Эргономика

5. Какие примеры функциональности организации системы «человек-машина-среда» вы можете привести?

6. Какой принцип используется на начальных этапах построения систем?

7. В чем заключается принцип непрерывности формирования системы «человек-машина-среда»?

8. Что представляют собой эргономические требования?

9. Какие общие эргономические требования вы знаете?

10. В каком виде могут задаваться частные эргономические требования?

11. Какова структура и номенклатура требований по эргономике?

12. Чем обусловлена необходимость изучения психических функций человека?

13. В чем заключается функциональная асимметрия головного мозга?

14. С какой целью в построении системы «человек-машина-среда» рассматриваются психофизиологические характеристики человека?

15. Какие существуют внешние и внутренние анализаторные системы человека?

16. Что в построении системы «человек-машина-среда» определяют антропометрические характеристики?

17. Для чего выявляется функциональное состояние человека?

18. Что является реакцией на удовлетворение или неудовлетворение какой-либо потребности человека?

19. Какие существуют группы мотивации?

3. Психические функции и психофизиологические характеристики человека

3.1. Внимание

3.1.1. Психофизиологические основы внимания

Внимание – сосредоточенность сознания и направленность психической деятельности человека на какой-либо реальный или идеальный объект (предмет, событие, образ, рассуждение и т. д.).

Исследованиями внимания занимались А.А. Ухтомский, И.П. Павлов, Н.Н. Ланге, Д.Н. Узнадзе.

Внимание как вид психической деятельности человека обусловлено активностью связанных между собой мозговых структур. В нервной системе под влиянием внешних или внутренних причин возникает очаг возбуждения, который на определенное время подчиняет себе остальные участки, доминирует, господствует. Так обеспечиваются оптимальные условия для восприятия того, на что направлено внимание.

Выделяют пять стадий бодрствования человеческого организма:

• глубокий сон;

• дремотное состояние;

• спокойное бодрствование;

• активное (настороженное) бодрствование;

• чрезмерное бодрствование.

В состоянии глубокого сна внимание не проявляется. В дремотном состоянии и состоянии чрезмерного бодрствования возможна реакция на один – два наиболее важных раздражителя – например, уставшая мать может спать при различных шумах, но просыпаться от легкого движения ребенка в кроватке. Эффективное внимание возможно лишь на стадии спокойного и активного бодрствования.

К основным видам внимания относятся непроизвольное внимание и произвольное.

Непроизвольное (непреднамеренное) внимание – направленность сознания на предмет или явление в силу каких-то особенностей этого предмета. Непроизвольное внимание имеет пассивный характер, так как навязывается субъекту внешними по отношению к его целям факторами. Начальной и самой простой формой непроизвольного внимания является ориентировочный рефлекс – врожденная реакция организма на всякое изменение окружающей среды.

Состояние внимания проявляется внешне (поворот головы, движение глаз, мимика лица). Это первичная форма внимания, непосредственный и непроизвольный продукт интереса, т. е. желание узнать еще что-то об объекте. И.П. Павлов назвал это рефлексом «что такое?». Рассмотрим такую ситуацию: раздался шорох, человек насторожился (как говорят, «навострил уши»), удивленно поднял брови и устремил глаза в сторону звука. Одновременно в системе организма происходят следующие изменения:

– повышается чувствительность анализаторов. Органы чувств настраиваются на встречу с объектом;

– человек поворачивает голову в сторону звука, прислушивается;

– соответствующая мышца натягивает барабанную перепонку, повышая ее восприятие;

– человек вглядывается, слушает – глаза открываются шире (говорят: «глаза вылупил»), слух обостряется;

– дублируются анализаторы – объект трогается руками, втягивается носом коснувшийся его запах и т. д.;

– напрягаются отдельные мышцы в скелетно-мышечной системе;

– сердечно-сосудистая система реагирует повышением сердечного тонуса и сужением или расширением сосудов;

– дыхательная система откликается остановкой или задержкой дыхания (в моменты наивысшего внимания это способствует обострению слуха);

– изменяется характер обмена веществ.

Однако не все изменения в среде вызывают непроизвольное внимание. Как уже отмечалось, новый раздражитель становится объектом внимания только тогда, когда имеет особенности, выделяющие его из общей среды.

Причинами возникновения непроизвольного внимания могут быть следующие особенности раздражителя:

– неожиданность (например, новизна объекта);

– относительная сила (до сознания человека доходят лишь наиболее значимые раздражители; чем сильнее раздражитель, тем быстрее приковывается к нему внимание);

– контрастность (даже очень сильный раздражитель не даст никакого эффекта, если действует на фоне не менее сильных раздражителей: маленький предмет быстрее замечается среди крупных; красный квадрат – среди серых квадратов, треугольник – среди прямоугольников, серый круг – среди черных). Сильный свет, яркие краски, громкие звуки всегда привлекают внимание. Контрастное сопоставление объектов используется как средство привлечения внимания в кодировании информации. Форма раздражителя – наиболее сильный опознавательный признак; следующим по силе своего воздействия является цвет. Движущиеся предметы также могут рассматриваться как контрастные по отношению к неподвижным;

– внутреннее состояние человека (его настроение, эмоциональное отношение к наблюдаемым объектам и явлениям, эстетические и этические чувства).

Произвольное внимание – это сознательно направляемое и регулируемое внимание. Произвольное внимание требует от человека волевых усилий, отличается активным характером и сложной структурой. Это более высокая степень внимания, которая возникает в условиях постановки перед человеком какой-либо задачи.

Условие, помогающее поддерживать произвольное внимание, – привычная обстановка рабочего места, наличие всех необходимых для работы инструментов.

Различая произвольное и непроизвольное внимание, не нужно отрывать их друг от друга или же противопоставлять. По мере того как объект, на который мы (сначала произвольно) направили наше внимание, приобретает для нас непосредственный интерес, возможно появление так называемого постпроизвольного внимания, которое возникает как эффект врабатываемости. При этом сохраняется соответствие направленности деятельности сознательно принятым целям, но ее выполнение уже не требует специальных волевых усилий.

Произвольное внимание теснейшим образом связано с деятельностью. Оно возникает как настороженность, бдительность, готовность к действию по первому сигналу.