Эргономика

Одной из основных задач эргономики является научная разработка эргономических требований, которые должны учитываться еще на стадии разработки проектов новых машин, технологий, производственных предприятий.

Эргономические требования – это нормированные по отношению к системе «человек-машина-среда» значения показателей эргономических свойств процесса, средств и условий деятельности, а также методов, средств формирования и поддержания необходимой работоспособности человека-оператора.

Эргономические требования являются составной частью общих технических требований, предъявляемых к изделию. Они разрабатываются и задаются с целью повышения качества деятельности оператора, обеспечивающего заданный уровень качества всего изделия по показателям назначения путем наиболее полного и рационального учета характеристик и возможностей человека.

Эргономические требования делятся на общие и частные.

Общие эргономические требования содержатся в нормативных правовых и технических нормативных правовых актах и задаются в виде ссылок на данные документы. Как правило, эти требования относятся к условиям, в которых непосредственно осуществляется какая-либо деятельность.

Можно выделить четыре основные группы таких документов:

1. Документы по охране труда

Правила, инструкции:

– межотраслевые общие правила по охране труда;

– межотраслевые правила по охране труда при работе в электроустановках;

– правила охраны труда при работе на высоте;

– межотраслевая типовая инструкция по охране труда при выполнении работ с ручным слесарно-монтажным инструментом и др.

2. Санитарно-гигиенические документы

Гигиенические нормативы (ГН), санитарные нормы (СН), санитарные правила (СП), санитарные правила и нормы (СанПиН):

– СанПиН 2.2.4/2.1.8.10322002. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки;

– СанПиН 2.2.4/2.1.8.10332002. Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий;

– СанПиН 980 РБ 98. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений;

– СанПиН 9-131 РБ 2000. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, электронно-вычислительным машинам и организации работы;

– СанПиН 11-19-94. Перечень регламентированных в воздухе рабочей зоны вредных веществ;

– СанПиН 13-2-2007. Гигиеническая классификация условий труда и др.

3. Строительные нормы и правила

Строительные нормы Республики Беларуси (СНБ), строительные нормы и правила (СНиП):

– СНБ 1.04.01–04. Здания и сооружения. Основные требования к техническому состоянию и обслуживанию строительных конструкций и инженерных систем, оценке их пригодности к эксплуатации;

– ТКП 45-2.04-153-2009. Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы проектирования;

– ТКП 3.02-209-2010. Административные и бытовые здания. Строительные нормы проектирования;

– СНБ 4.02.01–03. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха и др.

4. Документы по стандартизации

Государственные, межгосударственные стандарты, технические условия, сертификаты.

В настоящее время на территории Республики Беларусь продолжает действовать ряд государственных стандартов СССР, в том числе и те, которые отражают эргономические требования.

Среди них следующие документы:

Система стандартов безопасности труда (ССБТ):

– ГОСТ 12.2.003-91. ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности;

– ГОСТ 12.4.026-76. ССБТ. Цвета сигнальные и знаки безопасности;

– ГОСТ 12.2.032-78. ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования;

– ГОСТ 12.2.033-78. ССБТ. Рабочее место при выполнении работ стоя. Общие эргономические требования и др.

Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения (ССЭТО):

– ГОСТ 29.00.002-84. ССЭТО. Эргономическое обеспечение. Основные положения;

– ГОСТ 29.04.002-84. ССЭТО. Алгоритм и структура деятельности оператора. Общие эргономические требования;

– ГОСТ 29.04.003-85. ССЭТО. Модели информационные.

Общие эргономические требования и др.

Система стандартов эргономики и технической эстетики (ССЭТЭ): например, ГОСТ 30.001-83. ССЭТЭ. Основные положения.

Эргономические требования, изложенные в Комплексе стандартов системы «человек-машина-среда»:

– ГОСТ 23000-78. СЧМ. Пульты управления. Общие эргономические требования;

– ГОСТ 22269-76. СЧМ. Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования и др.

Другие стандарты:

– ГОСТ 23090-79. Аппаратура радиоэлектронная. Правила составления и текст пояснительных надписей и команд;

– ГОСТ Р 50948-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности и др.

Разрабатываются Государственные стандарты Республики Беларусь (СТБ) – например, СТБ ЕН 894-1-2003. Безопасность машин. Эргономические требования к оформлению индикаторов и органов управления. Часть 1. Общие руководящие принципы при взаимодействии оператора с индикаторами и органами управления.

Частные эргономические требования задаются в виде конкретных параметров, в том числе под конкретного пользователя, либо в виде обобщенных (интегральных) показателей.

Приведем несколько примеров интегральных показателей. Интегральные показатели по управляемости: