Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

«По большому счёту научить нельзя, можно только научиться».

    Игорь Кирилов

Почему «универсальной психософии». Потому что затрагиваем многие аспекты: философские, экономические, психологические, медицинские и другие. На разных уровнях: психофизиологическом, психологическом и социально-психологическом; вопросы теоретические, практические и прикладные, то есть, довольно широкий спектр. Психософия означает мудрость о психике, многие положения ещё не исследованы в научных экспериментах, но достаточно очевидно доказаны мудростью жизненного опыта всего человечества.

Почему «мой». Потому что это не стандартный учебник, в нем нет «правильных» разделов, определений, классификаций, но есть подход к тому, чтобы ты сам мог, что угодно определить и классифицировать. Я написал «мой», потому что это мое детище, ты читаешь «мой» в смысле «твой», потому что это уже твоя собственность и почерпать из него ты будешь свои смыслы.

Я, полностью отдавая себе отчёт, совершенно категорически заявляю, что могу решить любую твою проблему. Нет такой ситуации, для которой бы в истории человечества не нашлось примера её оптимального решения. Когда будешь читать книгу, ты с приятным удивлением обнаружишь как действительно всё просто можно решать. Вопрос лишь в понимании «решения проблемы». Решить проблему = принять решение на изменение проблемы в «непроблему». А способов изменения целые кучи. Две самые большие – это изменить ситуацию и изменить своё ложное или неполное представление о ситуации. Великий Нэш младший, один из гениев-столпов теории игр, решал считавшиеся неразрешимыми задачи, подходя к их решению нестандартно, он изменял отношение к самой проблеме решения. Например, такие-то задачи решают умножением, а не умножается. Делить нельзя, а он брал и делил. Все говорят, что в игре всегда выигрывает только один победитель, а он доказал, что в любой игре могут выиграть все игроки, все могут быть победителями. От тебя ушёл парень или жена, ты хочешь вернуть. Элементарно, я тебе помогу измениться так, что ты сможешь придумать несколько способов вернуть человека. Но как правило, изменяются так, что только радуются вновь приобретённой свободе восхищаясь новыми силами и возможностями. Ты хочешь звезду с неба, я решу и эту проблему.

Прочитав первые варианты книги, мне замечали о некоторой жесткости тона, мол, местами как-то резко, грубовато, не вылизано, употребляю тяжёлые, неприятные слова и тому подобное. Смею заметить – лишь в некоторой степени. Мною ведут самые чистые, светлые, добрые побуждения красоты, радости, любви. Я хочу, чтобы все и все вокруг были прекрасны как цветы, каждый по-своему удивителен. Но я знаю и то, что для того, чтобы цветы выросли, их необходимо хорошенько удобрить, и удобрения не всегда хорошо пахнут.

Ты станешь цветком, источающим благоухание изысканнейших ароматов, ты будешь радовать глаза и сердца дорогих тебе людей и не только дорогих. Ты сможешь ужалить колючками любого, кто попытается тебя сорвать, ты будешь достаточно гибок, чтобы не сломаться, выпрямиться, если на тебя наступят. Поэтому не торопись ставить оценку, зацикливаясь на сленге, а врубайся в смыслы. Ругательства – это часть нашей жизни, причем, одна из самых эмоциональных, энергетически насыщенных. Во-первых, грешно было бы не использовать эту энергию. Во-вторых, из жизни слов как из песни, не выбросишь. То, что в книге встречаются откровенные слова, не означает, что тебе или кому бы то ни было нужно ругаться. Это простой способ включить тебя в ситуацию, запустить твои переживания. Это для того, чтобы тебя этим впредь не могли вывести из себя, чтобы ты понимал почему, где, когда они вредны, а когда и полезны и многое другое.

Кто что ищет, тот то и находит.

Что такое изменение

Не я счастливый потому, что у меня все нормально, а у меня все нормально потому, что я счастливый.

Или ты раб своих иллюзий, или будешь их хозяином.

Когда ты желаешь поднять эффективность производства или усовершенствоваться самому, осознаешь ли ты, какие факторы на это влияют, какие твои внутренние особенности этому содействуют? Существует ли магический рецепт на все случаи жизни? На первый взгляд трудно дать утвердительный ответ, но я имею смелость убедить тебя в том, что философский камень, превращающий простые металлы в золото, не просто существует, но в психологическом смысле являются твоей естественной природной сущностью. Этот камень – твоя способность изменятся в нужном направлении в достаточной степени и как угодно быстро.

Молодость уходит тогда, когда мы перестаём меняться.

    Назип Хамитов. Тайны мужского и женского

Что такое изменение. Изменить можно форму фигуры, можно – её содержание или контекст ситуации, фон, а можно и то, и другое, и третье. Изменение формы возмущает элементы содержания, как новая красивая одежда не по размеру заставляет обратить внимание на необходимость или подкачаться (если висит как мешок на вешалке) или наоборот похудеть (если трещит по швам). Одна распутная девчонка убеждала подругу, что в корне изменилась, стала совсем другим человеком. Да, кроме того, что она умела красить губы она научилась еще и задницу подтирать, но по сути как шлюшкой была так и осталась, только продаваться стала дороже. Изменить судьбу, изменив только форму, внешнее свое проявление все равно, что «переделывать свою жизнь, перекладывая фотографии в семейном альбоме».

Изменение только содержания столь же не полноценно. Толку оттого, что ты внутренне стал красивее, романтичнее, думаешь в рифму, если ходишь в вонючих носках, не умеешь делать красивых жестов и не можешь интонацией выразить свои поэтические мысли. Хотя новое содержание рано или поздно обрастает новой формой.

В общем, из дерьма конфетки не получится, в какую бы красивую бумажку ты ее не заворачивал, но и шоколадку вряд ли кто захочет попробовать, если она завернута в пепифакс.

Полноценное изменение предполагает перестройку и отношений, и убеждений, и поведения. А с учетом возможных изменений ситуации в будущем было бы дальновидно поставить перед собой первостепенную задачу – измениться таким образом, чтобы стать способным изменяться самому без чьей либо помощи в любой момент.

Всякое изменение состоит из трех компонентов:

– что-то сохраняется, основа остается;

– что-то уходит, от ненужного, лишнего багажа освобождаешься;

– что-то появляется, приобретаешь необходимое.

Не переживай о том, что оставить. Если будешь аккуратно относиться к тому, что выбрасываешь – все необходимое останется само собой. А что тогда выбрасывать? Чтобы ответить, неплохо было бы знать, что вообще есть в тебе. Кроме этого полезно разбираться в особенностях самого выбрасывания. Если дверь мешает выйти на улицу, мы ее не высаживаем, а подбираем ключик к замку. Не выбрасываем, не отказываемся от нее, а делаем себя свободными по отношению к ней.

Возможность вырваться из ловушки существует. Однако для того, чтобы удрать из тюрьмы, необходимо, прежде всего, признать, что ты именно сидишь в тюрьме. Наша эмоциональная структура, структура личности – вот наша ловушка.

    Вильгельм Райх

Воинственно тоскуя о Сверхчеловеке, болея о человечестве и помня о своей причастности к нему, Ницше писал: «Вы совершили путь от червя к человеку, но многое в вас ещё осталось от червя. Некогда вы были обезьяною, и даже теперь ещё человек больше обезьяна, чем иная из обезьян».[16 - Ницше Ф. Так говорил Заратустра. – М., 1990. – С.14.] Если ты хочешь стать лучше, то сначала тебе необходимо признать, что сейчас ты хуже, чем хотелось бы быть, и определить, что в тебе делает тебя хуже, то есть осознать причины. Это значит принять и понять свои комплексы, недостатки и всякие остальные гадости. И более того быть готовым обнаруживать их в себе впредь, ибо совершенствование это не результат, а процесс.

До сегодняшнего дня ты был очень просто устроен, тебя пока очень легко предугадать, как и большинство людей. Сейчас ты начнешь читать вещи, которые поначалу обязательно покажутся тебе очень неприятными, я уверен в этом. Прежде чем начать торопиться делать выводы, пойми и запомни. Это книга только твоя личная, в ней нет ничего для обсуждения, с кем бы то ни было. Каждый из нас, кто несколько раз, кто несколько сотен раз в день восклицает про себя что-то вроде «е… твою мать» или подобное. Кому-то это помогает разрядиться, успокоится, кому-то настроится, понять; искреннее эмоциональное «е… твою мать» легко притягивает озарение. В общем, это играет свою роль, приносит свою пользу и тебе хорошо, но попробуй сказать это вслух неподготовленному рядом стоящему… Эта книга – матюк твоего озарения. Это больше чем твое личное. Более того, в ней нет даже интимного. Интимным можно поделиться с близким другом, любимым. В книге же самое сокровенное. То, чем не поделишься даже с самим близким, а большинство людей не могут признаться в этом и сами себе. Это твоя прокладка, твоя туалетная бумага, твои трусы со следами поллюций, твой прыщ на заднице, запах изо рта… Хватит? Уже начали работать эмоции неприятия, отторжения; включилась брезгливость? А почему ты решил, что я не о приятном запахе из уст любимого человека?

Обижаться на правду глупо, обижаться на обман вдвойне глупо, особенно если это самообман.

Чтобы измениться по-настоящему, в психологическом смысле буквально родиться заново, необходимо принять свою смерть того прошлого, кем ты был до этого момента. Чтобы измениться, тебе придется пройти этот противный процесс признания всего самого гадкого, что в тебе есть. Тебе придется умереть и родиться.

Чтобы попасть в рай нужно сначала умереть.

Механизмы психологической защиты, слышал о них? Психика каждого из нас устроена таким образом, что при столкновении с неприятностями (маленькими опасностями, слабенькими болями) она побуждает человека изменить реальность, убрав источник неприятности или самому убравшись в другое место, где нет неприятностей. Но очень часто человек не может сделать ни первого ни второго. Единственное, что у него остается – это изменить свое представление об этой реальности таким образом, чтобы неприятность выглядела очень даже приятностью или, по крайней мере, стала нейтральной. Помнишь как в поговорке: если изнасилования не избежать – расслабься и получи удовольствие. За долгое время своего существования человеческая психика научилась очень даже ловко справляться с разного рода неприятностями самыми удивительными способами. Эти способы и получили название механизмов психологической защиты. Они изменяют нашу внутреннюю, субъективную реальность, заставляя нас упускать из сознания, не замечать, забывать различные неприятности или наоборот преувеличивать, абсолютизировать те стороны реальности, которые нам нравятся, а также искривляют свойства вещей и явлений, искажают причинно-следственные связи так, чтобы мы могли выкрутить из ситуации тот смысл, который нас удовлетворяет. Но в смысле эффективного приспособления к реальности часто делают из нас что-то вроде того, из анекдота, советского аппарата для жужжания в жопе – «не жужжить i в жопу не лiзе».

Механизмы психологической защиты особым образом помогают нам моделировать реальность по-новому, создавать иллюзии, которые по идее призваны сделать нас более счастливыми. Я специально упоминаю слово иллюзии, потому что дальше мы постоянно с этим явлением будем иметь дело. Наблюдая как проворно наши мозги оперируют этими механизмами, можно научиться сознательно использовать эти свои способности более целенаправленно и эффективно.

Вытеснение – один из самых примитивных механизмов выпихивания из сознания неприемлемого содержания. Например, ты можешь подавлять свою злобу или зависть, и они дадут о себе знать лишь в описках, оговорках и нечаянных действиях, поступках. Если предстоит неприятная встреча, можешь случайно забыть номер телефона, по которому должен был позвонить и договориться о ней.

Регрессия – возвращение на более ранние стадии психосексуального развития в сложных ситуациях. Можешь как ребенок верить в приметы, духов, ждать от них помощи. Возвращение на оральную стадию проявляется в попытках орального удовлетворения, например, употреблении алкоголя, сосании пальца, обгрызании ногтей. Защитной реакцией может быть засыпание днем и другие формы детского поведения: порча вещей, импульсивные реакции, аффекты, безосновательный риск, агрессивность против авторитетов, игра с гениталиями, определенные детские позы сидения и сна и т. д.

Отрицание – тупой отказ понимать реальную причину своих мыслей, эмоций, поведения. В крике, на лице, в кулаках и язвительных словечках злоба, но не замечает, что злится и пытается убедить, что достаточно нормально выражает свое мнение. Алкаши и нарики часто отрицают свою зависимость. Игнорирование неприятного как-будто его не существует:

– Откуда синяк?

– А пусть не лезут.

Реактивное образование – способ действовать в противоположность своему желанию. В действительности зависимый человечишка часто демонстрирует несогласие, негативизм, ссорится с родными, и при этом мнение окружающих будет для него решающим, но он постоянно действует вопреки их советам и требованиям. Для него главное не следовать ни одному совету, а другие способы поведения не только не осуществляются, но и не рассматриваются.

Проекция – приписывание другим своих, как правило, предосудительных желаний, мотивов, мыслей, конфликтных импульсов, вытесненных переживаний. «Нельзя доверять партнеру», – часто говаривают те, кто сам бывает нечист в игре. «Все самцы хотят только одного», – слышно от самки, испытывающей сильное сексуальное влечение. Ребенок легко наделяет своими чувствами игрушку.

– Почему мне сказали «яблоко от яблони не далеко катится»?

– А че ты уже наделал?

«Ты говоришь, что вкруг тебя все дурные люди. Если ты так думаешь, то это верный признак того, что ты сам очень плохой человек».

    Л. Н. Толстой

В самом общем виде – это отражение в поведении, и результатах деятельности внутренних психологических свойств, состояний, процессов, образований. Приводя примеры и рассуждая по ходу книги, я тоже проецирую свои конфликтные области, и ты можешь заметить это в моём специфическом отношении, например, к «женщинам» и «врагам».

Замещение – смена вызывающего тревогу объекта выплескивания негативных чувств на другой, более безопасный. Гнев по поводу придирок начальника сбрасывают на подчиненных, или случайного попутчика в транспорте или на домашних, часто детей.

Формирование реакции – преувеличение одного из конфликтных чувств за счет подавления другого. Мать может полностью подавлять недовольство поведением ребенка, раздражение, вызываемое им, и проявлять повышенную заботу о его здоровье, воспитании, образовании. От естественной заботы такое поведение отличается навязчивостью, а чувства – чрезмерностью, большей интенсивностью. Формирование абстиненции (алкогольного воздержания, нетерпения к спиртному) в семье алкоголика.

Идентификация – имитация чьего-то поведения: агрессора, жертвы, нарцисса. Слабый член группы подражает лидеру. Маленькая девочка представляла себя привидением, которое идет через зал, чтобы не бояться его, проходя темной залой.

Очень часто то, что мы воспринимаем как агрессию сильного есть лишь форма защиты слабого. Например, агрессивные цвета, формы строения и поведения у слабых насекомых, животных и естественно у человека тоже.

Перцептивность – когда, например, не видишь негативных черт у возлюбленной.

Фиксация тревоги – когда, к примеру, боится общения для избежания неприятных ситуаций, или придумывает себе комплекс правил для поведения в тревожной ситуации (те же нормы, порядки, уставы, предрассудки: трижды плюнуть, постучать по дереву, помолиться и т. п.)