Эргономика

Отрицательно влияет на запоминание беспрерывное заучивание материала. Необходимо делать перерывы не менее 5 минут между блоками подлежащей запоминанию информации.

Положительное воздействие на запоминание оказывает интерференция – запоминание сходных материалов одного за другим (например, изучение родственных языков).

Рассмотрим приемы мнемотехники, основанные на опосредованном запоминании:

• сопоставление последовательности запоминаемых объектов с последовательностью хорошо знакомых объектов – опорных образов (ими могут быть, например, привычные точки маршрута, по которому вы ходите). Это метод Цицерона. Он позволял ему четко строить ораторские выступления (при запоминании философ опирался на расставленные по его покоям предметы);

• запоминание с помощью укрупнения единиц информации, когда для удержания в памяти разрозненных букв (слов) переходят к ассоциативным словам (предложениям), образующим связный текст (например, цвета спектра – красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый – заучивают по первым буквам слов, составляющим следующее предложение: «Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидит Фазан»). Иногда легче запомнить слово по предложению, включающему это слово, а отдельные цифры – в составе групп чисел (телефонный номер, годы в английском языке и т. д.);

• ритмизация – перевод информации в строки, связанные определенным ритмом или рифмой – стихи, песенки (например, актер Виктор Перевалов в одном из фильмов напевал стихи Пушкина в ритме танго: «Мой дядя самых-самых-самых честных правил, когда не в шутку, эх не в шутку занемог…»);

• «вколачивание» запоминаемого материала при ударах линейкой по столу (закрыть глаза, добиться состояния «пустоты» в голове, при ударе подкрепить свои ощущения зрительным образом запоминаемого объекта и тактильным ощущением момента удара;

• заучивание иностранных слов с помощью созвучных русских слов и выражений либо ассоциативных связей «похожести» контекста аналогичных слов (красота – «урода»);

• перевод запоминаемого материала в образное представление (графики, рисунки, картинки, схемы), цифры в похожие образные представления – 0 – круг, 7 – неделя, 4 – стул и т. д., замена цифр на буквы (первые или последние) (в допетровскую эпоху в качестве цифр в России использовались буквы греческого алфавита).

Приемами мнемотехники владеют многие люди: знаменитый Вульф Мессинг демонстрировал опыты с запоминанием объектов на сцене. В печатных материалах приводятся другие интересные случаи феноменальной памяти:

– китайская телефонистка из Харбина (26 лет) знала 15 тыс. номеров из 10 разных городов Китая;

– Доминик О’Брайен из Великобритании запомнил последовательность карт в 40 колодах лишь с одной ошибкой (каждая карта показывалась только один раз);

– индиец С. Махедеван, студент-психолог из города Мангалур (23 года), установил мировой рекорд по запоминанию цифр: за 3 ч 39 мин он запомнил и повторил наизусть 31 811 цифр.

Запоминание замедляется при утомлении, воздействии внешних раздражителей.

Воспроизведение – процесс памяти, в результате которого происходит актуализация закрепленного ранее материала.

Воспроизведение материала почти никогда не является фотографически точной передачей воспринятого, но происходит на основе той ассоциативной структуры, в составе которой он запоминался. Модернизация здесь проявляется в отборе главного и отсеве второстепенного материала, в обобщении и привнесении нового содержания, в изменении последовательности изложения, в различных заменах и искажениях воспроизводимого.

Воспроизведение имеет следующие формы:

• узнавание – воспроизведение памяти, которое возникает при повторном восприятии объекта. Узнавание людей происходит следующим образом: увидев лицо, мы определяем, знакомо ли оно нам; если да, то пытаемся вспомнить, что знаем об этом человеке. И только потом включается процесс поиска имени этого человека;

• воспоминание – воспроизведение, осуществляемое при отсутствии восприятия объекта;

• припоминание – воспоминание, зависящее от ясности поставленных задач;

• реминисценция (смутное воспоминание) – воспоминание о, казалось бы, забытом. Например, это проявляется в воспоминании материалов лекции через один – два дня, когда происходит осмысление текста. Если материал осмыслен сразу, то реминисценция не наступает. Реминисценция может быть связана с каким-то воздействием на человека (травма, переживание).

Сохранение – процесс удержания воспринятой информации на протяжении какого-то времени. Объем памяти ограничен.

Выделяют активное и пассивное сохранение материала. При активном сохранении материал подвергается внутренним преобразованиям – от простого циклического повторения до включения в систему новых ассоциативных связей. При пассивном сохранении никаких действий с материалом не производится. Большое значение имеет и мотивация. Увеличить объем сохраняемого материала можно путем применения разнообразных форм повторения.

В зависимости от времени сохранения память делится на кратковременную, оперативную и долговременную.

Кратковременная память – запоминание информации после ее кратковременного предъявления, немедленное воспроизведение и краткое (до 30 с) ее сохранение (если воспринятая информация не удерживается специально, то по истечении названного промежутка времени она исчезает).

Любая информация вначале попадает в кратковременную память. Для ее поддержания требуется непрерывное внимание к запоминаемому материалу. Этот вид памяти активно работает в процессе текущего общения человека с человеком.

Сегодня основной моделью понимания кратковременной памяти является модель Р. Аткинсона. По Аткинсону, объем кратковременной памяти для каждого человека индивидуален. Он ограничен и составляет 7 ± 2 единицы материала, т. е. 5–9 слов, цифр, чисел, фигур, картинок и т. д. Данный объем информации запоминается после первого же прочтения и не требует повторения – это буфер ограниченного объема. Вновь поступающая информация направляется в буфер. Здесь она хранится в течение некоторого времени. Когда буфер заполняется, следующая поступившая информация ее вытесняет. Вытесненная информация либо теряется, либо направляется в долговременную память. Субъективно процесс вытеснения информации проявляется, например, в непроизвольном переключении внимания на запоминание чего-то другого.

Когда объем поступающей кратковременной памяти превышает семь объектов, запоминание зависит от места, которое объект занимает в ряду – запоминаются первые и последние объекты. Эта особенность называется позиционным эффектом. Следует помнить, что при организации сохранения материала предъявляемая человеку наиболее важная информация должна находиться в начале или в конце последовательности, ряда.

Аппарат кратковременной памяти формируется у детей с 5 до 11 лет; его стабильное состояние сохраняется до 30 лет, потом следует медленное ухудшение.

Благодаря кратковременной памяти лимитируется объем перерабатываемой человеком информации; чтобы не было перегрузки долговременной памяти излишними сведениями, ненужная информация отсеивается.

Кратковременная память разрушается под воздействием внешних факторов на нейроны мозга (на память влияют электрошок, наркоз, термический удар и др.).

Между кратковременной и долговременной памятью выделяют промежуточную память, которая обеспечивает сохранение информации в течение нескольких часов. Накапливаемая в течение дня информация во время сна очищается или переводится в долговременную память. У человека, который спит менее трех часов в сутки, промежуточная память не успевает пройти эту «процедуру», в результате чего нарушается мышление, снижаются способность к вычислениям, внимание, появляются ошибки в речи и действиях.

Оперативная память – память, оперирующая информацией, необходимой только для достижения цели данной конкретной деятельности. Информация может поступать из кратковременной и долговременной памяти.

Оперативную память часто отождествляют с кратковременной памятью, однако в механизмах их действия имеется важное различие. Кратковременная память фиксирует информацию по временным параметрам, а оперативная обслуживает текущее действие человека и после его выполнения теряет свою актуальность. Поскольку выполняемые оператором действия, как правило, составляют десятки и даже единицы секунд, то процессы оперативной памяти являются краткими (именно в этом проявляется ее сходство с кратковременной памятью).

При долговременной памяти происходит практически неограниченное по времени хранение информации, сравнимое лишь с продолжительностью жизни. Долговременная информация является «копилкой» опыта человека, приобретенного им в ходе практической и познавательной деятельности. Она поддерживается более стабильными, чем остальные виды памяти, нейронными связями всего мозга. При помощи этого вида памяти происходят анализ и идентификация поступающей информации. Это касается и знаний, полученных в детстве (чем раньше ребенок стал обучаться иностранному языку, шахматам, музыке или другим видам профессиональной деятельности, тем лучше они запоминаются).

В долговременную память откладывается только та информация, которая побывала в кратковременной памяти, прошла своеобразный фильтр отбора информации для долговременного сохранения. Она включается не сразу, а как минимум через несколько минут после того, как был воспринят материал.

Переход в долговременную память из кратковременной происходит в результате специального усилия – как правило, после повторения материала, специального обращения внимания на него, логического преобразования и структурирования информации, установления связей с уже имеющимися в долговременной памяти ассоциациями. Повторять нужную информацию следует с некоторым перерывом. В отличие от кратковременной памяти этот процесс во многом связан с мышлением.

Сортировка полученной информации происходит во время сна, когда включаются биомеханические механизмы долговременной памяти. Недосып вызывает ложные воспоминания.

Долговременная и кратковременная память существуют самостоятельно, о чем свидетельствуют и названия болезней, связанных с нарушением памяти. Например, ретроградная амнезия – это болезнь, при которой забываются недавно произошедшие события, но сохраняются воспоминания о тех событиях, которые произошли в далеком прошлом; при антероградной амнезии оба вида памяти сохраняются, но страдает способность к вводу новой информации в долговременную память.

Долговременная память бывает двух типов:

– память с сознательным доступом (человек может сам вспомнить нужную информацию);

– закрытая память (человек в естественных условиях не имеет доступа к памяти – доступ возможен только при гипнозе).

Забывание – процесс памяти, приводящий к утрате четкости и уменьшению объема закрепленного в памяти материала.

Это необходимый процесс, позволяющий освобождать мозг от избыточной информации и ее обобщать.

Забывание особенно интенсивно происходит в первое время после запоминания, в дальнейшем оно замедляется. Забывается как ненужная, так и нужная информация.

Забываются быстрее:

• информация, которая не является значимой для человека;

• цифры, слоги или слова, не связанные каким-то смыслом;

• второстепенные детали информации.

Забываются медленнее: