коуча и обратная связь клиента.

После сессии: отправьте клиенту сообщение с ключевыми шагами, которые были определены во время сессии.

Результат: понимание клиентом процесса коучинга и своих целей, определение желаемых результатов на долгосрочное соглашение, повышение осознанности в достижении своих целей и готовность к сотрудничеству в коучинговом процессе.

МОДЕЛЬ ОПТИМИЗАЦИИ РЕЗУЛЬТАТА

Запрос: оптимизация результата.

Когда использовать: в начале сессии.

Время на выполнение: 60—70 минут.

Как выполнять:

Модель оптимизации результата делит выделенное время на 3 цикла с одинаковой продолжительностью, в течение которых можно выполнить проект 3 раза. Идея состоит в том, чтобы после каждого цикла улучшать свой результат.

Обратите внимание на то, что каждый цикл нужно проходить с максимальной тщательностью, прежде чем переходить к следующему. В отношении процесса развития очень важно разделять этапы сбора, консолидации и выполнения.

1 цикл. Инструктаж.

Сбор идей, консолидация в концепцию, выполнение.

2 цикл. Обработка идей.

Работа со всеми элементами, всесторонний фокус, внимание к деталям.

3 цикл. Оптимизация.

Тщательная проработка идей с целью их оптимизации согласно поставленным задачам.

Результат: улучшенное качество результата клиента за счет сбора и обработки своих идей в течение трех циклов.