Эргономика

5.1. Форма и объем помещения.

5.2. Требования к элементам помещения, обеспечивающим вход в него и выход из него, перемещение внутри помещения, а также к оборудованию помещений.

6. Требования к факторам внешней среды:

6.1. Требования к физическим факторам.

6.2. Требования к химическим факторам.

6.3. Требования к биологическим факторам.

6.4. Требования к социально-бытовым факторам.

2.3. Человеческий фактор. Общие понятия о характеристиках человека

Одной из основных категорий эргономики является человеческий фактор. Понятие «человеческий фактор» в рамках предельно общего уровня анализа социальной реальности – специфически обозначенная функция человека в системе социальных, экономических, производственных, организационно-управленческих и прочих отношениях, т. е. всего того, что относится к нему как к субъекту деятельности в различных сферах общественной жизни. Под понятием «человеческий фактор» подразумевается вся совокупность свойств человека

(социальных, психологических, биологических), так или иначе проявляющихся в его социальной деятельности и тем самым оказывающих определенное влияние на социальные процессы и их отношения. Связывая социальный прогресс общества с человеческим фактором, можно отметить существо этого фактора – сознательные, инициативные, творческие, созидательные, преобразующие себя и общество потенции человека.

В эргономике человеческий фактор выступает в осознанной, внешне выраженной, экстериоризованной форме знания – знания научного. Характерной чертой человеческого фактора является его многогранность, а также объективность и системность. Объективный характер человеческого фактора заключается в том, что он существует независимо от воспринимающих, равно как и не воспринимающих его субъектов. Он имманентно присущ любому человеческому обществу, обладающему объективными закономерностями, и, следовательно, доступен познанию. Системность человеческого фактора состоит не только в том, что он многокомпонентное и сложноорганизованное образование, но также и в том, что ему присущ диалектико-противоречивый характер, т. е. он проявляется и позитивно, и негативно.

Линейные зависимости между производственной и социальной сферами общества являются скорее исключением, чем правилом. Обусловлено это тем, что результаты производственной деятельности чрезвычайно многообразны, их нельзя ограничивать только количественными характеристиками. Наряду с продуктом в процессе общественного производства создаются и воспроизводятся творческие способности личности, социально-экономические условия, обеспечивающие их реализацию во всех сферах жизни: экономике, политике, науке, идеологии.

Технократическое истолкование понятия «человеческий фактор» умаляет активную роль человека в современном производстве, низводя его до полной зависимости от техники. Тем не менее само понятие фактора выступает как причина и движущая сила, как средство достижения каких-то результатов. Этот фактор, не имея возможности универсально выразить сущностные связи человека с природой и обществом, фиксирует определенные стороны этих связей, являясь по своему содержанию неотрывным от деятельности.

На уровне системы «человек-машина-среда» человеческие факторы представляют собой интегральные характеристики связи человека, машины, предмета деятельности и среды, проявляющиеся при их взаимодействии в системе. В понятии человеческих факторов фиксируются не отдельные признаки компонентов системы, а ее совокупные качества. По отношению к свойствам ее компонентов человеческие факторы представляют собой своего рода качества второго порядка, возникающие как результат интеграции, воплощения в единое целое природных качеств, характеризующих среду, предметных качеств, свойственных машине и предмету деятельности, а также социальных качеств, присущих человеку.

Присутствие человека в системе «человек-машина-среда» не означает, что человеческие факторы изначально заданы. В каждой конкретной системе человеческие факторы определяются на основе предварительного анализа задач данной системы, функций человека в ней, типа и характера его деятельности. Поскольку с усложнением техники управляющая роль человека ограничивается, в рамках принципа функционального подхода человеческие факторы представляют собой свойства системы «человек-машина-среда», обусловленные положением и ролью в ней человека, т. е. совокупность антропометрических, психофизиологических и психологических свойств и особенностей, определяющих взаимную адаптацию человека с машиной и окружающей средой.

Эти свойства и особенности могут быть выявлены при наличии фундаментальных знаний о характеристиках и возможностях человека.

В качестве основных рассматриваются следующие характеристики человека:

– психические функции;

– психофизиологические характеристики (возможности анализаторов, сенсомоторные процессы, вегетативные реакции);

– антропометрические (силовые, масса, размеры тела);

– гигиенические (восприятие факторов окружающей среды).

Психика есть свойство высокоорганизованной материи, заключающееся в активном отражении субъектом объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой картины этого мира и саморегуляции на этой основе своего поведения и деятельности (Психология. Словарь / под общ. ред. А.В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990). Сложность процессов переработки информации в современных системах «человек-машина-среда» обусловливает необходимость изучения психических функций, описывающих интеллектуальную деятельность человека.

Психические функции – функции деятельности мозга человека. Изучению мозга – центрального отдела нервной системы человека и животных – посвящено огромное количество научных исследований, использующих, в частности, методы сравнительного анализа. Результаты этих исследований представляют определенный интерес.

Известно, что по составу и количеству структурных элементов наша ДНК отличается от ДНК шимпанзе всего на несколько процентов. Это подтверждает вывод о том, что мы один род (даже не вид) животных. При этом мозг современного шимпанзе имеет массу 350–400 г, а принятая минимальная норма для человека составляет 1300–1400 г. Неандертальцы имели такой же мозг, как кроманьонцы (а в некоторых случаях и больше), и пользовались такими же орудиями труда. Продолжительность жизни неандертальцев составляла примерно 20–23 года, кроманьонцев – до 26 лет. Возникает вопрос: почему именно кроманьонцы стали нашими предками?

Сегодня рассматривают две теории их превращения в человека. По Макиавелли, интеллект появился для повышения статуса человека в группе. По другой теории – полового отбора – интеллект развился как средство привлечения половых партнеров. Обе теории дополняют друг друга: процесс очеловечивания связан с особой структурой семейных отношений. Примерно 4,5 млн лет назад у наших предков стала формироваться социальная моногамия. Возникли постоянные семейные пары, в которых самцы снабжали самок едой по системе – секс в обмен на пищу. Сегодня этот механизм хорошо проявляется в «статусном» потреблении. Когда в рекламе Ferrari мы видим обнаженную девушку – это отсыл к поведенческому коду, возникшему задолго до возникновения человека.

Чтобы повысить свой статус в группе, надо было быть умнее, хитрее остальных. Уже через несколько поколений средний уровень социального интеллекта популяции повышался. Причем первыми развивались социальные способности, а потом уже все остальные. Преимуществом одного человека перед другим было стремление понимать мотивы соплеменников, предвидеть их реакцию и умение выполнять желаемое. В результате увеличивается размер мозга, а поведение становится все более сложным. В конце концов появляется культура, и уже она превращается в дополнительный фактор эволюции. Если у общества есть свои законы, ритуалы, традиции, то шансы на продолжение рода существуют только у них, людей, чей мозг породил свою культуру.

Первый качественный скачок, связанный с массой мозга человека, произошел около 2,5 млн лет назад вследствие перехода на прямохождение и изменения центра тяжести в организме. При прямохождении снизилась нагрузка на излом позвоночника, что позволило утяжелить голову. Масса мозга увеличилась, когда с переходом на всеядность и менее грубую пищу (зачастую подвергнутую термической обработке) уменьшились зубы. В конце раннего верхнего палеолита мозг перестал расти, а около 10 тысяч лет назад (в начале периода последнего потепления) и вовсе стал проявлять тенденцию к уменьшению вследствие усложнения его структуры на клеточном уровне. Наиболее активно увеличивалась лобная доля, ответственная за память, сознание, социальные взаимоотношения. Помимо памяти у человека она отвечает и за другие высшие функции, например за способность к абстракциям и состраданию.

С момента освоения человеком равнинных пространств и до конца XVIII в. продолжительность жизни человека составляла 30–39 лет (табл. 2.1). При этом женщины жили на 5 лет меньше мужчин.

С началом промышленной революции (конец XVIII в.) средняя продолжительность жизни человека увеличилась, причем женщины стали жить дольше мужчин.

Таблица 2.1. Продолжительность жизни человека в отдельные периоды цивилизации.

Объем мозга прямо пропорционален росту и независим от массы тела. В настоящее время не выявлено влияние массы мозга на умственные способности человека. Приведем примеры массы мозга великих людей:

– Владимир Ильич Ленин – 1340 г;

– Иван Сергеевич Тургенев – 2012 г;

– Жорж Ноэл Гордон Байрон – 1800 г;

– Альберт Эйнштейн – 1230 г;

– Анатоль Франс – 1100 г (после инсульта, поразившего половину мозга, он еще долго писал);

– Рабиндранат Тагор – 980 г.

В госпитале Святого Винсента в Нью-Йорке в 1935 г. родился ребенок, у которого полностью отсутствовал мозг. Тем не менее в течение 27 дней он жил, ел и кричал, как это делают все новорожденные. Поведение ребенка было абсолютно нормальным, и о том, что у него нет мозга, до вскрытия никто даже не подозревал.

В.И. Ленин умер в 1924 г. Политбюро решило изучить его мозг и вызвало из Германии профессора Оскара Фогта. Была создана лаборатория по изучению его мозга, а в 1928 г. она преобразована в Институт мозга, в котором был создан музей (сейчас – Научный центр неврологии РАМН и Музей эволюции мозга). О. Фогт, возглавлявший до этого Нейробиологический институт в Берлине, произвел в исследовательских целях 34 тыс. спилов мозга Ленина и на основании этого исследовал структуру его клеток. Он руководил Институтом мозга до 1937 г. Мозг Ленина сравнивали с мозгом других известных деятелей страны. Отмечено, что у него был более высокий процент борозд лобной доли по сравнению с мозгом Куйбышева, Луначарского, Менжинского, Богданова, Мичурина, Маяковского, Циолковского.

Аналогичную работу проделал доктор Т. Гарви, когда удалил мозг Эйнштейна с целью спасти его от кремации. Хирургическим ножом он выделил 170 фрагментов мозга. Из них он тоже произвел сверхтонкие срезы, которые поместил на слайды для микроскопа, создав 12 наборов. Два набора он оставил себе, остальные раздал знакомым исследователям. Семья Эйнштейна об этом ничего не знала. Когда слухи о срезах просочились, семью убедили, что они будут использоваться только для научной работы и для публикации в научных журналах, но ни в коем случае не для сенсаций.

Значительную роль в мыслительной деятельности играет кора головного мозга. Кора не имеет четкой локализации функций – когда разрушается один участок мозга, соседние берут на себя часть утерянных функций. Различные нервные центры определяются по извилинам.

Умственные способности могут изменяться. Их можно целенаправленно увеличивать, если последовательно тренировать свой мозг. Диета, образ жизни и специальные упражнения – это те факторы, которые в состоянии помочь человеку повысить уровень IQ как минимум на 20 %. Физические упражнения улучшают кровообращение головного мозга, доставляя кислород и питательные вещества к его клеткам, а постоянное общение с разными людьми помогает развивать вербальные аспекты работы мышления, приводит к увеличению объема и плотности серого вещества.

Функциональная асимметрия головного мозга – распределение психических функций между левым и правым полушариями. Установлено, что функцией левого полушария является оперирование вербально-знаковой информацией, а также чтение и счет, тогда как функция правого – оперирование образами. У всех людей одно из полушарий доминирует (чаще правое; левшей около 12 %).

Впервые асимметрия головного мозга была замечена в первой половине ХIХ в. при наблюдении больных с различными отклонениями в функциях мозга. Люди с доминированием левого полушария имеют следующие характерные признаки:

– чаще правши;

– обладают логическим и аналитическим мышлением (расчетливость, рациональность);

– хорошо воспринимают и запоминают вербальные сигналы;

– имеют развитую речь, быстро читают и пишут;

– регулируют произвольное поведение;

– используют чужой опыт;