Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

Изоляция – когда из сознания отправляется в «корзину» инстинктивные импульсы при сохранении осознания события и его понимания. Разрывается связь между мыслью и эмоцией. Например, при утрате близкого человек понимает, как велика утрата, но перестает на нее реагировать эмоционально. Происходит как бы «одеревенение», снижение чувствительности к травмирующему фактору.

Соматизация – фиксация на состоянии своего здоровья и беспокойство о нем как форма защиты от конфликтов и возможного их разрешения. При этом нарушение здоровья может оказаться выходом из трудноразрешимой ситуации. Школьники заболевают перед контрольной. Человек заболевает перед командировкой, хотя очень туда рвется; болеет, когда не хочет работать, не справляется с обязанностями, боится проверки или соревнования. Вторичная выгода из заболевания – увеличение внимания и уменьшение требований со стороны близких.

Девальвация – снижение значимости в сравнении с другими:

– Ну, как экзамен?

– Папа, главное в жизни здоровье.

Интеллектуализация – когда ты знаешь о своих подавленных импульсах, это знание присутствует в сознании и принимается тобой, но сами импульсы вытесняются. Например, можно предполагать наличие гнева по отношению к отцу или начальнику, но при этом вытесняешь агрессивные импульсы, направленные на авторитетные фигуры.

Рационализация – позволяет тебе оправдать неприемлемые для тебя, но реально действующие желания, мотивы, чувства. Не признавая действительных движущих сил поступков, ты стремишься подыскать социально одобряемое оправдание. Начиная с объяснения опоздания в школе и заканчивая поэтичными оправданиями измен.

Возмещение – искупление, благодаря которому, нейтрализуются аморальные желания и поступки.

Сочувствие – стремление завоевать симпатии других людей и таким образом поддержать чувство собственного достоинства, несмотря на неудачи.

Механизмы психологической защиты никоим образом не есть что-то плохое. Они по-своему, как умеют, маскируют, оправдывают, отвлекают, т. е. помогают нам избежать губительного чувства боли, страха, вины (за неоправданное удовольствие). Но затрудняют осознание и мешают адекватно и эффективно разряжать внутреннюю энергию влечения. В разных ситуациях по-разному эффективны разные механизмы. Но большинство людей зацикливаются, жестко фиксируются на одном или нескольких способах защиты, не позволяя другим проявить себя, и несмотря ни на какие усилия, страдают от неэффективности привычных приемов. Заставляют терять индивидуальность в масках социальных ролей, шаблонов, стереотипов. Духи для конфетки из говна. Обрати внимание, как они в тебе сейчас работают в реальности. Понаблюдай, как они заставляют тебя реагировать на определенные слова в тексте, как включают эмоции и оценки, чтобы скрыть понимание, смысл. Научись замечать, как по жизни они водят тебя за нос, управляют тобой. Попробуй, а можешь ли ты управлять ими. Но помни, освобождаясь от панциря, о его предназначении, о необходимости защиты. Все, что к месту и ко времени имеет свой целесообразный смысл и предназначение.

Когда я дал своим друзьям и родственникам возможность познакомиться с книгой, Господи, сколько оскорбленного достоинства, полного пафоса возмущения было высказано в мой адрес. Я знаю (и это не просто уверенность, а социологические и психологические данные), что в подавляющем большинстве семей родители в общении не только между собой, но и даже с детьми, и с другими родственниками и друзьями употребляют грубые ругательства, не особо обращая внимание на то, как они воспринимаются теми, кто их слышит. И это совсем не обязательно бомжи, алкоголики и бандиты. А взявшись читать книгу в спокойной, непринужденной обстановке вдруг становятся такими чувствительными, ранимыми, нежными. Дают «рецензии», что никто не будет читать такие откровения.

Замечаю им, спрашиваю:

– В чем разница между моей прямотой и вашей бранью (а разница огромная).

– Ну, мы только между своими, там свои особенности и вообще…, а твою книгу и показать никому нельзя.

А нафига показывать? Если так считаешь, вернись и еще раз посмотри, для кого и для чего эта книга. Если лень – повторю: эта книга для работы с собой, это больше чем интимное, не спеши разбазаривать свое (не)понимание написанного другим. А то может получиться как у одного провинциала, попытавшегося в приличном обществе продемонстрировать свою культурность, выражая своё «культурное» возмущение по поводу просмотренных им фильмов «Калигула» и «Империя чувств», живописуя наиболее впечатляющие эпизоды из фильмов и примеры из своего опыта.

Мне говорят – ты пишешь грязные вещи, а я отвечаю, что описываю то, что есть реально, не пишу это, не делаю это, а рассказываю про это и про вас в частности.

– Товарищ генерал, говорят, что вы ругаетесь матом?

– П… дят сволочи.

Мне говорят – ты такой сякой, а я предлагаю прочитать еще раз, что такое защитный механизм проекция.

Мне говорят – над книгой еще нужно работать, чтобы не было матов, а я верю, что ты можешь работать над собой так, чтобы у тебя в голове не было брани, мусора и другой грязи, и жить можно так чтоб не было грязи вокруг.

Периодически я буду доставлять тебе неприятность, я буду твоей болью, сигнализирующей, что что-то не так. Если ты не мазохист то боль тебе будет мешать, но главное то, что боль – это самый надежный помощник в поддержании нашего здоровья.

Каждый из нас постоянно старается сделать все возможное, чтобы избежать неприятных ощущений, эмоций. С детства ты взлелеиваешь свой страх сделать что-либо неприятное, неприличное, глупое, чтобы не почувствовать себя стыдно, чтобы не оконфузиться.

Попробуй подсчитать сколько раз за день ты гнобил, чмырил свои нормальные желания не потому, что они могут кому-нибудь принести вред, боль или просто неприятности, а чтобы избежать смущения, воображаемой неловкости. Этой паршивой, вонючей гадости, которая заставляет тебя чувствовать себя несовершенным, ограниченным, неотесанным, в итоге полным отбросом. И ты начинаешь эту мерзость прятать за воображаемым тактом, вежливостью, деликатностью. Радуешься, что в тебе не увидели эту мерзость. А если бы не спрятал, то увидели бы, и что дальше. В конце концов, маска вежливости прирастает к твоей морде, а твоя внутренняя грязь тебя глючит, плющит и колбасит, начинает жить в тебе собственной автономной жизнью независимо от тебя, то там, то здесь, время от времени вылезая и заставляя тебя наедине с собой опять мучиться собственной ущербностью.

Моя память говорит, что это было.

Моя совесть говорит, что лучше бы этого не было.

Постепенно моя память уступает диктату моей совести.

    Ф. Ницше

Я не знаю, как ты читаешь эту книгу стоя, сидя или лежа, но я знаю, что до сего момента ты не осознавал ощущения стула или дивана своей попой, спиной и конечностями, и не думал о том, что, возможно, ты сидишь не достаточно уютно, и можешь устроиться комфортней. Не просто, чтобы ничего не мешало, а чтобы все было приятно чувствовать, видеть, слышать, вкушать, обонять. И если ты осознал неполноценность своего буквального положения, ты можешь сесть-лечь теперь, как тебе хочется. До тех пор, пока ты не осознал, что ты во многом грязь, ты не можешь начать от неё избавляться так, как тебе хочется.

Если у тебя возникают вопросы типа «а нахрена мне все это, если вообще надо», или «какое твое собачье дело до моего собачьего дела» – это ГУТ, это значит, мы готовы понимать друг друга. Это твой первый шаг к продвижению, и называется этот шаг ЛЮБОПЫТСТВО, самая нормальная, естественная, гибкая реакция на стимул, так называемый, ориентировочный рефлекс. Чтобы взять новое его сначала нужно захотеть, им сперва необходимо заинтересоваться. Поэтому будь любопытен, интересуйся, сомневайся, ищи, копай, доставай.

Чтобы похудеть стараются меньше есть, а на самом деле иногда достаточно хорошенько просраться.

К своему душевному дерьму относись так же как к натуральному: лелей его, используй, перевари, впитай все, что может быть полезным, выиспражняй с удовольствием, и забывай с отвращением.

А осознать это – первый шаг, один из самых сложных и неприятных, но необходимейший. Если ты не готов его сделать, закрывай, к чёрту, книгу и сиди жди – взрослей. Не хочешь учиться сам, жди, пока тебя жизнь не заставит. Каждый из нас способен изменяться, но не каждый готов. Эта книга для тех, кто не полностью доволен тем, что он есть, тем, что он имеет – ТЫ можешь быть в их числе.

Сколько бы ты из своего духовного помёта конфетку ни делал, в какую бы красивую бумажку ни заворачивал – все равно она вонять будет.

– Что же Вы, изменили мечте?

– Нет, просто мечту изменила.

    «Королева бензоколонки»

Главная задача – поменять внутренность, содержание, личностные качества.

Сколько бы ни знал, какой бы умный ни был, если не изменишь личные качества, эффективен не будешь, сколько бы тебя ни «причесывали». У каждого есть проблемы, а точнее нерешенные вопросы. Одни признают и принимают свои слабости и побеждают их. Другие ищут причины проблем в других и проигрывают, ибо других изменить труднее, чем изменять себя. Можно до смерти пытаться исправить других, а проще раз измениться самому.

Старинная мудрость гласит, что научиться искусству поведения можно тремя путями:

– путём опыта – это самый горький путь;

– путём подражания – это самый лёгкий путь;

– путём размышления – это самый благородный путь.

Но, как верно заметил кто-то из мудрых: «Понимание механизмов мышления так же слабо помогает самому процессу мышления, как понимание механизмов пищеварения работе самого желудка».

Поэтому пусть благородная горечь твоего пути будет как можно легче.

Счастье

На первый взгляд предлагаемые ниже размышления о счастье, любви, добре и совершенстве мало вписываются в теорию управления. Да, мы привыкли воспринимать их только в контексте лирики, морализирования, этики. На самом деле это весьма важные идеологические категории, объективные универсальные ценности. Это стратегические боеголовки идеологического оружия самого сильного и перспективного. Именно гибкий менеджер способен им овладеть в совершенстве. Какова их стратегическая роль мы рассмотрим в третьем разделе в главе о сущности разных видов оружия. Возможно, ты смысл этих понятий не сразу постигнешь. Это нормально. Ребёнок вначале просто повторяет за матерью звуки и лишь потом они наполняются для него смыслами, превращаясь в слова.

Я даже надеюсь, что ты поначалу что-то воспримешь в штыки, я достаточно часто видел в жизни как работает поговорка о медведе, которому уши оборвали когда к мёду тащили, а когда оттаскивали… тоже что-то там оторвали, помнишь? Не правильно – хвост.

Счастье – как здоровье: когда его не замечаешь, значит оно есть.

    И. С. Тургенев

Как-то обратил внимание, что все и каждый стремится в этой жизни к счастью, независимо от того, что они под этим понимают: свободу, любовь, здоровье, деньги, славу. Каждый, в жажде достичь этого счастья, хочет в результате испытывать определенные ощущения, переживать определенные чувства, совершать поступки, делать то, что хочет и так, как хочет.